配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 配置智能座席助手流程 父主题： 配置预置流程

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如何快速复制元素 方式一：选中元素右键创建副本Ctrl+D，以新元素方式粘贴到图中； 方式二：选中元素Ctrl+C/V或按住Ctrl键拖动元素弹出弹框，以新元素或者实例化方式粘贴到图中。 父主题： 模型设计

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如何快速构建卡片？ 当前业务可视化提供了三种创建卡片的方式： 使用在线构建新建卡片：用户可以在线构建图表卡片和表单卡片，更多详细信息请参考使用在线构建新建卡片。 使用卡片模板新建卡片：业务可视化平台提供了大量常用的卡片模板，您可以根据实际需要选取相应的模板快速生成所需的业务卡片，

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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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如何快速发现网站漏洞？ 漏洞扫描的原理是，通过爬虫获取用户网站的URL列表，然后对列表中所有URL进行扫描。 如果用户需要快速扫描，可以在创建扫描任务时，“扫描策略”选择“极速策略”，如图1所示。 扫描策略分为：极速策略、标准策略、深度策略。选择深度扫描可以更深层次的发现漏洞，建议您优先选择“深度策略”。

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如何快速使用GES服务 图引擎服务（Graph Engine Service，简称GES），是国内首个商用的、拥有自主知识产权的国产分布式原生图引擎，是针对以“关系”为基础的“图”结构数据，进行查询、分析的服务。广泛应用于社交应用、企业关系分析、风控、推荐、舆情、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。

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文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息

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全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“等保建设助手”下方，单击“立即购买”，进入“购买MDR服务”页面。 图1 选择等保建设助手 选择服务类型“基础版”或“高级版”，并设置购买数量，如图1-19所示。 图2 购买等保建设助手 设置用户相关信息，如图1-20所示，各参数说明如表1-4所示。

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文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息

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管理员助手 全新管理员助手，助您便捷管理。 管理员登录移动端，在“业务”搜索“管理员助手”，进入“管理员助手”公众号，点击“企业管理”；或者在个人中心，单击“组织管理”（只支持安卓，iOS待上线），即可进入管理员助手界面。 管理员可修改企业信息，进行成员与部门管理，配置 企业邮箱 ，

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可管理个人历史会议、录制文件。 支持区域： 全部 在华为云会议管理平台如何创建会议？ 在华为云会议管理平台如何使用会议模板？ 在华为云会议管理平台如何管理历史会议？ 在华为云会议管理平台如何进行会议设置？ 在华为云会议管理平台如何添加外部联系人？ 会控助手 从华为云会议管理平台进入：主持人可免密进入

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获取会议ID 呼叫单个会场 点击，进入呼叫页面。 图10 打开呼叫界面 点击输入框。 图11 点击输入框 输入关键字搜索会场，在搜索结果中选择或者输入会场号码。 图12 搜索会场 点击“呼叫”。 图13 呼叫会场 呼叫多个会场 点击，进入呼叫页面。 图14 打开呼叫界面 点击“联系人”，输入关键字搜索或勾选会场。

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通过群发助手进行短信发送。 通过API调用发送短信时，若需接收状态报告，请通过“statusCallback”参数携带状态报告回调地址。 通过群发助手发送短信时，请进入短信控制台，选择“群发助手 > 任务管理 > 发送任务记录”界面，查看发送详情。 查看发送状态 请参考如何判断短信发送成功确认短信发送状态。

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产品能力 API开放能力：快速、高效集成华为云API 深度融合华为云API的开放能力，支持用户检索API、查看API文档、调试API。 编程过程中支持SDK代码片段补全，加速用户集成华为云应用。 华为云智能编程助手 华为云 CodeArt Snap 智能编程助手致力于打造现代化开发新

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在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“密评建设助手”下方，单击“立即购买”，进入“购买MDR服务”界面。 图1 选择密评建设助手 选择服务类型“标准版”，并设置数量，如图2所示。 图2 购买密评建设助手 设置用户相关信息，各参数说明如表1所示。 表1 用户信息参数说明

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单击“数据分析 > 智能分析助手”，进入智能分析助手管理页面。 选择需要删除的智能分析助手，单击“操作列 > 更多 > 删除”，弹出智能分析助手删除页面。 单击“确认”，删除智能分析助手。 父主题： 智能分析助手

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呼叫来电 通知描述 收到该通知时，表示收到呼叫来电。 方法定义 - (void)onCallIncoming:(HWMCallIncomingInfo *)callIncomingInfo 示例代码 - (void)onCallIncoming:(HWMCallIncomingInfo

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音频呼叫接口 初始化 帐号注册与注销 音视频呼叫

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取保持呼叫 应用场景 座席需要取保持呼叫。 前提条件 座席已经处于保持状态。 实现过程 请参考取消保持 触发事件 座席通话事件（AgentEvent_Talking） 父主题： 保持

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界面取消呼叫 接口名称 WEB_CancelPairSiteAPI(后续废弃) 功能描述 界面取消呼叫 应用场景 界面取消呼叫 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CancelPairSiteAPI 参数 无 返回值 表1 界面取消呼叫返回值

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获取呼叫信息 接口名称 WEB_GetCallInInfoAPI(后续废弃) 功能描述 获取呼叫信息 应用场景 获取呼叫信息 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetCallInInfoAPI 参数 无 返回值 表1 获取呼叫信息返回值

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