华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 建议您能提供相应的问题照片，这样能快速的帮您处理退换货相关事宜，如果不能提供相应照片退换货周期可能较长。 父主题： 售后

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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由 隐私保护通话 平台通过呼叫状态和话单推送给客户 服务器 。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下

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CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 发生网络中断时，华为云运维团队将协助您定位问题，尽快消除网络故障。 网络闪断：部分云服务的监控数据可能会发生丢失，CloudPond和中心云之间的数据互通会出现短暂问题，网络恢复后通信可自动恢复正常。 中断时

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号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 隐私保护通话应用是否能修改、删除？ 添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ 隐私保护通话AXYB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私保护通话AX模式如何开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？

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IES与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 发生网络中断时，华为云运维团队将协助您定位问题，尽快消除网络故障。 网络闪断：部分云服务的监控数据可能会发生丢失，IES和中心云之间的数据互通会出现短暂问题，网络恢复后通信可自动恢复正常。 中断时间不超过24小时：监控管

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真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等； 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用（如场地、广告、营销资料、餐饮等）。例如，涉及采购礼品，必须有现场的礼品摆放照片；如作为奖品发放，需有颁奖或抽奖的照片。 说明： 如无实

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请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头

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IES不支持使用加密的镜像创建E CS ，加密的镜像也不支持缓存到IES。 当某个镜像已经缓存到IES上，而IMS中的对应原镜像发生变化（升级、删除等）时，IES上的缓存镜像将被自动删除。 如果您需要继续使用该发生变化的镜像，请重新使用该镜像在边缘可用区创建ECS。 查看缓存到IES的镜像 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的“”，选择区域。

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镜像也不支持缓存到CloudPond。 当某个镜像已经缓存到CloudPond上，而IMS中的对应原镜像发生变化（升级、删除等）时，CloudPond上的缓存镜像将被自动删除。 如果您需要继续使用该发生变化的镜像，请重新使用该镜像在边缘可用区创建ECS。 查看缓存到CloudPond的镜像

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查询照片分身数字人视频制作任务详情 功能介绍 该接口用于查询照片分身数字人视频制作任务详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/photo-digital-human-videos/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选

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在实名认证界面提示我上传卡板照，我没sim卡怎么上传？ 您无需上传卡板照，请参考号码的实名指导文档上传身份证相关照片。实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载： 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后，点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情，即可下载该号码对应的实名指导资料。

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其他 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？

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华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号，公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办？ 您可以使用华为云企业账号登录华为云，在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级，就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”，后

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如何把公众号推荐给别人？ 在公众号界面，点击右上角的头像，打开公众号资料，点击右上角“···”，选择“推荐给朋友”，即可推荐该公众号。 父主题： 公众号

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如果设置了代理，请设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网（LAN）设置”对话框中单击“高级”。 设置华为云支付页面的地址为例外，单击“确定”。 示例：*.huawei.com;*.huaweicloud.com;*.alipay.com; 如果网银支付页面打不开，请参考上述步骤把网上银行的地址添加到例外中。

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创建照片分身数字人视频制作任务 功能介绍 该接口用于创建照片分身数字人视频制作任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/photo-digital-human-videos 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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进入界面，输入卡板背面的ICCID号码（字母不用输入），手机号码收取一个验证码，再点击快速验证。 上传身份证信息。把身份证的正面拍照上传，要求照片清楚、不反光，核实身份证信息，如有错误，请重新操作进行提交！ 把身份证反面拍照上传，要求照片清楚、不反光，根据页面提示进行提交，如有错误，请重新进行再次操作。 视频认证，

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ModelArts数据集保存到容器的哪里？ ModelArts的数据集和数据存储位置对应的数据都保存在OBS中。 父主题： 一般性问题

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。请联系生态经理申请追加额度后，再重新申请使用。 上传活动材料，单击“提交”。 材料要求： 活动照片：需提供现场活动照片和能够证明实际发生费用的照片（展示宣讲主题、宣讲人、现场人数照片、场地、餐饮酒水、礼品、物料等）。 第三方发票： 第三方发票抬头应为承办活动的合作伙伴，如果是其授权分/子公司，需提供关联关系证明；

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，以提升形象动画生产效率。 华为云MetaStudio数字人照片建模算法 表4 照片建模算法 算法项 描述 算法名称 华为云MetaStudio数字人照片建模算法 备案编号 网信算备520111252474601230033号 算法基本原理 数字人照片建模算法是指使用深度学习算法

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行分析和处理，把过滤后的日志转存到另外的日志流中，如图1所示。 图1 处理流程 案例价值点 通过 云日志服务LTS ，快速完成日志采集和转换。 基于Serverless无服务架构的函数计算提供事件触发、弹性伸缩、无需运维、按需付费的数据加工、分析。 把过滤后的日志转存到另外的日志流，

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