解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD 服务器 上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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解锁作业 脚本/作业解锁涉及到数据开发的编辑锁定功能。 编辑锁定：用于避免多人协同开发脚本/作业时产生的冲突。新建或导入脚本/作业后，默认当前用户锁定脚本/作业，只有当前用户自己锁定的脚本/作业才可以直接编辑、保存或提交，通过“解锁”功能可解除锁定；处于解除锁定或他人锁定状态的脚

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解锁用户 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定或者用户被管理员手动锁定后需要解锁用户的场景下，管理员用户可以通过Manager为锁定的用户解锁。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。 该章节操作仅适用于 MRS 3.x之前版本集群。

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用户管理 在要解锁用户所在行，选择“解锁用户”，解锁用户。 图2 解锁用户 在弹出的提示窗口，单击“确定”完成解锁操作。 父主题： 权限管理

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解锁脚本 脚本/作业解锁涉及到数据开发的编辑锁定功能。 编辑锁定：用于避免多人协同开发脚本/作业时产生的冲突。新建或导入脚本/作业后，默认当前用户锁定脚本/作业，只有当前用户自己锁定的脚本/作业才可以直接编辑、保存或提交，通过“解锁”功能可解除锁定；处于解除锁定或他人锁定状态的脚

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批量解锁 数据开发模块提供了批量解锁作业的功能，您可参照本节内容对锁定的作业进行批量解锁。 操作步骤 参考访问 DataArts Studio 实例控制台，登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts Studio控制台首页，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。

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解锁用户 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过 FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。

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批量解锁 数据开发模块提供了批量解锁脚本的功能，您可参照本节内容对锁定的脚本进行批量解锁。 操作步骤 参考访问DataArts Studio实例控制台，登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts Studio控制台首页，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。

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理云手机的功能。 约束与限制 STF实测支持同时管理约160台云手机，更大规模的接入管理需要结合业务进行二次开发。 STF可靠运行依赖稳定的网络环境，网络状态不佳时云手机的操作时延会显著增大。 前提条件 已购买一台绑定EIP的云手机服务器。 已购买一台绑定EIP的 弹性云服务器 。

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无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：

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手机导航栏怎么实现在固定在手机屏幕底端，不随页面上下滑动而动？ PC站用通栏插件，手机站用容器插件，都可以实现固定显示。只要把需要固定的插件放到通栏或容器中即可。 手机底部导航如何设置？ 在“站点编辑”页面，将站点编辑切换为手机页面编辑。 在左侧栏中选择“设置>手机访问”。 图2 手机访问 开启“手机访问”。

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锁定/解锁组件 操作场景 通过锁定功能，锁定多个可视化页面中已配置完成的组件，使之不被随意改动。 组件锁定后，不受可视化页面布局过程中的其他操作影响。 组件锁定后，无法在画布上对组件进行任何操作，直到解锁后才能恢复。 组件锁定后，可避免组件过多引起的误操作。 锁定组件 参考如何登录

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锁定/解锁组件 操作场景 通过锁定功能，锁定多个可视化页面中已配置完成的组件，使之不被随意改动。 组件锁定后，不受可视化页面布局过程中的其他操作影响。 组件锁定后，无法在画布上对组件进行任何操作，直到解锁后才能恢复。 组件锁定后，可避免组件过多引起的误操作。 锁定组件 参考登录A

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可以通过API进行续费吗？ 不支持。 父主题： API接口

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新增了如何清理个人网盘空间？问答； 修改了如何设置个人网盘空间大小？问答； 修改了通过Web运维，如何上传/下载文件？问答。 2020-06-02 第二十九次正式发布。 本次更新说明如下： 新增了通过Web运维，如何上传/下载文件？问答； 新增了主机资源账户验证不通过怎么办？问答；

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使用手机进行多方视频协同 使用手机发起多方协同会议 手机多方协同会议中邀请其他人员和设备 手机多方协同会议中调整镜头焦距（布控球专有功能） 手机多方协同会议中调整镜头方向（布控球专有功能） 在多人视频中进行涂鸦操作 主席在手机多人视频中进行桌面共享 父主题： 手机侧使用智能安监功能

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登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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通过手机号找回密码 功能介绍 用户在登录页面单击忘记密码，并选择通过手机号找回密码时，需要输入手机号、验证码、新的密码并通过图形验证码校验后调用本接口。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update-by-mobile 请求参数 表1 请求Header参数 参数

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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