阳城华为云电话_企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？-华为云

企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？

企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo)

长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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更新企业信息

操作步骤使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。单击“更新”，可修改联系人、联系人电话、联系人邮箱。单击“获取”，可获取AKSK。

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管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”

管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 已经收到管局审核通过的短信通知，但华为云备案系统还显示”待管局审核”。您好，发生此种情况可能是由于系统延迟造成，请您耐心等待1-2小时后再次查看。如1-2小时还未同步，您可拨打热线电话4000-955-988转5、950808转5

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关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？

关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，您可以使用华为账号登录华为云，提交工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。父主题：注销

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如何进行服务咨询？

如何进行服务咨询？官网填报：登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”。电话申请：拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。线下申请：联系华为云在区域的销售代表。父主题：关于服务咨询

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隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？

隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？隐私保护通话支持黑名单功能，请拨打400电话联系华为云客服处理。父主题：应用和模式相关

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已不再使用域名/网站

已不再使用域名 /网站整改通知：不再使用华为云服务器、已备案网站/APP不再使用。可能原因：经电话沟通表示已不再使用华为云服务器或已不再使用该网站/APP。整改建议：取消或注销在华为云的备案接入父主题：主体信息不准确

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请求时遇到“1010029：The subscriber status is frozen”如何处理（隐私号码状态为“冻结”）？

frozen”如何处理（隐私号码状态为“冻结”）？登录华为云，点击“费用中心”。注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。在总览页查看账户是否欠费。若欠费，需要充值后才能继续使用。若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。父主题：

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申请免费试用

申请免费试用前提条件只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。操作步骤企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。图1 云客服登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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订购号码订单可以自行取消吗？

订购号码订单可以自行取消吗？订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。父主题：号码相关问题

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什么是支持计划

什么是支持计划支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包，是获取华为云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持，支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级，可满足不同

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什么情况下客户的华为云业务会被冻结？

什么情况下客户的华为云业务会被冻结？客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况：违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。

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为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息？

、邮箱、电话、街道地址等。上述合规要求中对域名注册信息的默认保护只针对whois数据库的公开查询结果，域名注册过程中，仍需按要求填写域名所有者的真实信息，对域名注册流程无影响。但是，可能仍然有某些域名注册联系人信息可以在whois平台查询到，其原因如下：通过华为云注册的域名

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华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？

华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？如果是签收后退货，华为云收到客户邮寄回的退货或者拒收之后的退货将会退款给客户，退换货的设备在回寄时，请附上我司购物清单并在空白处备注原因（如购物清单遗失，备注换货原因外，还请说明订单编号、客户电话和地址等必要信息），如未按

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开发票在哪个页面？

开发票在哪个页面？进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。父主题：购买

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概述

概述欢迎使用OSM，OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统，售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作，如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。父主题：使用前必读

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收到货后如何申请开发票？

收到货后如何申请开发票？拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。父主题：售后

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计费FAQ

SmartRooms智能协同大屏。 SmartRooms接入账号。 PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。硬件接入账号是什么？硬件终端接入华为云会议，需购买硬件接入账号。硬件接入账号支持会议硬件注册到华为云会议。硬件终端成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会

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如何处理支付订单后云服务器开通失败？

如何处理支付订单后云服务器开通失败？用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。父主题： E CS 创建

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订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因？如何处理？

码，无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示，请拨打400电话联系华为云客服处理。父主题：号码相关问题

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