商品使用 如何管理服务 购买的商品遇到使用问题，怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题： 买家常见问题

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name 是 String 商品名称 description 否 String 商品描述 tags 否 Array of strings 标签。单个标签16字节，多个用逗号分隔，最多50个。 cover 否 ProductCoverInfo object 商品封面信息 text_list

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商品续费 接口说明 按周期售卖的商品，商家必须实现续费接口生产开发。 客户续费下单或试用商品转正后，云商店将调用该接口请求商家执行业务延期，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障续费接口通畅，将业务进行延期，如续费失败，将可能导致用户的业务被释放的风险。

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响应消息 data data object 商品详情 表5 data 参数 参数类型 描述 productCode String 商品码 productName String 商品名称 productPhotoUrl String 商品溯源url bannerUrl String

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描述 productCode 是 String 要修改的商品码 最小长度：1 最大长度：13 productName 是 String 商品名称 最小长度：1 最大长度：255 productPhotoUrl 否 String 商品介绍图片url 最小长度：1 最大长度：255 bannerUrl

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stanceId对应的productId会变化，但skuCode不变。 说明： 该参数可在商品审核上架后，进入“卖家中心> 商品管理 > 我的商品 ”页面，单击该商品操作列的“详情”进入商品详情页面获取。 productId M String 64 产品标识，同一skuCode下

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商品分析 商家在“经营数据分析>商品分析”页面可以根据商品名称，查看截止至前一日24点的交易额和订单量信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“经营数据分析>商品分析”。 在“商品名称”处选择要查询的商品，查看交易额和订单量信息。 父主题： 商品管理

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效期1年。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指的是使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 服务监管过程中，如

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License类商品服务监管总览 当License类商品售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程，根据对应服务监管流程向用户交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License

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联营商品和商品规格隐藏 商家可以将联营商品设置为隐藏商品，也可隐藏商品规格。 商品隐藏注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤

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使用SOAP服务调用SOAP协议接口 创建SOAP Service 创建并启用SOAP Action 在服务编排中，调用SOAP Action 父主题： 集成开发

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403 没有操作权限。 404 未找到相应的资源。 405 不允许的方法。 413 请求体过大。 500 内部服务错误。 503 服务不可用。 错误码 无 父主题： 协议

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协议回放 背景信息 通过协议回放，您可以查看某一用户接入网络的过程回放，接入过程通常包含关联、认证、DHCP三个阶段。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 用户体验保障”。 单击各个评分等级的用户数，进入用户列表页面。

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故障现象：未 注册华为账号 、账号未开通华为云、账号未实名认证等账号问题导致无法购买。 处理步骤： 请确认已在华为账号注册平台注册华为账号并开通华为云，详细操作可参考注册华为账号并开通华为云。 登录华为云后，请确认已完成实名认证，详细可参考实名认证。 授权委托问题导致无法购买 故障现象：购买商品时，提示“用户需要创建委托”。

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左侧导航选择“可信溯源>总览”。 在开通可信溯源服务页面，确保开通的账户已通过企业认证，勾选我已阅读并同意《华为云用户协议》、《免责声明》、《华为云数字资产链服务协议》。 单击“立即开通”，提示开通服务成功。 购买溯源码套餐包 在总览页面，单击“购买溯源码套餐包”。 根据业务需要选择版本信息。

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子市场发布商品，如需发布 WeLink 应用，请选择WeLink子市场。 请确保客服邮箱在24小时内有响应，如遇到问题未得到及时响应处理，云商店将对商品进行下架处理。 确认信息无误后，阅读并勾选“华为云云商店通用商品服务商合作协议”，单击“提交申请”。 提交成功后，华为云云商店将在3

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消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格

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使用SOAP服务调用SOAP协议接口 创建SOAP Service 创建并启用SOAP Action 在服务编排中，调用SOAP Action 父主题： 集成开发

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人工服务类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。

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0年03月01日，有效期1年。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 商家线下交付License类商品订单，用户无需线上提交需求，商家与

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