用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。 输入邮箱，单击“发送验证码”。

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如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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如何停用云备份服务？ 如您 购买云服务器 时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将 云服务器备份 、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果 云服务器 备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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如何停用云备份服务？ 如您购买云 服务器 时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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> 数据找回”。 创建找回任务，即将数据恢复到临时实例。 在数据找回页面，单击“创建找回任务”，进入创建找回任务页面。 根据自身业务需求，设置找回任务参数。 图1 设置找回任务参数 任务名称：新建找回任务的名称。 可找回的时间区间：当前仅支持找回一个月内的数据。 选择要找回的时间点

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行管理。 找回 域名 （华为云注册域名） 用户在华为云注册了域名“example.com”，域名默认选择华为云DNS进行解析，系统会自动在云解析服务中创建公网域名。如果在云解析服务的公网域名列表中未查看到创建的域名，且重新创建公网域名时，提示“域名已经被其他租户创建，找回域名”。 这

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云备份是如何计费的？ 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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云备份是如何计费的？ 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 应用场景 为了防止密码无法找回，建议您提前绑定邮箱，用于后续找回密码。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 将鼠标放在右上角帐号处，在出现的悬浮框中，单击“个人中心”。 单击电子邮箱后的，绑定邮箱。 图1 个人中心 按照提示输入当前用户密码，单击“下一步”。

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该解决方案基于华为云云备份 CBR服务，预置最优备份策略，一键式全量备份Region内未备份的 弹性云服务器 E CS ，安全可靠。适用于如下场景： 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份 CBR，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份 CBR，可立

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云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、企业主机安全，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自动备份。企业主机安全也是需要勾选后在服务器内先安装agent才能使用。 图2 设置云备份 图3 开通主机安全 父主题： 收费标准类

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云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、主机安全服务，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自动备份。主机安全服务也是需要勾选后在服务器内先安装agent才能使用。 图2 设置云备份 图3 开通主机安全 父主题： 收费标准类

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如何退订云备份存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以自行使用两种方式退订，退订规则可以参考退订规则说明。 方式一 登录云备份管理控制台。 在存储库界面，找到目标存储库。单击“操作”列下“更多 > 退订”。 根据界面提示完成退订即可。 方式二 登录云备份管理控制台。

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如何退订云备份存储库？ 如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以自行使用两种方式退订，退订规则可以参考退订规则说明。 方式一 登录云备份管理控制台。 在存储库界面，找到目标存储库。单击“操作”列下“更多 > 退订”。 根据界面提示完成退订即可。 方式二 登录云备份管理控制台。

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如何找回DDS丢失的备份数据 如果未开通 云审计 服务，则无法查询对应的操作记录。 建议您开通云审计服务，可以在云审计服务页面查找对应的备份删除记录。详情请参见查看追踪事件。 父主题： 备份与恢复

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购买云桌面备份存储库 帮助用户完成云桌面备份存储库的创建，快速创建云桌面备份容器。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 云桌面备份”。 在界面右上角单击“购买云桌面备份存储库”。 选择计费模式。 包年包

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Turbo备份存储库和云硬盘备份存储库创建后，通过向存储库绑定服务器、文件系统或磁盘来进行备份操作。 当混合云备份存储库创建后，无法将服务器和磁盘绑定至存储库，但可以将线下服务器和存储设备的备份同步至云端。具体操作请参见混合云备份。 文件备份无需进行绑定资源操作，需要完成客户端安装和配置备份。具体操作请参见文件备份操作流程。

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载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > SFS Turbo备份”。 在SFS Turbo备份界面，选择“存储库”页签，找到文件系统所对应的存储库。

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详细的备份操作流程可参考文件备份和混合云备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 混合云备份”。 选择“VMware备份”，在界面右上角单击“购买混合云备份存储库”。 选择计费模式。 包年包月

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步骤1：准备工作 使用云备份前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 创建IAM用户 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 打开www.huaweicloud.com，单击“注册”。

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载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份”。选择对应的备份目录。 在云硬盘备份界面，选择“存储库”页签，找到磁盘所对应的存储库。

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