Files\telescope\log\ces.log 使用的DNS非华为云DNS，请通过执行dig+目标 域名 获取到agent.ces.myhuaweicloud.com在华为云内网DNS下解析到的IP后再添加对应的hosts。华为云提供的内网 DNS地址 请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？。 父主题： 主机监控

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用。 修改完成后，重启Windows。 已经可以检测新版本，并完成升级。 单击“设置>关于我们>版本更新>检测”正常情况下将会显示“检测中”。 图4 版本更新检测 如果发现新版本将会完成版本升级，请确认升级后的版本是否跟华为云会议SmartRooms官网版本一致。 图5 SmartRooms版本

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版本”，查看硬件终端的软件版本。 请确认软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC400。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“ WeLink 管

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关于 堡垒机 V3.3.21.0及以下版本存在连接稳定性问题的通知 华为云堡垒机系统V3.3.21.0及以下版本存在连接不稳定的问题，该问题触发时会影响续期、升级、重启、变更规格等功能使用，新版本修复了该问题。 影响的版本范围 影响的CBH版本：V3.3.21.0及以下版本。 稳定版本

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roZero实例的详情操作，请参见购买AstroZero商用实例。 AstroZero提供了新版和经典版两套开发环境，本入门以经典版开发环境为例进行介绍。新版开发环境的介绍，请参见初识新版设计器。 父主题： 注册登录及环境说明

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DataArts Studio 新版控制台首页已经上线，您可以通过单击页面上方banner中的“立即体验”进入。 新版控制台首页，从功能组件入口升级为集任务处理、资源监控和场景学习于一体的一站式数据工作台，全面为您提升生产效率。 图2 旧版控制台首页 图3 新版控制台首页 父主题： 购买并配置DataArts

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在“ 服务器 设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。 此处的激活码为管理员添加硬件终端是系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图6 华为云激活码 如出现异常，请前往华为云工单系统提交工单，获得技术支持。

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集群安装新版本服务包后，crd不会自动更新 使用场景 用户卸载服务包后，crd资源仍会保留；假如要安装新版本服务包，且新版本的crd资源与旧的crd资源同名，需要用户手动删除旧版本crd资源后重新上传新版本的crd资源。 操作步骤 登录kubernetes集群后台节点，确保节点可以正常执行kubectl命令。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、 云服务器备份 以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、 云服务器 备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1

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已经激活过的设备，请先恢复出厂设置，并升级到最新版本，再重新激活。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE20要求版本为最新版本V600R019C00SPCc00，如果版本过低，请先升级到最新版本，版本升级完后重新激活

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登录LTS控制台。 在左侧导航栏选择“主机管理 > 主机组”。 主机组管理 AOM 2.0还提供另外一种新版管理主机组方式，当接入中心切换为新版页面后，主机组管理页面切换为新版管理主机组页面。新版管理主机组功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用。该功能受限开放，如有需求可以通过提交工单，为您开放此功能。

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【下线公告】华为云云数据库RDS for PostgreSQL 9.5、9.6版本于2024年7月1日00:00（北京时间）下线通知 下线公告 华为云计划于2024/07/01 00:00（北京时间）将云数据库RDS for PostgreSQL 9.5、9.6版本正式下线。 下线范围

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客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。

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已搭建好本地沙箱环境，且本地沙箱环境可以正常访问华为云云上环境。 华为云AstroZero环境和本地沙箱环境中“我的仓库”配置的OBS桶是同一个桶，相关操作可参考自定义“我的仓库”。 操作步骤 在华为云AstroZero新建本地沙箱连接。 参考登录管理中心中操作，登录华为云AstroZero管理中心。

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已开通旧版本测试计划服务，能否转换为新版本计费？ 本章节仅供老用户参考。新用户请参考CodeArts计费说明或购买测试计划服务套餐。 已购买历史包周期套餐的用户，套餐到期后，您可以选择将历史计费模式退订，再购买新套餐。 开通旧版按需计费的用户，仍延续旧版按需计费规则，您也可以选择购买包月套餐，开始使用新版本计费。

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重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。 方法二：卸载并重装华为云APP。 如果方法一不生效，建议您： 卸载手机上已安装的华为云APP。 下载最新版本的华为云APP并安装。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。 方法三：如果上述方法均不奏效，建议您更换其他手机进行尝试。 父主题： 故障排除

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已开通旧版本编译构建服务，能否转换为新版本计费？ 本章节仅供老用户参考。 已购买包周期套餐的用户，套餐到期后，您可以选择继续购买CodeArts Build包月套餐。 开通旧版按需计费的用户，仍延续旧版按需计费规则，您也可以选择购买包月套餐，开始使用新版本计费。 旧版套餐计费方式详情请

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【停售公告】华为云云数据库RDS for MySQL 5.6版本于2024年7月1日00:00（北京时间）停售通知 公告发布日期 该公告的发布时间是2024-01-01。 停售公告 华为云计划于2024年7月1日 00:00（北京时间）停售云数据库RDS for MySQL 5.6版本。

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如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。 TE30/40/50/60激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 网络中对IP地址做了限

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