取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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示闲事件（AgentState_Ready） 转移模式为成功转时：成功转结果通知事件（AgentEvent_SuccTransResult） 转移模式为通话转或三方转时：三方通话成功事件（AgentEvent_Conference） 父主题： 通话建立后

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变更、 域名 转移注册服务机构，以及变更DNS服务器等操作，除正常的系统验证流程外，还需经由注册局（CNNIC）专人进行相应验证后进行操作。 本章主要介绍注册局安全锁的购买使用规则、如何申请开锁、解锁及续费。当您开通的注册局安全锁到期后，安全锁会自动失效，域名锁定状态将自动解除，为了

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其他平台域名注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件 服务器 /记录值 MX优先级 TTL

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域名注册失败的原因 域名注册失败后，您可以尝试重新注册。注册失败的可能原因如下： 域名名称中可能包含以下内容，未通过注册局的命名审核。请参考如何挑选域名？重新命名后再注册。 包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇

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步骤1：参考域名转入华为云管理将域名转入华为云管理。 步骤2：参考本节操作将解析转入华为云。 域名在原服务商处管理 域名转入华为云解析 步骤1：参考本节操作将解析转入华为云。 步骤2：在云服务商处修改域名的 DNS地址 为华为云DNS地址。 方案架构 域名转入华为云分为“域名转入华为云管理”和“域名转入华为云解析”。

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本章节指导您如何变更域名注册信息，例如电子邮箱、联系方式、域名所有者。修改完善域名资料，以便更好地保护您的域名。 操作场景 操作说明 修改信息模板中的域名所有者信息 （域名所有者类型、域名所有者中文/英文） 信息模板中的“域名所有者类型”和“域名所有者”不支持修改，需要通过域名过户操作实现。

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信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 在进行域名注册时，需选择已实名认证通过的信息模板来设置域名所有者信息，那么在域名注册成功后，域名的状态会自动同步域名关联的信息模板实名认证状态。 本章节介绍如何创建并实名认证信息模板以及管理信息模板，如表1所示。

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Regulation，简称GDPR） 联系邮箱 域名注册商 域名当前的注册商。 注册日期 域名首次被注册的日期。 示例： xxxx-xx-xx：域名example.com第一次被注册。 yyyy-yy-yy：域名example.com到期后被释放。 zzzz-zz-zz：域名example.com被其

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ww.域名访问您的网站了。 完成上述操作后，在Web浏览器输入域名即可访问网站。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转入和域名转出不影响域名的DNS解析。 域名转入和域名转出是指将域名的管理权转入或者转出华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务

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注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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域名帐号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 域名账号间转移是指将域名的管理权从一个华为账号转移至另一个华为账号，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。

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evs:transfers:list √ × 查询云硬盘过户记录列表详情（OpenStack Cinder） GET /v2/{project_id}/os-volume-transfer/detail evs:transfers:list √ × 查询单个云硬盘过户记录详情（OpenStack Cinder）

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即可。 开启邮件转移后，可点击邮箱账号-邮箱回收站-邮件转移，查看转移进展。 父主题： 成员邮箱管理

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在待转移的公网域名所在行，选择“操作”列下的“更多 > 转移域名”。 进入“批量转移域名”页面。 在“批量转移域名”页面，根据界面提示输入对方账号ID。 单击“提交”。 华为云注册的域名支持账号间转移，此转移与域名解析无关，仅指域名管理权的转移。 父主题： 域名转移

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址？ 其他域名服务商处修改DNS服务器的操作步骤以对应服务商的官网操作指导为准。 在域名的原服务商处，查看域名详情。 找到域名的修改DNS服务器的页面。 将DNS设置为华为云的DNS服务器地址，完成DNS服务器的修改。 ns1.huaweicloud-dns.com：中国大陆各区域DNS地址

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