Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？ Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？ Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？ Q：电脑WEB端上语音对讲摄

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端的IP，如我的本地电脑的公网IP为"22x.xx.xx.xx"，加入到地址组，即放通此电脑对B1服务端22端口及客户端3389的访问，然后使用本地电脑的相应工具访问NAT网关里DNAT对应的映射端口60022或63389，即可正常远程连接。 图3 远程连接白名单 图4 DNAT映射

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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"中包含“清晰度选择”、“隐藏/显示”、“切换多人协同”）“切换前后置摄像头”、“声音开关”、“麦克风开关” 图2 手机视频界面 手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图3 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2：被动响应呼叫 电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 >

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安卓手机、数据线、Windows系统电脑。 苹果手机、数据线、Mac系统电脑。 调试步骤 选择安卓手机调试。 用数据线连接手机、电脑，手机开启USB调试模式。 在Chrome浏览器输入：chrome://inspect/#devices，手机打开需要调试的页面停留片刻会出现调试的设备，如图1即表示连接成功，单击“inspect”进入调试页面。

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必填，根据实际情况选择对应的设备类型，包含摄像头、智能安全帽、记录仪、布控球 子设备类型 设备类型为摄像头时，可选择IPC、NVR、DVR，也可不填，选填； 设备类型为智能安全帽、记录仪、布控球时，默认为其他，必填 接入协议 设备类型为摄像头时展示，必填，可选择holosens、GB28181、其他

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数据源连接测试不通怎么办？ 数据源连接不通可能是以下原因导致： 检查是否连接的是数据源VPC和子网。 检查是否授权了VPCEPndpoint Administrator权限。 检查对端数据源安全组是否放通DataArts insight的网段。 检查VPC网络是否设置了ACL规则限制了网络访问。

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虚拟机SSH连接超时怎么办？ 由于部分虚拟机性能不满足使用需求，偶尔会出现SSH连接超时现象，此时可以通过修改虚拟机SSH配置来解决问题。 执行以下命令： vim /etc/ssh/sshd_config 按“i”进入编辑模式。 将useDNS的值设置为no。 按“ESC”，并输入:wq

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具体操作如下： 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到HiLens Kit设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。 在PuTTY里输入命令reboot，按回车即可重新启动设备。 如果设备时间与当前时间不一致，请修改设备时间。 具体操作如下： 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到HiLens

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Kit，可联系一线市场人员或华为云售前热线。 HiLens Kit支持操作HiLens Kit的系统文件等配置，可以连接PC和HiLens Kit，并SSH登录HiLens Kit，暂不支持将系统移植至其他操作系统。 HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以外接IP摄像头，支持接入4K及

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RDS for PostgreSQ L实例 连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。

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E CS 自建库(MySQL)连接失败怎么办 报错信息：“Access denied for user 'user_name'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)”。 报错原因：ECS自建库用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码

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创建 FusionInsight HDFS连接报错get filesystem怎么解决？ 问题描述 创建FusionInsight HDFS数据连接时，测试连通性提示获取文件系统失败的问题。 解决方案 客户使用的管理ip有误，正确的ip使用的是集群的一个浮动ip，端口使用HDFS的webui的端口即可解决。

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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产品咨询 SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC Demo怎么体验？ 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时，提示微软C++标准库缺失，该如何获取？ SparkRTC支持接入微信小程序吗？ 实时音视频是什么？ 实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC是否支持在国外使用？

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2012版本的 弹性云服务器 。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图2所示。选择“本地连接”。 图2 网络和共享中心 在“活动”区域，选择“属性”。如图3所示。 图3 本地连接活动 弹出“本地连接属性”对话框，选择“Internet

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提示“会议资源不足，请联系管理员”？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 客户端日志如何获取？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 预定的会议可以邀请公司外的人员参加吗？如何邀请设置？

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 会议设备“激活失败”，无法接入会议？ ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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2012版本的弹性 云服务器 。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图3所示。选择“本地连接”。 图3 网络和共享中心 在“活动”区域，选择“属性”。如图4所示。 图4 本地连接活动 弹出“本地连接属性”对话框，选择“Internet

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