MRS 集群节点规格升级异常 问题现象 升级节点规格可能存在规格升级成功后组件启动失败或组件异常导致节点升级后出现异常的情况，现象如下： 升级失败的节点规格已经升级成功。 失败任务管理中有新增的升级规格失败任务。 若IAM用户已同步，可在组件管理观察到存在异常角色。 若未同步，可在

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节点CPU数量检查异常处理 检查项内容 检查您的集群Master节点的CPU核心数量，要求Master节点的核心数量大于2核。 解决方案 当前您的Master节点cpu数量为2，可能会导致集群升级失败； 请联系技术支持人员，将该集群Master节点扩容至4核及以上。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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节点关键命令检查异常处理 检查项内容 检查节点升级依赖的一些关键命令是否能正常执行。 解决方案 问题场景一：包管理器命令执行失败 检查到包管理器命令rpm或dpkg命令执行失败，请登录节点排查下列命令的可用性。 rpm -qa 如果上述命令不可用，可通过以下命令恢复： rpm --rebuilddb

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检查节点镜像数量异常处理 检查项内容 检查到您的节点上镜像数量过多（>1000个），可能导致docker启动过慢，影响docker标准输出，影响nginx等功能的正常使用。 解决方案 请手动删除残留的镜像，防止后续升级异常； 删除镜像之后请您重新进行升级前检查 父主题： 升级前检查异常问题排查

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节点镜像层数量异常检查 检查项内容 检查到您的节点上镜像层数量过多（>5000层），可能导致docker/containerd启动过慢，影响docker/containerd标准输出。 如果您集群中使用了nginx，可能会出现转发变慢等问题。 解决方案 请登录节点手动删除用不到的镜像，防止后续升级异常。

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刷新预热 缓存刷新：提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期，当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的资源。 缓存预热：提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点，用户就能直接从CDN节点获取到最新的资源。 支持区域： 全部 缓存刷新

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ALM-12089 节点间网络互通异常 告警解释 告警模块按10s周期检测集群间节点的网络健康状态。当检测到某两台节点之间网络不可达或者网络状态不稳定，产生该告警。 当网络恢复正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12089 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义

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节点挂载点检查异常处理 检查项内容 检查节点上是否存在不可访问的挂载点。 解决方案 问题场景：节点上存在不可访问的挂载点 节点存在不可访问的挂载点，通常是由于该节点或节点上的Pod使用了网络存储nfs（常见的nfs类型有obsfs、sfs等），且节点与远端nfs 服务器 断连，导致挂

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节点sock文件挂载检查异常处理 检查项内容 检查节点上的Pod是否直接挂载docker/containerd.sock文件。升级过程中Docker/Containerd将会重启，宿主机sock文件发生变化，但是容器内的sock文件不会随之变化，二者不匹配，导致您的业务无法访问D

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节点NetworkManager检查异常处理 检查项内容 检查节点上的NetworkManager状态是否正常。 解决方案 请登录该节点，执行systemctl is-active NetworkManager命令查询NetworkManager服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl

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节点配置文件检查异常处理 检查项内容 检查节点上关键组件的配置文件是否存在。 当前检查文件列表如下： 文件名 文件内容 备注 /opt/cloud/cce/kubernetes/kubelet/kubelet kubelet命令行启动参数 - /opt/cloud/cce/kub

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节点交换区检查异常处理 检查项内容 检查集群CCE节点的上是否开启了交换区。 解决方案 CCE节点默认关闭swap交换区，请您确认手动开启交换区的原因，并确定关闭影响； 若确定无影响后请执行swapoff -a命令关闭交换区之后重新检查。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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配置状态码缓存时间 CDN节点回源站请求资源时，源站会返回响应的状态码，您可以在CDN控制台设置状态码的缓存时间，当客户端再次请求相同资源时，不会触发回源，减小回源概率，减轻源站压力。 适用场景 状态码缓存时间功能主要适用于源站响应异常状态码的场景。当源站运行正常时，CDN回源请求资源后

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN 域名 配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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访问CDN加速资源后返回5XX状态码 测试源站的URL访问是否可以复现5xx错误，排查是否是源站异常，测试步骤详见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 如果确认为源站问题，请检查您的源站配置，CDN控制台的数据可以帮助您排查部分源站问题。 登录CDN控制台，左侧导航栏选择“CDN”>“统计分析”>“源站统计”。

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基本概念 CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。 DDoS攻击 分布式拒绝服务攻击（Distributed

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节点CPU使用率检查异常处理 检查项内容 检查节点CPU使用量是否超过90%。 解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多，适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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节点paas用户登录权限检查异常处理 检查项内容 检查paas用户是否有登录权限。 解决方案 执行以下命令查看paas用户是否有登录权限： sudo grep "paas" /etc/passwd 如果paas用户权限中带有"nologin"或者"false"，说明paas用户没

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