录音下载:record 视频呼叫录制文件暂不支持 录音下载接口 录音下载扩展接口 父主题： 录音

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下载录音文件 场景描述 下载单个录音文件。 使用说明 前提条件 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。 已通过鉴权（Authorizaton）、获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。

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回放录音文件 场景描述 用于windows media player播放器url方式播放录音文件。 使用说明 前提条件 已调用“请求回放录音文件”获取token。 已获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。

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录音开始失败 标示符 AgentMediaEvent_Record_Fail 作用 当前座席录音开始失败。 附带信息 taskId表示平台内部的录音任务号。 caller表示主叫号码。 called表示被叫号码。 locationId表示录音对应的中心节点ID。 recordID表示录音流水号。

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停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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打开视图 数据管理服务暂时不支持对 GaussDB (DWS)进行图形化创建视图的操作，请参考执行SQL，在SQL窗口中输入创建视图的语句进行创建。 本节内容如何在DAS上打开和查看GaussDB(DWS)数据库里的视图。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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在顶部导航栏选择“库管理”。 在“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换至目标数据库。 图1 切换数据库 在对象列表页签下选择“视图”，在右侧操作栏单击“打开视图”。 图2 打开视图 您可进行查看当前视图中的数据信息。 图3 获取视图信息 您也可以对当前视图进行表1中的操作。 表1 界面操作说明 名称 功能说明

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打开现有项目 在主菜单中，选择文件 > 打开工程 。 在打开的“打开工程”对话框中，定位到所需的文件夹，然后单击“选择文件夹”。 父主题： 管理Python项目

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录音问题 什么是录音功能？ 录音文件是什么格式？ 如何下载录音文件？ 录音文件可以保存多久？ 如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 开启了录音功能，怎么业务详单里面还是没有提供录音下载？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件？ 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 隐私

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录音播放失败 标示符 AgentMediaEvent_Play_Fail 作用 播放录音失败事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Fail","workNo":"49999"

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录音回放:recordplay 当前暂不支持视频呼叫。 开始放音 暂停放音 恢复放音 放音快进 放音快退 停止放音 开始录屏 停止录屏 开始录音 停止录音 网呼放音 父主题： 录音

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True 录音文件的路径和名称。 录音文件的路径和名称是在触发了AgentMediaEvent_Record时生成的，在fileName中返回。 录音文件路径格式详见下方说明。 3 filetype string False 录音文件类型： 1：座席通话录音 2：IVR留言录音或者第三方留言录音文件

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如何下载录音文件？ 通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。

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n），调用“获取录音文件下载地址接口”，从响应中获取录音文件下载地址，并访问该地址下载录音文件。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 若出现手机无法下载录音文件的情况，请使用电脑访问录音下载地址下载录音文件。 如果在访

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录音播放停止 标示符 AgentMediaEvent_StopPlayDone 作用 录音被停止播放。 附带信息 cause表示停止播放的原因。0：正常播放结束；1：座席主动停止播放；2：录音播放失败而停止播放。 示例 {"message":"","retcode":"0","e

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打开MIC开关 接口名称 WEB_OpenMicAPI 功能描述 打开本地MIC。对应的关闭本地MIC的接口为WEB_CloseMicAPI。 应用场景 当终端入会后，可以调用该接口打开本地MIC。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_OpenMicAPI

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打开/关闭权限 功能介绍 打开/关闭数据集权限。 URI POST /v1/{project_id}/datasets/{dataset_id}/permissions/config 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。

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打开Notebook实例 针对创建好的Notebook实例（即状态为“运行中”的实例），可以打开Notebook并在开发环境中启动编码。 基于不同AI引擎创建的Notebook实例，打开方式不一样。 pytorch、tensorflow、mindspore、tensorflow-

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在“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换至目标数据库。 图1 切换数据库 在对象列表页签下选择“视图”。 在视图列表右侧操作栏单击“打开视图”。 图2 打开视图 在视图详情页面，您可进行查看或者通过Where条件查询获取视图信息。 图3 获取视图信息 您还可以对视图进行表1中的操作。

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打开视图 数据管理服务暂时不支持对GaussDB进行图形化创建视图，请参考SQL查询，在SQL窗口中输入创建视图的语句进行创建。 视图创建成功后，可以通过数据管理服务打开视图，查看视图内容。 使用须知 GaussDB数据库 管理中的视图没有主键，不能进行编辑操作。 操作步骤 登录管理控制台。

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