身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行 人脸识别 验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸

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账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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如何获得华为云认证证书 如何获得职业认证证书 职业认证考试的学习方法 职业认证考试的报名方式 父主题： 华为云职业认证

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ISDP+多方协同，需要调用远程和近景摄像头还有安全帽，音视频组件irtc如何获取？ 问题描述 ISDP+多方协同，需要调用远程和近景摄像头还有安全帽，音视频组件irtc如何获取？ 解决方法 联系ISDP+运维人员获取支持。 父主题： 公共问题

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视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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OBS 2.0支持摄像头管理 HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以连接多个IP摄像头（摄像头的个数不能大于设备上所安装技能的支持通道数之和）。华为HiLens平台支持添加和管理HiLens Kit外接摄像头。 发布在北京一、北京四、亚太-新加坡区域 如何配置摄像头？ 外接摄像头案例

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，新建一个全新的手势识别技能。 安全帽检测技能开发（外接摄像头）：基于安全帽检测技能模板，介绍如何外接IPC摄像头，并使用POST输出技能的过程。 厂商分发技能至产品：针对生产海思35xx系列芯片的摄像头的设备商，介绍如何通过华为HiLens管理控制台管理设备产品、订购技能，然后

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上小站的对接工作。 期间，CloudPond的所有操作由华为云工程师完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装完成后华为云会通知您进行验收，验收通过后，边缘小站即可以正常使用。 现场工作结束后，您将在CloudPond控制台查看到以下信息的更新或新增。

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AP不能运行。 可能原因 AP掉电或供电不稳。 处理步骤 查看AP供电是否正常。 如果掉电=>2。 如果没有掉电=>3。 将掉电的AP上电。检查是否继续产生此告警。 是=>3。 否=>6。 检查电源是否供电不稳。 是=>4。 否=>6。 解决电源供电不稳问题。检查是否继续产生此告警。

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label（在下拉框中选择所需的label），运行后即可在画布显示效果图。 供电管理图模板 操作场景1：供电范围查询。 包含的子操作： 查找位于变电站中的母线。 查找某根母线的供电范围。 查找某根母线供电范围内的用户点。 操作步骤：您只需要单击运行键，如有弹框，在弹框内选择母线值，运行后即可在画布显示效果图。

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上小站的对接工作。 期间，CloudPond的所有操作由华为云工程师完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装完成后华为云会通知您进行验收，验收通过后，边缘小站即可以正常使用。 现场工作结束后，您将在CloudPond控制台查看到以下信息的更新或新增。

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AP不能运行。 可能原因 AP掉电或供电不稳。 处理步骤 查看AP供电是否正常。 如果掉电=>2。 如果没有掉电=>3。 将掉电的AP上电。检查是否继续产生此告警。 是=>3。 否=>6。 检查电源是否供电不稳。 是=>4。 否=>6。 解决电源供电不稳问题。检查是否继续产生此告警。

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EntityTrapFaultID 故障码。 对系统的影响 可能会引起设备供电不足。 可能原因 原因1：设备电源线被拔掉。 原因2：供电模块故障。 处理步骤 检查电源线是否被拔掉。 若电源线正常，请检查供电模块是否正常。 若供电模块正常，请升级系统软件或补丁软件到最新版本。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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视频会议支持哪些软终端？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩展？ 如何找回会议用户密码？ 如何修改个人信息？ 如何修改或取消预定会议？ 如何在会中邀请参会人？ 更多 客户端业务相关 客户端登录提示失败？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 哪些设备支持共享手机声音？

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PoE电源功率阈值。 对系统的影响 如果系统一直处于该告警状态，可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有受电设备断电。 可能原因 受电设备消耗的实际总功率大于等于供电功率。 处理步骤 根据系统能够对外的供电能力重新规划网络。例如，把不需要的受电设备断电，保证系统的可靠性。 参考信息 无

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登录成功，则投屏软件屏幕出现智能设备实时采集视频图像，完成智能设备的初始化设置工作。 如何初始化摄像头？ 第三方摄像头固件需是华为NVR支持的固件版本，详细操作可查看NVR设备上的操作说明。以下操作仅做参考（按版本号区分为两种） 支持好望协议摄像头且摄像机固件和软件版本号：8.1.1以上 NVR型号和版本：8

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智能安监 设备管理 智能摄像头管理 设备分组管理 设备模板管理 设备状态查询 设备告警信息查询 设备控制 视频会商 标准化作业协同 好望云摄像头抓拍接口（API接口：cameraVideoCaptrue） 获取设备轨迹信息（API名称：getTrailList） 批量查询设备直播

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Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？ A：该问题多数是因为通道号没有填写正确导致，（每个厂商摄像头参数不同，以海康为例）进入摄像头后台管理页面，确认最下面的配置参数“通道id”里面的11-13位填为131（默认132）。 父主题： 【企业版】

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如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请确保身份证及拍摄图片头像清晰

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如何获得华为云微认证证书 微认证总流程如图1和表1所示。仅需通过在线学习，并完成在线实验和通过在线考试，即可获得微认证证书。 图1 微认证流程 表1 微认证流程 步骤 说明 1 购买认证 登录微认证首页，选择自己需要的微认证，在微认证详情页面单击“购买认证”。按照页面提示完成购买支付。

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如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

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