为确认是本人操作需进行身份验证，可选择手机短信验证码方式或邮件验证码方式。 如果该账号已同时绑定手机号码和邮箱，则可使用手机短信验证码方式或邮件验证码两种方式。 如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮件验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。

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账户登录 账号登录：运维人员进入运营运维管理平台，输入正确的账号密码单击登录，正常进入到运营运维管理平台。 图1 账号登录 运维人员登录到运营运维管理平台，单击右上角头像可以选择个人设置和退出登录。单击退出登录则直接退出此系统，单击个人设置进入到个人设置页面。在此页面可以当前登录

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“华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。 如果您已注册华为账号，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：华为账号登录华为云。 如果您未注册华为账号、已注

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我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录

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第一步：点击“忘记密码”按钮，可通过手机或邮箱找回； 第二步：输入手机号或邮箱地址，点击下一步； 第三步：输入系统发送的验证码，或点击验证邮件，按规则设置新密码； 第四步：设置完新密码后重新登录，进入首页，并按提示完成隐私协议同意设置。 重置密码 员工可以通过登录页面，点击忘记密码进行重置。（操作步骤同上）

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获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Token，建

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账号信息管理 在账号信息页面，用户可以便捷地查看当前登录账号的相关信息（账号名、所属部门）以及修改账号密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。 查看账号信息 登录AppStage业务控制台。 鼠标光标移至右上角登录的用户名，弹出“账号信息”页面，可查看当前登录账号的相关信息：账号名、所属部门。

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登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 如何进入用户中心？ 华为云登录密码修改后需要多久生效？ 每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 如何查询华为云账号的历史登录信息？ 修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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可能原因：租户名/原华为云账号名和IAM用户名输入错误。 解决方法：输入正确的租户名/原华为云账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号，请联系管理员。 可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。

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忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 请您再次确认输入的账号信息，可能账号是原华为云账号或IAM用户，请选择“原华为云账号/IAM账号”进行找回密码操作。 父主题： 登录

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业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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账号信息管理 在账号信息页面，用户可以便捷地查看当前登录账号的相关信息（账号名、所属部门）以及修改账号密码。为保障账号安全，建议定期更新密码。 查看账号信息 登录AppStage业务控制台。 鼠标光标移至右上角登录的用户名，弹出“账号信息”页面，可查看当前登录账号的相关信息：账号名、所属部门。

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为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

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露。 为账号开启登录保护，如表1所示。 表1 用户角色 用户角色 操作指导 华为账号 进入华为帐号中心。选择“帐号与安全 > 安全验证 > 双重验证”，单击“开启”。 华为云账号 进入安全设置。选择“敏感操作 > 登录保护”，单击“立即设置”，选择“开启”。 华为云账号是您首次使

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设备注册提示失败是什么原因？ 如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 无法打开智能边缘系统页面？ 注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 智能边缘系统注

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过审批方可使用，通过审批后，单击“开始使用”。 图3 注册-3 登录系统 输入您已经注册的账号，如果忘记登录密码请单击【忘记密码】，通过手机号验证，重新设置登录密码，如果无法获得验证码单击【查看帮助】获取帮助。 图4 登录-1 图5 登录-2 父主题： 实施步骤

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开天工业工作台提供两种登录方式，如图1所示。 账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提

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Android手机系统自带日历（原生日历）没有会议、缺失不全或重复？ 原因分析 无读取原生日历权限或 WeLink 操作异常产生了中断。 解决方法 安装WeLink时请注意在权限选择时点击“允许”； 如果还不正常，确保系统自带原生日历账号唯一且已开启，“菜单>要显示的日历>账户>手机开关关闭

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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如何修改用户手机号码？ 云 堡垒机 “手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 admin用户的手机号码，为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码，为管理员创建用户时或用户首次登录系统时，绑定的手机号码。 若系统管理员admin找回密码时，忘记

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