实名认证是代金券的获取前提，请务必先完成实名认证。 因代金券根据“华为云账号”进行发放，如您是在某活动中申请获取代金券，在“申请后至代金券发放前”这期间，请勿修改华为云账号（修改后原账号会失效），否则代金券会发放失败。 如何知道自己获取了代金券？ 成功发放代金券后，系统将以华为云站内信、邮件、短信的方式提醒您，避

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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更

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消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒资处理支持哪些回调通知？ 配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？

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边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能 算法在哪里运行 视频数据传到哪里 边缘算法 相同 边缘节点的客户设备

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无法登录到Linux 裸金属服务器 怎么办？ 裸金属 服务器 在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ SSH登录或数据传输时速度很慢，如何解决？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？ 更多 操作系统相关 如何增加系统Swap交换分区的大小？ Windows裸金属服

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数据复制服务 的操作日志在哪里查看 数据复制服务的操作日志属于操作审计类日志，用户可以登录到 云审计 服务（Cloud Trace Service，简称 CTS ）页面，查看当前用户在Console页面单击的页面操作，主要是涉及任务变更的管理类操作。 请单击界面右上角的用户名，在下拉菜单选择“操作日志”进行查看。

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OBS桶中同步。 存量托管：指将已经存储在OBS桶中的媒资文件同步至点播服务。 首次使用控制台进行音视频托管时，建议您先创建存量托管任务，将需要的音视频文件同步至点播服务进行管理，然后开启增量托管配置，这样您需要的OBS桶中的新旧音视频文件，都会被托管至点播服务从而方便您管理。

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Customerid和tenantid的关系 解密失败原因有哪些？ 云商店接口测试，ISV签名不合法怎么办？ ISV Server验证所有的通知请求的accesskey哪里来的？ 在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg=

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消息订阅 转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒体处理控制台上配置了消息订阅，为什么转码完成后没有收到消息通知？

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点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 由于点播的消息订阅功能是通过SMN实现的，因此需要先在SMN控制台中配置消息主题和策略，用于消息发送和订阅通知，并授权点播服务可对该主题发布消息。然后在点播控制台中配置消息订阅，即可在转码、截图、审核等操作时接收到消息通知。具体操作详情请参见消息订阅。

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在 CSS 的控制台界面怎么查看集群的分片数以及副本数？ 登录 云搜索 控制台。 在集群管理页面，选择需要查看的集群操作列的Kibana。 登录Kibana界面，选择Dev Tools。 在Dev Tools的Console界面中执行GET _cat/indices?v命令，查询集群分片

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已停用（超流量阈值停机，超出指定阈值流量）：单卡当月已用流量超出客户指定额度则自动断网。 中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，可自助在SIM卡管理中单击操作列的“更多”，通过修改达量断网阈值来恢复使用； 次月自动恢复为在用。 已停用（流量池停机）：流量池内所有卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网

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查看华为云账号信息 华为云账号指真实的个人或企业登录云服务中心的账号信息，客户的订单信息、费用信息都和客户的账号相关联。 以企业账号为例，客户可在基本信息页面查看并修改账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、密码、联系地址等。 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。

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设置的密码不符合目标库的密码复杂度要求时，如何修改密码强度 如何设置MongoDB数据库分片集群的分片键 扩大带宽是否会对DRS正在进行中的任务产生影响 为什么MariaDB和SysDB下的数据不迁移或同步 多对一的场景约束及操作建议 一对多的场景约束及操作建议 数据复制服务的操作日志在哪里查看 为什么DRS发送提示信息的语言和页面不符

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题

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证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能 算法在哪里运行 视频数据传到哪里 边缘算法 相同

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不同的网络播放环境。 降低分发成本：支持压缩率更高的H.265编码格式，您也可以在转码时开启高清低码功能，在分辨率不变的情况下，码率下降20%左右，从而降低音视频的分发成本。 HLS内容保护：您可以在转码时开启HLS加密，对转码的HLS格式音视频进行加密，从而防止音视频被盗用后进行二次分发。

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测试需求名称审核后还可以修改吗？ 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？ 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？ 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 选错了用例设计负责人怎么办？ 怎样变更用例执行的主处理人? 测试需

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转码后的视频如何挂载到其它网站？ 转码后的视频存储在指定的输出路径，您可以直接登录OBS控制台查看该文件，挂载到其它文件可参见分享文件。 该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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