客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通E CS 的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包 父主题： 终端入云VPN

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使用IBM JDK时客户端无法连接ZooKeeper 问题 使用IBM的JDK的情况下客户端连接ZooKeeper失败。 回答 可能原因为IBM的JDK和普通JDK的jaas.conf文件格式不一样。 在使用IBM JDK时，建议使用如下jaas.conf文件模板，其中“useK

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使用客户端连接Memcached Telnet客户端连接Memcached Spymemcached客户端连接Memcached（Java） Python-binary-memcached客户端连接Memcached（Python） Libmemcached客户端连接Memcached（C++）

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请求超出了 服务器 的等待时间。 请检查客户端发送请求逻辑。 409 由于冲突，请求无法被完成。 冲突通常发生于对PUT请求的处理中，请检查上传的文件。 416 客户端请求的范围无效。 请检查客户端的range请求范围是否超出资源大小。 499 客户端主动断开连接。 请检查客户端状态或超时时间设置。

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无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个 域名 s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。 检查您是否通过跨VPC后端功能添加了后端服务器。如果是，需要确认在ELB所在的VPC和后端服务器所在的VPC之间是否建立了对等连接。 请检查您的账户是否欠费，欠费会导致EIP等付费资源被冻结，而无法使用。 父主题： 异常检查

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使用客户端连接Redis Redis-cli客户端连接Redis Jedis客户端连接Redis（Java） Lettuce客户端连接Redis（Java） Redisson客户端连接Redis（Java） Redis-py客户端连接Redis（Python） Go-redis客户端连接Redis（Go）

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Flume客户端无法连接服务端 问题现象 安装Flume客户端并设置Avro Sink与服务端通信，发现无法连接Flume服务端。 原因分析 服务端配置错误，监测端口启动失败，例如服务端Avro Source配置了错误的IP，或者已经被占用了的端口。 查看Flume运行日志： 2016-08-31

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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使用MySQL客户端连接Doris Doris支持MySQL协议，所以大部分支持MySQL协议的客户端都可以访问Doris，包括命令行或者IDE，例如MariaDB、DBeaver、Navicat for MySQL等。 本操作以安装MySQL 8.0.22客户端连接Doris为例进行演示。

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示为准。 如果是使用内网通过同一个VPC访问，Kafka连接地址如下图所示。 图1 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例的连接地址（内网连接地址） 图2 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例的连接地址（内网密文连接地址） 如果是公网访问，Kafka连接地址如下图所示。

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已创建RocketMQ实例，并记录实例详情中的“连接地址”（内网访问）/“公网连接地址”（公网访问）。内网访问的连接端口为8100，公网环境下访问的连接端口为8200。 客户端和RocketMQ实例之间网络已互通，具体网络要求参见连接RocketMQ网络要求页面。 已配置安全组。 已创建Topic。 客户端所在服务器已安装Java

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使用MQTTBox客户端连接ROMA Connect失败 原因分析 可能是以下两种原因导致，请逐一排查： 连接配置信息MQTT Client Id、Host、Username和Password有误。 “Appendtimestamp to MQTT client id?”选项被勾选。

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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如果客户端以HTTP协议访问CDN，CDN会以HTTP协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTP协议，就会响应504。 如果客户端以HTTP协议访问CDN，您在CDN侧配置了强制跳转到HTTPS，CDN会以HTTPS协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTPS协议，就会响应504。 C

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本视频演示使用客户端连接RocketMQ实例的操作。 前提条件 已创建RocketMQ实例，并记录实例详情中的“连接地址”（内网访问）/“公网连接地址”（公网访问）。内网访问的连接端口为8100，公网环境下访问的连接端口为8200。 客户端和RocketMQ实例之间网络已互通，具

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已打通客户端和Kafka实例之间的网络，具体网络要求请参考连接Kafka网络要求。 已配置正确的安全组。 客户端访问关闭SASL的Kafka实例前，Kafka实例需要配置正确的安全组规则，否则会连接失败。安全组规则的配置请参考表2。 已获取连接Kafka实例的地址。 在Kafka控制台的“基本信息

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HBase客户端连接服务端时，长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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HBase客户端连接服务端时长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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客户端连接失败 客户端日志显示“TLS Error” 客户端日志显示“OpenSSL Error(no start line:CERTIFICATE)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(key values mismatch)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(Certificate

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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