控制节点组件健康检查异常处理 检查项内容 检查控制节点的Kubernetes组件、容器运行时组件、网络组件等是否健康。 解决方案 检测到控制节点存在组件异常时，请联系技术支持人员进行处理。 父主题： 升级前检查异常问题排查

查看更多 →

源站是否可以正常访问。 访问CDN返回5xx状态码 可能的原因： 源站业务故障。 CDN 域名 配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN返回4xx状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 动

查看更多 →

CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

查看更多 →

接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

查看更多 →

在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

查看更多 →

同时，CDN侧开启了“缓存遵循源站”，CDN将无法缓存资源，从而导致命中率低。 您设置的CDN缓存过期时间不合适。如果设置的CDN缓存过期时间过短，CDN节点上的数据会经常失效，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站动态内容居多，CDN主要加速对象为静态资源（如：cs

查看更多 →

> 重置节点”，详情请参见重置节点。节点重置完毕后，重试检查任务。 图1 重置节点 重置节点会重置所有节点标签，可能影响工作负载调度，请在重置节点前检查并保留您手动为该节点打上的标签。 解决方案二 新建节点后，删除问题节点。 父主题： 升级前检查异常问题排查

查看更多 →

Master节点规格检查异常处理 检查项内容 检查本次升级集群的Master节点规格与实际的Master节点规格是否一致。 解决方案 该问题一般因为您进行过Master节点改造，此次升级可能会将您的Master节点重置为标准版本，如您无法确认影响，请联系运维人员支撑。 父主题： 升级前检查异常问题排查

查看更多 →

CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站 服务器 ，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

查看更多 →

CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

查看更多 →

配置状态码缓存时间 CDN节点回源站请求资源时，源站会返回响应的状态码，您可以在CDN控制台设置状态码的缓存时间，当客户端再次请求相同资源时，不会触发回源，减小回源概率，减轻源站压力。 适用场景 状态码缓存时间功能主要适用于源站响应异常状态码的场景。当源站运行正常时，CDN回源请求资源后

查看更多 →

CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？ 不支持。 CDN不能区分正常用户访问还是爬虫的访问。爬虫如果记录了节点的IP，下次再访问会直接访问该IP，如果该节点出现维护或者异常情况时，爬虫结果会失败。 父主题： 回源相关

查看更多 →

节点时钟同步服务器检查异常处理 检查项内容 检查节点时钟同步服务器ntpd或chronyd是否运行正常。 解决方案 问题场景一：ntpd运行异常 请登录该节点，执行systemctl status ntpd命令查询ntpd服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart

查看更多 →

节点运行时检查异常处理 检查项内容 该告警通常发生在低版本集群升级到v1.27及以上集群。CCE不建议您在1.27以上版本集群中继续使用docker，并计划在未来移除对docker的支持。 解决方案 若您的节点的运行时非containerd，您可通过节点重置功能重置节点的运行时为containerd。如果您仍想在1

查看更多 →

MRS 集群内节点互信异常如何处理？ 当Manager报“ALM-12066 节点间互信失效”告警，或者发现节点间无ssh互信时，可参考如下步骤操作。 分别在互信集群的两端节点执行ssh-add -l 确认是否有identities信息。 如果没有identities信息，执行ps

查看更多 →

节点命令行检查异常处理 检查项内容 检查节点中是否存在升级所必须的命令。 解决方案 该问题一般由于节点上缺少集群升级流程中使用到的关键命令，可能会导致集群升级失败。 报错信息如下： __error_code#ErrorCommandNotExist#chage command is

查看更多 →

安装命令过期（返回console节点列表，节点状态为未安装） 解决方法： 执行：sh /opt/IoTEdge-Installer/uninstall.sh 在节点列表->安装->重新获取安装命令，在机器上执行安装命令。 安装命令中验证码已经使用过了（返回console节点列表，节点状态为已安装/在线）

查看更多 →

com。 CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？ 不支持。 CDN不能区分正常用户访问还是爬虫的访问。爬虫如果记录了节点的IP，下次再访问会直接访问该IP，如果该节点出现维护或者异常情况时，爬虫结果会失败。 源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？

查看更多 →

参考URL鉴权。 返回404状态码 访问CDN加速后的资源，返回404状态码，请按照以下步骤排查： 测试源站的URL访问是否404，排查是否是源站异常，测试步骤详见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 如果源站访问正常，请登录CDN控制台，在域名基本配置中检查回源HOST是否正确，详见回源HOST。

查看更多 →

常用操作与系统策略的关系 操作 CDN Administrator CDN DomainReadOnlyAccess CDN StatisticsReadOnlyAccess CDN LogsReadOnlyAccess CDN DomainConfiguration CDN RefreshAndPreheatAccess

查看更多 →

节点池运行时检查异常处理 检查项内容 该告警通常发生在低版本集群升级到v1.27及以上集群。CCE不建议您在1.27以上版本集群中继续使用docker，并计划在未来移除对docker的支持。 解决方案 若您的节点池的运行时非containerd，您可通过更新节点池功能将节点池的运

查看更多 →