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查看网络环境监控 > 网络体验提升详细信息。 VIP用户体验分析 -- 显示0点至当前时刻VIP用户网络体验正常/异常情况统计。 对于体验异常的VIP用户，可在图表内选中该用户，进一步查看用户旅程。 单击卡片按钮，查看用户体验保障 > 用户列表 > VIP视图详细信息。 父主题： 网络运维

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关联关系 VPC.EIP 输出 属性 参数类型 描述 vip_port_id string 共享型负载均衡虚拟私网PORT_ID refName string 共享型负载均衡名称 refID string 共享型负载均衡ID vip_address string 共享型负载均衡虚拟私网IP

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定义普通前台座席和VIP前台座席，后台普通座席和后台VIP座席。您可以为不同类型定义不同的质检等级和质检归类类别。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检对象管理”，进入对象列表页面。 单击，新增质检对象。根据界面提示设置基本信息、质检等级定义、归类项目，单击“保存”。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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华为云会议的管理页面设置 该设置方法适用于IdeaHub Enterprise/Pro/S/B2/、Borad Pro/EDU、Board2、IdeaHub S2/S2 Pro/ES2/ES2 Pro 信息窗设置，参考如下链接： https://support.huaweicloud

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provider 否 String 负载均衡器的生产者。 取值范围：vlb。 vip_address 否 String 负载均衡器的内网IP。 该IP必须为vip_subnet_id字段指定的子网网段中的IP。若不指定，自动从vip_subnet_id字段指定的子网网段中生成一个IP地址。 支持的最大字符长度：64

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1）ecs： 弹性云服务器 2）vip：虚拟IP destination 是 String 路由的目的网段 约束：合法的CIDR格式, 目的地址不可更新 nexthop 是 String 路由下一跳对象的ID 取值范围： 1）当type为ecs时，传入ecs实例ID； 2）当type为vip时，取值为vip的ip地址；

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高可用管理”页面查看高可用信息，包括主备机IP与VIP、主备机的运行时间以及各项指标的状态。 若采用高可用模式，对于已有数据资产的单机组HA的场景，请注意以下事项： 若增加VIP地址，需要将所有已有数据源的代理地址手动修改为VIP地址； 若HA配置时VIP地址填写原单机物理IP地址，则无需修改每个数据源的代理地址。

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设置配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性 云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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单击，选择“权限设置”。 根据实际情况调整课堂配置。 作业超期提交、课堂权限设置、邮件提醒设置仅针对当前课堂有效。 父主题： 教学课堂

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公海设置 公海客户即无所属人客户。管理员在客户公海配置中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置了之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户，坐席按照配置的领取限制领取公海客户。 图1 公海设置 回收机制 回收机制设置页面可设置子公海的回收规则。 不回收规则设置

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设置中心 在ISCDesk设置中心，您可以对应用的下载安装、网络代理及操作快捷键进行设置。 下载安装设置 登录ISCDesk客户端。 单击ISCDesk右上角的用户头像，下拉选择“设置中心”。 单击“下载安装”页签，进行如下设置，设置完成后自动保存。 图1 下载安装设置 下载设置

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企业设置 设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间 父主题： API

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系统设置 数电乐企设置 数电连接器初始化，登录成功后首页中，有“数电发票”字样，如果第一次单击“数电发票”，则可进入数电连接器初始化页面。 图1 数电乐企设置 乐企纳税人管理 乐企纳税人管理功能主要用于对直连单位和使用单位纳税人进行维护与管理。 图2 乐企纳税人管理 父主题： 实施步骤

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通用设置 可在“个人设置-通用设置”中，修改系统的默认语言，或于右上方直接切换系统语言。除简体中文外，还可支持繁体中文和英文。 如海外用户使用，可切换其所在的地区时区进行使用，则平台内的收发信时间则为该时区所在的时间。 读信时，可设置默认的视图模式。三栏适用于查看邮件列表时，直接

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配额设置 查询租户的专属主机配额 父主题： API

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路由设置 如何理解VPN连接中的远端网关和远端子网？ Console界面在哪添加VPN远端路由？ E CS 主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 父主题： 适用于经典版VPN

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AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。 单击“公网IP”页签。 在需要设置标签的公网IP所在行，单击“设置标签”。 图1 设置标签 在标签添加页面，单击“添加标签”。 选择“标签键”和“标签值”。 手动设置标签：手动输入标签键和标签值。 选择已有标签：选择已有的标签。 图2 添加标签

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设置主题 前提条件 用户具有主题设置功能权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->系统设置->主题设置”并进入，点击“预览”可查看主题应用的样式图。 图1 预览主题 使用主题 主题右上角的代表当前主题，点击其他主题右下角的“使用”即切换到新主题 图2 使用主题

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配额设置 指标配额可通过切换基础版（受限免费）和按需版（按需计费）来修改。 登录AOM控制台。 选择“配置管理 > 配额设置”。 查看指标配额。 图1 查看配额 当指标超过配额时，时间较早的指标将会被删除。 父主题： 配置管理

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