流程管理 基于EC模板创建EC电子流 自制件BOM审核流程 采购件审核流程 文档评审发布电子流 增加MPN分类电子流 更新MPN分类电子流 属性申请电子流 工作交接电子流 父主题： 产品主数据协同服务使用指南

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流程、作业 应用的参数和镜像启动命令如何设置？ 直接挂载OBS目录进行大规模计算，如何解决偶现报错

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实施流程 场景概述 前提条件 流模板共享到客户账号 共享流模板复制到我的流模板 基于复制的流模板配置流 API流认证相关设置 父主题： SparkPack 企业ERP泛微OA集成指南

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部署流程 流模板共享到客户账号 共享流模板复制到我的流模板 基于复制的流模板部署流 API流后端绑定自定义认证 父主题： 实施指南

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重听量：有重听行为的业务量。 重听一次：进行1次重听行为的业务量。 重听两次：进行2次重听行为的业务量。 重听率：有重听行为的业务量所占总访问量的比率。 平均服务时长：单个业务节点业务办理、查询或咨询所占用时长的平均数。 平均路径长度：您到达某个业务节点之前，所经过的业务节点的个数，即为

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编辑流程 前提条件 待编辑的流程已经创建完成。创建流程的具体方法请参考创建流程。 流程中涉及的放音文件已经配置完成。 背景信息 在编辑流程前，建议您先了解流程编辑页面的布局和各个区域实现的能力。流程编辑界面如图1所示。 图1 流程编辑界面 表1 流程编辑界面介绍 区域编号 区 域名

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限， 获取Token 接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 最小长度：1 最大长度：32768 表3 FormData参数

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类、话术违规的实时提醒（根据设置的实时质检规则）、情绪识别。 信息匹配.zip 用于智能座席助手场景，根据座席与客户的准实时交互记录进行违禁语检查，话术提醒和信息推荐。 早期版本使用，8.13.0以后版本请使用座席助手流程。 multiCellFLow.zip 预置的复合图元，用

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择默认的普通。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。。 选择“流程管理 > 流程编排”，单击需要发布的流程后的“发布”按钮。 您也可以进入具体的流程页面，单击画布顶端的“保存并发布”按钮。 如下所示填写发布参数，单击“确定”。 发布后的流程如果需要

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工单流程 前提条件 您具有“ 工单配置”的权限。 您所在租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入配置中心>工单配置2.0>工单流程界面。 点击“新建”按钮，输入流程名称。 点击“确认”按钮，创建成功。 （后续操作）您在“配置中心>工单配置2.0>工单配置>工

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流程发布成功后，根据选择的发布方式，其状态也对应显示为“灰度发布”或者“正式发布”。 IVR流程的两种发布方式介绍如下： 灰度发布：需要配置“灰度规则”，在下拉列表框中选择当前租户下已配置的灰度规则。灰度发布的流程，在语音转IVR流程时只适用于匹配到灰度规则的号码。 正式发布：正式发布的流程，在语音转IVR流程时适用于所有的号码

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在“导入配置”页签内，单击“下载流程模板”下载模板，然后根据业务需求填写好模板中的相关参数并保存后，先添加再上传，完成模板上传。模板参数的详细描述请参见表3。 导出的流程 您可以将某个 DataArts Studio 实例的数据架构中已建立的流程设计信息导出到Excel文件中。导出后的文件可用于导入。导出流程的操作请参见导出流程。

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使用流程 运营看板使用流程如图1所示，包括“新建我的卡片”和“新建我的屏幕”。 图1 使用流程 新建我的卡片 通过公共卡片模板或上传离线卡片的方式构建自定义卡片。 （可选）新建并发布屏幕模板 通过关联布局和卡片、设置卡片消息联动、配置样例页面来创建屏幕模板。 新建我的屏幕 通过选

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开发流程 图1 采用JDBC开发应用程序的流程 父主题： 基于JDBC开发

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限，获取Token接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限，获取Token接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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使用流程 购买服务 应用授权 获取ProjectId 调用服务

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迁移流程 一个典型的SAP迁移项目的实施的流程如图1所示。 图1 迁移流程 各阶段说明如下： 项目准备 该阶段主要是根据具体需求、应用系统信息，评估迁移上云的风险与可行性，并依据收集的信息与评估结果来制定项目主计划和进行方案设计。另外，从项目管理的角度，此阶段还包括项目团队的组建与管理制度的制定等准备工作。

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操作流程 创建RDS业务实例以及灾备实例，并且将业务实例数据迁移到灾备实例的整个流程的主要任务流如下图所示。 图1 流程图 父主题： RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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操作流程 图1 流程图 父主题： 其他云MySQL迁移到云数据库 RDS for MySQL

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操作流程 创建RDS for PostgreSQL业务实例以及灾备实例，并且将业务实例数据迁移到灾备实例的整个流程的主要任务流如下图所示。 图1 流程图 父主题： RDS for PostgreSQL搭建跨区域容灾关系

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