语音通话控制台访问异常如何处理？ 异常现象： 进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。

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华为云用户授权书 作为华为云合作伙伴（以下简称“我们”），为了更好地向您提供代客操作服务（以下简称“服务”），需要您在华为云用户授权书（以下简称“本授权书”）项下就您账户的相关权限对我们进行授权。在最终同意本授权书前，请仔细阅读并理解华为云网站协议及本授权书内容。线上勾选“我已阅

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如何注销华为云账号 华为云账号注销条款 注销华为云账号 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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如何购买华为云产品 操作步骤 以购买“ 弹性云服务器 ”为例： 进入“产品”页面。 选择“弹性 云服务器 ”。 单击产品简介页面的“购买”。 设置购买产品的配置后，勾选“阅读并同意《镜像免责申明》”，单击“去支付”。 在“支付”页面，设置订单的支付方式，根据界面提示完成支付操作。 父主题：

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短信控制台访问异常如何处理？ 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除A CS 状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 会议设备“激活失败”，无法接入会议？ ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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在LTS页面如何停止计费 云日志服务可以采集主机和云服务的日志数据，如需停止计费，请参考如下操作： 主机日志：通过ICAgen进行采集，当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费，如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在

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如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云 WeLink 会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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优化顾问”优化顾问服务页面。 进入优化顾问服务，左侧导航栏选择授权，在授权页面单击关闭服务 勾选“已阅读《优化顾问服务关闭声明》”后，点击确认按钮即可关闭优化顾问服务

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企业业务的日常运作。 系统基础配置 如何进行基础配置？ 常见操作 作业对象管理 人员管理 任务管理 质量管理 巡检管理 问题管理 报告管理 生产资料管理 项目管理 智能排班 02 入门 ISDP可以在电脑，手机，小程序上使用，在此之前须在电脑端进行注册，注册分为“用户注册”、“企

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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

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哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限？ Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 如何电话语音入会？ 华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备？ 会中如何使用悬浮窗显示？ 华为云会议移动端如何设置音视频？ 如何更换头像？ Windows

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如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础

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消费时间在当月，交易时间也在当月的，归属于当月账期。 账期案例说明： 资源的消费时间在6月，交易时间也在6月，根据当前账期计算规则，该笔消费应统计在6月账期的账单。 资源的消费时间在6月，但交易时间是在7月，根据当前账期计算规则，该笔消费应统计在6月账期的账单。 在个别情况下，云服务话单上报时间可能产生延迟，当遇到

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视图以及如何进行视图切换。 在进行首个高级页面创建时，会进行视图选择。 默认为选择电脑端和手机端两种视图，您也可以根据实际应用场景选择是否取消手机端视图，电脑端视图为必选项，不可取消选择勾选。 图1 添加首个高级页面选择视图 在高级页面开发中，进行终端视觉切换。 在高级页面上方的

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址。 nslookup 文件系统 域名 文件系统域名请从文件系统的挂载地址中获取。 （可选）在使用DHCP服务的网络环境，需要对“/etc/resolv.conf”文件进行锁定设置，禁止文件在云 服务器 重启后进行自动修改。防止2中写入的DNS服务器的IP地址被重置。 执行如下命令，进行文件锁定设置。

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如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录 隐私保护通话 控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服

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如何获得华为云认证证书 如何获得职业认证证书 职业认证考试的学习方法 职业认证考试的报名方式 父主题： 华为云职业认证

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