通过内网 域名 连接实例 本章节介绍如何在Linux系统的弹性云服务器上，使用内网域名连接GeminiDB Redis实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 场景一：如果目标实例所属安全组为默认安全组，

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”，在弹出的窗口中单击“添加功能”，单击“下一步”。 图5 添加功能 图6 远程桌面授权 确认在云服务器上安装的角色，单击“安装” 。 图7 安装 安装完成后，按照提示重启服务器，单击“关闭”，然后重启计算机。 图8 功能安装 允许多用户远程连接云服务器 在运行里输入“gpedit.msc”，打开计算机本地组策略。

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"Authentication failed.", "code" : 18, "codeName" : "AuthenticationFailed" } 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。

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检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与 GaussDB 实例处于同

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规则。 在E CS 上测试是否可以正常连接到DDS实例地址的端口。 公网访问 检查安全组规则。 安全组外访问安全组内的DDS集群实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 检查网络ACL规则。 相同区域主机进行ping测试。 跨网段访问（配置IP映射） 通过内网连接副本集实例时，当客

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在“分辨率”栏的下拉列表中，修改弹性云服务器的分辨率。 图3 设置分辨率 单击“应用”。 处理方法2：MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录弹性云服务器，那么，需在远程桌面连接前，设置Windows弹性云服务器的分辨率大小。 在您的用户本地计算机（即客户机）上，单击“开始”菜单。 在“

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登录Windows云服务器。 在操作系统界面，单击打开“服务器管理器” 在服务器管理器上单击“所有服务器 >选择服务器名称”，右键选择“RD授权管理器”。 图1 选择服务器名称 选择未激活的服务器，单击鼠标右键，选择“属性”。 图2 选择未激活的服务器 在属性对话框中，连接方法选择“We

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GaussDB实例连接失败怎么办 报错信息： FATAL: Invalid username/password,login denied. 报错原因： GaussDB数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名或密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以到GaussDB控制台重置实例密码。

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绑定了弹性公网IP但是连接不上数据库 可能原因 安全组未放开对应端口限制，导致绑定弹性IP后连接不上。 处理步骤 单击实例名称，进入基本信息页面。 在“网络信息”页面，单击内网安全组。 图1 网络信息 选择“入方向规则”，单击“添加规则”，添加入方向规则具体配置信息如下图所示： 图2

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Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

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问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：

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问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：

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问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：

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在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云服务器上的文件所在的本地磁盘。 打开“确定”，登录Window云服务器 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云服务器上可看到本地盘的信息。 在云服务器中，双击进入本地磁盘，将需要上传的文件复制到Windows云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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可能原因：API访问控制功能在对象存储服务（OBS）不生效。 解决方案：OBS服务暂不支持API访问控制策略，如需限制，请参考限制指定IP地址对桶的访问权限。 若您的使用场景不属于以上任意一种，请尝试重新修改API访问策略并应用，如果未生效，请提交工单（选择“统一身份认证服务>账号安全设置类”并注

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允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾

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流量控制策略不生效怎么办？ 如果流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效，检查API是否绑定流控策略。 如果流控策略的用户流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为APP认证或IAM认证。 如果流控策略的应用（凭据）流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为APP认证。

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云服务器上的文件所在的本地磁盘。 打开“确定”，登录Window云服务器 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云服务器上可看到本地盘的信息。 在云服务器中，双击进入本地磁盘，将需要上传的文件复制到Windows云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云服务器上的文件所在的本地磁盘。 打开“确定”，登录Window云服务器 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云服务器上可看到本地盘的信息。 在云服务器中，双击进入本地磁盘，将需要上传的文件复制到Windows云服务器。 父主题： 文件上传/数据传输

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安装远程桌面服务和RD授权 远程桌面服务安装和配置 选择“服务器管理器 > 角色 > 添加角色”。 勾选“远程桌面服务”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“始终安装远程桌面会话主机”，单击“下一步”。 选择“角色服务”，勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，单击“下一步”。

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