其中 云服务器备份 、SFS Turbo备份和混合云备份支持备份数据冗余策略，支持备份数据在多个AZ进行存放，保证备份数据的可靠性。 策略 策略分为备份策略和复制策略。 备份策略：需要对备份对象执行自动备份操作时，可以设置备份策略。通过在策略中设置备份任务执行的时间、周期以及备份数据

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VMware备份恢复（到 云服务器 ） 云备份 CBR 将VMware数据恢复至vCenter 02:24 VMware备份恢复（到vCenter） 云备份 CBR 在Linux系统中完成文件备份的创建与恢复 05:37 文件备份创建与恢复（Linux） 云备份 CBR 在Windows系统中完成文件备份的创建与恢复

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用系统一致性。 云备份同时支持崩溃一致性备份和应用一致性备份（即数据库备份）。 当云 服务器部署 MySQL或SAP HANA等数据库，通过云备份的数据库备份功能，可完成对云 服务器 数据及应用缓存的备份。崩溃一致性备份在不停机期间仅能完成对数据和部分应用缓存的备份。在发生系统故障、数据

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混合云备份概述 混合云备份简介 云备份支持将线下VMware虚拟机的数据备份到云上，您可以在云上对备份数据进行管理，并支持利用备份数据恢复至云上其他服务器中。 云备份中的混合云备份为： VMware备份：支持备份线下VMware虚拟机的数据到云上。 当发生数据中心级别的灾难或者光

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云备份存储库存储容量不足怎么办？ 当存储库存储容量超过上限后，系统将不会继续执行备份，不会出现新备份覆盖旧备份的情况。 您可以通过扩容存储库、减少备份副本数量和迁移存储库资源三种方式，解决容量不足的问题。 扩容存储库 如果还需要保留产生的备份，可以选择扩容存储库，具体操作请参见扩容存储库。

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如何停用云备份服务？ 如您 购买云服务器 时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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如何停用云备份服务？ 如您购买云服务器时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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与会者可通过以下方式开启私聊。 方法1：在聊天框中单击与会者用户名私聊 方法2：在与会者列表中选择与会者私聊 方法3：在聊天下拉框中选中与会者私聊 会中聊天时，Windows端可识别与会者发送的超链接。您可根据需要在会中界面右侧的聊天面板中访问超链接。 聊天消息气泡 在会议中当有人聊天时，聊天内

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协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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者会议+直播方案。 本地投影中无声音？ 手机端投影播放视频是没有声音的（目前版本不支持） PC端投影播放视频正常出声音（如无声音，检查大屏，侧边栏划出来，调节声音） PC端可以选看，协同大屏端无法选看某一方画面？ 目前大屏端不支持选看某一方画面。如果有需求，可以通过主持人进会议控

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容。 直播录制及回看 双保险：本地录制和云端录制生成回看 本地录制：主持人一键开启，保存在本地； 云端录制回看：开启观众观看后自动生成直播回看（需在创建直播间时“直播设置”里选择“开启直播录制”，且有足够的直播录播空间），可在直播首页，单击“历史直播”进行回看，也自行下载录制的视频。

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TCO明显降低无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景，无硬件设备，免硬件维护。存储服务化，按需申请，按量付费。重复数据删除，节省带宽与空间。无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景，无硬件设备，免硬件维护。存储服务化，按需申请，按量付费。重复数据删除，节省带宽与空间。提高业务可靠性和连续性企业数据中心数据异地备份，更安全。细粒度恢复，RTO

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使用CES监控云备份 查询云备份基础监控数据 创建告警规则

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云备份有配额限制吗？ 除混合云备份存储库有10个配额限制外，其余存储库没有配额限制。 您可以根据需要创建多个存储库。 且单个资源创建的备份个数也没有限制，可以为资源创建多个备份。 父主题： 其他类

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复制存储库 使用跨区域复制备份功能时，在复制的目标区域购买。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 专属云备份存储库 专属云客户可选择将数据备份到专属云备份存储库中。 计费因子：存储库容量 按需计费 包年包月 流量费 公网流出流量 使用混合云备份的云上备份恢复云下IDC时，会产生公网流出流量。

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复制存储库 使用跨区域复制备份功能时，在复制的目标区域购买。 计费因子：存储库容量。 按需计费 包年包月 专属云备份存储库 专属云客户可选择将数据备份到专属云备份存储库中。 计费因子：存储库容量 按需计费 包年包月 流量费 公网流出流量 使用混合云备份的云上备份恢复云下IDC时，会产生公网流出流量。

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图解云备份

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 推荐配置： 1）CPU： i5或者同等性能CPU以上 2）内存： 16GB及以上 3）可用硬盘空间： 500GB及以上 父主题： FAQ

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为什么播放转码视频出现卡顿？ key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？

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