现场抽奖 由会务管理员在个人会务后台创建互动抽奖并管理签到抽奖活动。 创建互动抽奖并管理签到抽奖的步骤如下： 登录个人会务后台，单击左侧的“签到抽奖”，进入签到抽奖界面。单击“立即创建”。 输入签到活动主题，上传背景图或选择默认背景模板，设置签到权限。 单击“保存”。创建完成，返回可看到刚刚创建的签到抽奖活动。

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配置对话 配置对话，可以设置数字人欢迎语和热点问题，方便用户与数字人进行交互问答。 前提条件 已创建应用。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在左侧导航栏中，选择“对话”，如图2所示。 参数配置说明如表1所示。

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对话分析 您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升对话机器人的体验效果。当前对话机器人服务提供了对话分析的功能，您可以通过查看对话分析解决现有的对话问题。 对话分析界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜

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对话测试 如果您已经有大量的智能机器人，且需要经常测试这些机器人是否功能正常，则可编写对话测试用例，批量执行后，根据结果查看功能是否正常。 您登陆客户服务云后，进入“配置中心>机器人管理>流程配置>流程管理>对话测试> ”界面。 创建测试用例组。 您单击“”按钮，新增测试用例组，

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如果是系统则为system。 如果是用户则为user。 枚举值： system user name 否 String 对话参与者的可选名称，提供给模型信息以区分相同角色的不同对话参与者。 表4 FunctionCallTool 参数 是否必选 参数类型 描述 type 否 String

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对话接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用，实现初始化、对话交互、对话转移以及拆线的实时对话操作，第三方通过调用该接口能够实现与终端用户的进行多轮对话交互以及办理和查询等业务。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/crs/process

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提供现场服务吗？ 本服务仅支持远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 本服务仅支持远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 华为云政务类解决方案集成交付服务采用现场服务+远程服务相结合的方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 本服务提供现场技术支持和远程技术服务支持。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 本服务交付方式包括现场+远程。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 物联网上云与实施服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ WeLink 咨询服务中办公数字化咨询为线下服务，服务交付可提供现场服务。WeLink集成咨询服务为线上服务，不提供现场服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 行业AI辅助运营服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ Workspace安全研发咨询服务-基础版、Workspace安全研发咨询服务-专业版均交付采用现场交付方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 华为云国内场景：对购买了存储安全诊断基础包/存储安全规划设计基础包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过5人天以内的现场驻场；对购买了存储安全诊断增量包/存储安全规划设计增量包的客户，优先提供远程服务，会结合项目需求，提供连续的、不超过2人

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提供现场服务吗？ 提供现场及远程交叉服务方式，远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 服务为线下服务，服务交付提供现场服务。 父主题： 关于服务交付

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