华为云如何计算账期？ 为方便理解华为云的账期计算规则，请先了解以下名词： 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份，每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买，续费等操作的时间，按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。

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如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础

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账号密码 如何找回会议用户密码？ 账号锁定，如何处理？ 忘记了会议账号怎么办？ 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 如何修改个人信息？ 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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取消订阅：仅已订阅的资产支持取消。 单击目标资产右侧的“取消订阅”，在弹框中确认资产信息，单击“确定”取消订阅。 找回订阅：仅订阅后被取消订阅的资产支持找回。 单击标资产右侧的“找回订阅”完成找回。 父主题： 订阅使用

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相关证明文件，但申诉结果以各平台处理结论为准。 如何找回到期释放了的号码？ 所属号码在到期后有7天的保留期，在此期间您自动续费即可。 如果续费链接已经失效，请先联系云客服运营人员咨询号码是否已被运营商注销了。如果没有注销还可以找回，云客服系统重新帮您生成订单，支付完成以后，从云客

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服务到期后，如果您没有按时续费，华为云将提供一定的资源保留期，保留期结束后，您的相关资源会被自动删除，且不能再找回资源，也不能再续费。关于保留期时长等信息请参考资源停止服务或逾期释放说明。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台界面上方，选择“费用与成本 > 续费管理”，进入费用中心“续费管理”页面。 在

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创建公网 域名 操作场景 如果想要使用华为云的云解析服务对您注册的域名进行解析，您需要先将域名添加至云解析服务中。 前提条件 已经通过华为云的 域名注册服务 或者第三方域名注册商完成域名的注册。 华为云注册的域名 通过华为云的域名注册服务注册的域名无需添加，您可以直接在云解析服务的“域名列表”中查看注册的域名。

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白名单特性 在服务编排中，如何使用开天 集成工作台 连接器图元 如何将应用发布到华为OneMDOS 如何将应用发布到 开天企业工作台 如何与本地沙箱进行联调 如何分享应用模板 （经典版）在运行环境或沙箱环境安装一个应用 （经典版）如何导入应用软件包\BO包 如何进行数据找回 如何分享应用模板 父主题：

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集群运行 当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ CCE集群如何重置或重装？ 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 是否可以直接连接CCE集群的控制节点？ CCE集群删除之后相关数据能否再次找回？ 为什么CCE集群界面的节点磁盘监控看起来不准确？ 如何修改CCE集群名称？ 控制台访问异常问题排查

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手动处理。 操作步骤 以RGC管理员身份登录华为云，进入华为云RGC控制台。 进入组织管理页，单击“创建账号”。 图1 创建账号 配置账号基本信息。输入账号名、手机号。不能与其他账号重复。 基本信息中的手机号，仅展示作用，不用于密码找回等场景。 图2 填写基本信息 配置IAM身份

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备份与恢复 DDS实例删除后，手动备份是否继续收费 如何将文档数据库备份到 弹性云服务器 上 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 如何找回DDS丢失的备份数据 备份空间里面包含哪些文件 DDS的备份是如何收费的

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常见配置操作 如何开通租户管理员帐号 如何申请试用套餐 如何将租户管理权授权给对应的MSP 如何为租户分配或调整License（MSP） 如何开启设备告警通知 如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 如何针对不同区域AP设置不同的VLAN 如何针对不同区域AP设置不同的无线策略 如何实现特定终端接入特定无线SSID

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D CS 缓存实例的数据被删除后，能否找回？ 如果DCS缓存实例执行了备份操作，实例的数据被删除后，可通过备份文件对数据进行恢复，但是恢复会覆盖备份时间到恢复这段时间的写入数据。 主备、集群和读写分离实例通过控制台的“备份与恢复”功能将已备份的数据恢复到DCS缓存实例中，参考实例恢复。

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在弹出的温馨提示窗口单击“确定”即可解除与该平台的授权。 图4 确定取消授权 常见问题 Q：忘记公众号密码，无法登录怎么办？ A：单击进入微信公众平台进行找回账号或密码，请根据相关提示进行操作。 图5 找回账号或密码 Q：如何联系微信客服？ A：您可以拨打微信客服电话，或扫码关注微信公众号向腾讯客服提问。 图6

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填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资料及信息，需先在原接入商修改备案信息后再接入华为云。 父主题：

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如何获得华为云微认证证书？ 获取华为云微认证证书，仅需通过华为云开发者学堂微认证在线学习，并完成在线实验和通过在线考试，即可在认证详情页面获取微认证证书。 父主题： 华为云微认证常见问题

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华为云 企业邮箱 如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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如何绑定华为云账号的邮箱？ 如果您未绑定过邮箱，可参照如下步骤绑定邮箱： 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”，跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题： 注册

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对来访人员进行身份认证以及审核备案。 密码保护和找回 密码保护和丢失密码找回往往需要用户上传凭证（如上传手持身份证照片）交由管理员人工审核，使用华为云 人证核身 服务可有效取代人工审核，减少人力成本。

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登录控制台时忘记密码怎么办 对于已成功绑定手机号或邮箱的华为乾坤帐号，您可以找回密码；否则，将无法找回密码，请重新注册帐号。 找回密码步骤如下： 访问华为乾坤控制台。 单击右下角“忘记密码”，进入密码找回页面。 图1 控制台登录页 输入用户名和图形验证码。 填写手机号或者邮箱进行身份验证。

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