-
升级管控检查异常处理
![]()
升级管控检查异常处理 检查项内容 检查集群是否处于升级管控中。 解决方案 CCE基于以下几点原因，可能会暂时限制该集群的升级功能： 基于用户提供的信息，该集群被识别为核心重点保障的生产集群。 正在或即将进行其他运维任务，例如Master节点3AZ改造等。 集群中存在容器引擎为Do
来自：帮助中心 -
节点DNS检查异常处理
![]()
节点DNS检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查当前节点DNS配置是否能正常解析OBS地址 检查当前节点是否能访问存储升级组件包的OBS地址 解决方案 节点升级过程中，需要从OBS拉取升级组件包。此项检查失败，请联系技术人员支持。 父主题： 升级前检查异常问题排查
来自：帮助中心 -
节点内存检查异常处理
![]()
节点内存检查异常处理 检查项内容 检查节点内存使用量是否超过90%。 解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多，适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。 父主题： 升级前检查异常问题排查
来自：帮助中心 -
节点OS检查异常处理
![]()
节点OS检查异常处理 检查项内容 检查节点操作系统内核版本是否为CCE支持的版本。 解决方案 问题场景一：节点镜像非CCE标准镜像 CCE节点运行依赖创建时的初始标准内核版本，CCE基于该内核版本做了全面的兼容性测试，非标准的内核版本可能在节点升级中因兼容性问题导致节点升级失败，详情请参见高危操作及解决方案。
来自：帮助中心 -
节点Sudo检查异常处理
![]()
节点Sudo检查异常处理 检查项内容 检查当前节点sudo命令，sudo相关文件是否正常。 解决方案 问题场景一：sudo命令执行失败 集群原地升级过程中依赖sudo命令正常可用，请登录节点执行如下命令，排查sudo命令可用性。 sudo echo hello 如果sudo命令不
来自：帮助中心 -
基本概念
-
通过云堡垒机登录资源异常怎么办？
-
云服务器备份出现异常该如何处理？
![]()
云服务器备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 备份状态异常处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 父主题：
来自：帮助中心 -
连接数和活跃连接数异常情况定位及处理方法
![]()
连接数和活跃连接数异常情况定位及处理方法 指标异常说明（影响） 当数据库的连接数达到最大连接数的上限时，后续增加的连接将会被拒绝，同时连接数和活跃连接数的异常变化也在一定程度上可以预示业务变化和数据库状态。 RDS for PostgreSQL提供了数据库连接数和活跃连接数两个监控指标。
来自：帮助中心 -
如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？
![]()
如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。请您排查并解决健康检查异常问题后，再重新访问ELB。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB后端子网所属网段。
来自：帮助中心 -
访问CDN加速资源后返回5XX状态码
![]()
如果客户端以HTTP协议访问CDN，CDN会以HTTP协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTP协议，就会响应504。 如果客户端以HTTP协议访问CDN，您在CDN侧配置了强制跳转到HTTPS，CDN会以HTTPS协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTPS协议，就会响应504。
来自：帮助中心 -
创建同步链路时链路状态显示为“创建异常”怎么处理？
![]()
创建同步链路时链路状态显示为“创建异常”怎么处理？ 确认添加数据源时链接配置是否填写正确，数据库链接地址、数据库名称、数据库用户名和密码等信息需要填写正确。 确认添加的两个数据库实例是否存在且正常启动和运行。 确认创建同步链路时目标数据源是否为空，如果存在新建的数据库，可能导致同步链路创建异常。 父主题：
来自：帮助中心 -
新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理？
![]()
新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理？ 确认配置MySQL监控时数据库的用户名、密码、IP地址与端口、数据库名称等信息是否正确，可以编辑监控器重新配置一遍。 确认添加MySQL监控的两个数据库实例是否存在且正常启动和运行。 确认数据库实例上是否已创建好需要监控的数据库。
来自：帮助中心 -
物理实体物化失败怎么处理？
![]()
物理实体物化失败怎么处理？ 优先查看物理实体物化失败时的提示信息，根据提示信息对模型进行修改。 如果通过提示信息无法获知失败原因，可以单击物理实体所在行对应“操作”列的“修改”。在物理实体配置界面，单击“预览SQL”，通过sql语句进行问题初判。 父主题： 数据建模
来自：帮助中心 -
调用API报错时怎么处理
![]()
调用API报错时怎么处理 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 参考视频指导 您可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud
来自：帮助中心 -
怎么退订媒体处理服务？
![]()
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买
来自：帮助中心 -
怎么退订媒体处理服务？
![]()
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ
来自：帮助中心 -
通过Web浏览器登录资源，报Code：T
![]()
资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新登
来自：帮助中心 -
邮箱前台登录页面异常，如何处理？
![]()
邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 如进入邮箱前台，页面空白或其他异常，可能由于浏览器问题，需关闭兼容模式。或使用其他浏览器，如chrome。 父主题： 邮箱开通及登录使用
来自：帮助中心 -
IAM帐户权限异常该如何处理？
-
Redis监控数据异常处理方法
![]()
Redis监控数据异常处理方法 当对Redis监控数据存在疑问或异议时，可以使用Redis-cli访问Redis实例，执行info all命令，查看进程记录的指标。info all输出详解可参考：https://redis.io/docs/latest/commands/info/。
来自：帮助中心
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
