忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下

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请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。 被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。

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资源解冻时：资源将被解除限制，用户可以使用DAS连接至数据库。 资源释放时：资源将被释放，DAS管理的实例将被删除。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 资源在各自服务控制台被删除后，无法找回。 退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。

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隐私保护通话 的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题：

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图1 删除文件或文件夹 如果想要彻底删除，需要再到“已删除对象”列表进行删除。删除方法请参见删除对象。 如果想要找回删除的文件，可以通过“取消删除”功能来找回。找回方法请参见本小节的使用OBS控制台。 删除文件的某个版本：该版本会被彻底删除且无法恢复。如果删除的是文件的最新版本

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私钥不慎遗失怎么办？ 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS，您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS，私钥遗失后，将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式，重新给 弹性云服务器 绑定密钥对，可参照解绑密钥对后用户无法登录E CS 时如何处理？进行处理。

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如何通过 API Explorer 获取用户Token API Explorer是华为云为开发者提供的一站式API解决方案的统一平台，集成华为云服务开放API，支持全量快速检索、可视化调试、帮助文档，帮助开发者快速查找、学习API和定位修复错误。 Token是用户的访问令牌，承载了用

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常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云解析服务是否计费？ 华为云DNS对用户提供 域名 服务的DNS是什么？ 华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 怎样切换内网DNS？ 解析不生效有哪些原因？ 怎样测试域名解析是否生效？ 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 添加解析记录后多久生效？

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工作项 如何给工作项添加新的工作状态？ 思维导图中如何修改工作项的类型？ 分配或变更任务时，是否可以通过第三方IM提供通知？ 被指派的处理人可以修改工作项的哪些内容？ 如何批量导出工作项？ 项目经理如何修改某个工作项的预计工时和实际工时？ 工作项怎么分配给多个人员？ 如何在Microsoft

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应用场景 本文为您介绍华为云消息&短信服务的应用场景。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。 用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。验证码位数可根据需求配置，满足企业不同的业务诉求。 通知短信 发送携带通知类内容的短信。

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包年包月的EIP资源到期未及时续费，资源将会被释放。 如果您需要重新购买EIP并与 云服务器 等资源进行绑定，购买EIP请参考申请弹性公网IP。 如果您需要找回之前的EIP，请参考如何创建或找回指定的弹性公网IP？。 父主题： 产品咨询类

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GaussDB 能够保存多长时间的备份 如何清理云数据库GaussDB的备份空间 数据库在备份时间段中是否可用 GaussDB的备份是如何收费的 如何查看GaussDB备份空间使用情况 如何将 GaussDB数据库 备份到弹性云 服务器 上 GaussDB实例删除后，备份是否会保留 如何找回误删除数据库和数据表

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定是否执行回收站备份。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的DDS到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资源前请一定

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资源释放时：资源将被释放，实例将被删除。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的实例到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，可以通过回收站备份重建新实例和已创建且未删除的手动备份来恢复实例，反之则无法找回数据。详情请参见回收站备份和备份恢复。

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EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结时，无法进行释放/退订操作。 弹性公网IP释放/退订后，如果被其他用户使用，则无法找回，请您谨慎操作。 如果您要找回指定弹性公网IP，具体请参见如何创建或找回指定的弹性公网IP？。 释放按需EIP 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在

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联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 进入“我的云商店-联营服务-企业管理”，首先禁用成员，随后删除组织内的成员和部门。完成删除操作后，点击左侧部门树状图的操作，解散组织，则完成该组织与邮箱应用的解绑。解绑后，之前的邮箱用户与邮件数据都将删除，无法找回，请谨慎操作。 图1：禁用成员

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备份与恢复 RDS能够保存多长时间的备份 如何清理云数据库RDS的备份空间 数据库在备份时间段中是否可用 RDS的备份是如何收费的 如何查看RDS备份空间使用情况 如何将RDS数据库备份到弹性云服务器上 RDS实例删除后，备份是否会保留 如何找回误删除数据库和数据表 RDS for SQL

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华为云上如何使用SAP软件License？ 华为云上部署SAP软件使用BYOL（Bring Your Own License）的方式。用户需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请软件License。 父主题： 方案篇

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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如何修改华为云会议界面语言？ 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标，在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作

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设置为新的域名，保存后生效。 找回密码 当您遗忘WordPress管理员密码时，可通过发送邮件找回密码（需要提前对WordPress配置SMTP功能）。如果您没有配置SMTP功能，可通过数据库管理面板phpMyAdmin找回密码。 通过发送邮件找回密码 在管理后台登录页面，单击“忘记密码”，按提示找回密码。

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