查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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哪里查看已考试记录？ 考试成绩将在交卷后2个工作日内（HCCDA – Mobile App 5-8个工作日）同步，可登录个人中心-我的开发者学堂-我的实验中查询。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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在流程列表中，单击待查看的流程，进入流程详情页面。 在“运行记录”页签，查看实例的运行状态、开始时间、结束时间和流程版本等。 图1 查看流程运行情况 单击流程后的“详情”，可查看各流程节点的流转情况、操作人、进入时间、通过时间和节点日志等信息。 图2 查看流程详情 父主题： 管理流程

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的情况。 选中失败的记录可查看失败原因。 图1 刷新预热历史记录 查看“历史记录”可查询15天内的缓存刷新和缓存预热任务的执行情况。 您也可以通过“URL查询”页签查询15天内的刷新预热的历史记录。 父主题： 预热刷新资源

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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查看退换货记录 客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签，单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息，可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号进入订单详情页面。

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查看账本历史操作记录 前提条件 系统中需要有审计管理员或者具有审计管理员权限的角色。 数据库正常运行，并且对防篡改数据库执行了一系列增、删、改等操作，保证在查询时段内有账本操作记录结果产生。 背景信息 只有拥有AUDITADMIN属性的用户才可以查看账本历史操作记录。有关数据库用

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查看提货券使用记录 伙伴可以查看下发提货券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“提货券

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系统时间&时区”，查看系统时间，是否与实际时间偏差大于1分钟。 如果不一致，需要修改系统时间与实际时间一致，具体操作请参考配置系统时间&时区。 eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv https://对应的 域名 :443命令ping对应区域的华为云云备份的地区和终端节点，查看是否能够ping通。

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怎样查看云专线的监控指标？ 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在系统首页，选择“管理与监管 > 云监控服务 ”。 图1 云监控 单击页面左侧的“云服务监控”，选择“云专线”。 单击“操作”列的“查看监控指标”，查看云专线状态。 支持查看“近1小时”、“近3

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如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”页面，选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心，进入“资金管理

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查询企业通讯录 描述 企业用户（含管理员）通过该接口查询该企业的通讯录。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/abs/users 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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部署云备份 购买云服务器 备份存储库 存储库管理 父主题： 实施步骤

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云备份概述 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为 云服务器 、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 视频帮助 什

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云备份 CBR CBR备份被加密 CBR备份策略执行频率检查 CBR存储库最低保留天数 父主题： 系统内置预设策略

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授予查询可保护资源权限。 list - g:EnterpriseProjectId cbr:vaults:getProtectables 授予查询指定可保护资源权限。 read - - cbr:backups:queryReplicationCapability 授予查询复制能力权限。

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或者选择“云硬盘备份”，在云备份控制台创建备份，创建云硬盘备份操作详见购买云硬盘存储库。 您也可以单击 服务器 名称，在“云备份”页签绑定云备份存储库。 查看云备份。 创建云备份后，您可单击X实例名称，在“云备份”页签查看详细信息。 后续操作 在创建云备份时，如果您配置了自动备份，系

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在扩容页面，输入云备份盘目标容量。 建议云备份的容量不小于所备份的服务器容量。当备份的总容量超出云备份的容量时，备份将会失败。例如，如果您的系统盘和数据盘总数据占用空间为80G，那么云备份容量应该超过80GB，否则将会备份失败。 单击“立即购买”，根据界面提示完成购买。 购买后，在控制台查看扩容后的云备份容量是否正常。

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通讯录类 搜索LDAP通讯录 获取已搜索到的LDAP通讯录结果列表 父主题： 函数接口

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输入的群组名称与通讯录中的群组(param1)的名称重复 0x0500500C: 输入的记录名称与通讯录中的会场(param1)的名称重复 0x0500500D: 输入的记录ISDN号码与通讯录中的会场(param1)的(param2)号码重复 0x0500500E: 输入的记录会场号码

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