调用 内容审核 的API失败时怎么处理？ 检查原因 请确认当前账号是否欠费。如果欠费，请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 您在创建和调用OBS桶时，需保证您的OBS桶与内容审核在同一个区域，不支持跨区域使用。例如同为“华北-北京一”区域，具体请参见内容审核地区和终端节点。

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私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。 联系服务人员 如果无法确定原因并解决问题，请提交工

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Exposures）是已公开披露的各种计算机安全漏洞，所发现的每个漏洞都有一个专属的CVE编号。Huawei Cloud EulerOS为保障系统安全性，紧密关注业界发布的CVE信息，并会及时修复系统内各类软件漏洞，增强系统的安全性。您可在Huawei Cloud EulerOS的安全公告中查看安全更新记录。 Huawei

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态势感知通过集成华为云安全公告、漏洞扫描数据，以及实施扫描任务，集中呈现云上资产漏洞风险，以及实时通报突发安全漏洞预警，帮助用户及时发现资产安全短板，修复危险漏洞。 态势感知支持以下类型的漏洞： 应急漏洞公告 接入华为云安全公告数据信息，呈现业界近期广泛披露的热点安全漏洞。 主机漏洞

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解决方案提供商认证证书不见了怎么处理？ 解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书，请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号；若现登录账号为同公司下的其他账号，仅支持查看加入的计划，无法下载证书。 父主题： 注册与认证

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条“未处理”的入侵事件。 单击“查看更多”，可进入“事件管理”页面，处理相关告警事件。 查看单台 服务器 安全详情 您可在“主机管理 > 云服务器 ”页面，单击“有风险”，进入单台服务器安全详情页面。 在单台服务器安全详情页面，可快速查看当前服务器的资产信息、未处理的漏洞和安全事件。 表2

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漏洞修复说明 表1 已修补的开源及第三方软件漏洞列表 软件名称 软件版本 CVE编号 CSS 得分 漏洞描述 受影响版本 解决版本 log4j 2.13.2 CVE-2021-44228 9.8 Apache Log4j2 2.0-beta9 through 2.15.0 (excluding

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接口。 如果以上问题均已排除，请根据接口返回的错误码进行处理，错误码的含义可参见API参考。如果应用封装了错误码，可以使用postman调用相同的接口，获取物联网平台返回的原始错误码及描述，再按照对应错误码的处理建议进行处理。 例如调用注册设备接口提示设备已经绑定，则需要查看在自

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使用ICAgent收集日志时CPU占用较高怎么处理？ 如果在使用ICAgent收集日志过程中遇到CPU占用较高（例如运行速度变慢/程序崩溃）的情况，请确认您配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件，建议您定时清理，以减少ICAgent在收集日志过程中带来的系统资源占用。若还是无法解决，请联系技术支持协助。

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企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 进入“基线检查”页面，选择不同页签，查看HSS检测到的您服务器上存在的配置风险。 图2 基线检查结果 导出配置检测报告 在配置检测页面，列表右上角单击，可将所有云服务器的配置检测风险列表下载到本地。 不支持对单个云服务器执行导出。

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地管理云服务器的安全配置和安全事件，降低安全风险和管理成本。 安全风险评估 对主机系统进行安全评估，将系统存在的各种风险（账户、端口、软件漏洞、弱口令等）进行展示，提示用户及时加固，消除安全隐患。 账户安全保护 提供覆盖事前、事中和事后的账户安全保护功能。支持双因子认证登录，防止

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迁移数据到 DLI 时有数据丢失怎么处理？ 问题描述 目的端是DLI的迁移作业执行成功后，显示迁移的数据条数和DLI表中查询的数量对不上，存在数据丢失。 原因分析 查看客户的作业配置，客户并发数设置的是3，如图所示。 查看DLI官网文档不建议同时对一张表并发插入数据。 解决方案 将作业的抽取并发数改成1

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控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流

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改名字导致的校验不通过怎么处理 服务依赖于国家权威数据库。迁移户口、军人转业、出国等行为都会影响该数据库，数据时效依赖于该数据库自身信息更新情况。 父主题： 错误码类

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子账户导出数据受obs权限影响时怎么处理 如果您所使用的子账户（IAM用户）因OBS的权限导致无法导出问答日志，请联系主账户调整OBS权限，详细的OBS权限介绍请参见OBS权限管理。 添加OBS权限方法： 管理员在控制台右上角用户名的下拉框中单击“统一身份认证”。 在“用户”页面，在子账户操作列单击“授权”。

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网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制

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调用数据开发接口报错“Workspace does not exists”怎么处理？ 问题描述 调用数据开发接口，报错“Workspace does not exists”。 解决方案 代码的request请求的header要添加项目Id，即header.add("X-Project-Id"，项目Id)。

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总之，为了防止在漏洞修复过程中出现问题，在漏洞修复前要及时备份、制定方案、在测试环境进行模拟测试验证可行性，在修复过程中要小心并及时记录，在修复后及时生成完备的修复报告进行归档。 如果以上方案仍未能解决您的问题，建议您使用华为云“管理检测与响应”的安全加固功能，一站式完成漏洞修复。 父主题： 主机扫描类

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Agent是否和其他安全软件有冲突？ 如何安装Agent？ 如何卸载Agent？ Agent安装失败应如何处理？ Agent状态异常应如何处理？ Agent的默认安装路径是什么？ Agent检测时占用多少CPU和内存资源？ 购买不同版本HSS，可以共用同一Agent吗？ 如何查看未安装Agent的主机？

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安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险

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