变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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下的加速 域名 。 启用加速域名 停用加速域名 删除加速域名 您可以删除处于“已停用”、“配置失败”或“审核不通过”状态下的加速域名。 说明： 加速域名移除后，系统将清除域名的相关配置。当再次使用 CDN加速 ，需要重新添加域名，重新进行域名配置。 删除加速域名 重新审核加速域名 对于因

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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新增类FAQ 变更主体信息和新增网站能否同时进行 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案

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域名接入常见问题 已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名，域名状态变更为审核未通过。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。

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APP备案FAQ 什么是APP备案？ 哪些APP需要备案？ 为什么APP需要备案？ APP如何备案？ APP备案时间要求 已在使用的APP是否需要补充备案？ 域名已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ APP备案需要提供哪些资料？ 一个域名是否可以同时备案网站和APP？

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在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。

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您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。 因涉嫌违规被禁后，永久不能解禁。

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备案授权码一次可以备案几个域名 一个备案授权码只可以备案一个域名。如您有多个备案授权码您就可以备案多个域名。多域名备案具体操作步骤请参考：多域名备案。 父主题： 备案资源FAQ

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备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

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从服务开通到实际可用，需要多长时间 当前KooMap服务处于公测阶段，公测期间开通服务需要7个工作日。 父主题： 服务开通

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便当您需要回退网站数据时，可以返回到备份的时间点。 网站备案：通过备案系统提交网站备案申请，获得ICP备案号。 根据工信部相关法律法规规定，部署在中国大陆节点的网站需要向管局提交备案申请，备案审核通过后才能开通网站。备案的管局审核需要3~20个工作日。 如果网站没有进行备案或者备

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备案中的APP是否需要可以提供服务？ 2023年9月1日前上架的APP在24年4月1日之前都可以保持提供服务状态进行备案，23年9月1日之后欲上架的APP需要待备案成功后才能提供服务，2024年4月1日之后所有APP均需要待备案成功后才能提供服务。 父主题： APP备案FAQ

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服务器 IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为 云服务器 IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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短信内容是否都需要报备审核？ 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 父主题： 产品咨询类

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请查看邮件了解缺失的资料，根据初审意见修改备案申请，然后重新提交接入商审核。 已修改待审核 表示您已根据初审意见完善订单中的信息、资料，并重新提交，等待华为云备案专员审核。 用户无需操作，等待备案专员审核即可。 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请单击“撤销备案”。 初审驳回 表示华为云备案专员已审核订单，发现

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中国公民必须使用身份证备案。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 需提供本次备案的域名证书。 域名所有人必须为主办单位名称。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案可以变更为其他个人或单位备案。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。

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已在使用的APP是否需要补充备案？ 需要，已在使用的APP是需要补充备案的。您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会

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直播域名添加失败 问题描述 在视频直播控制台添加推流域名和播放域名时，界面提示错误，域名添加失败。 可能原因 原因1：账户欠费，界面提示“添加失败，用户处于删除状态”。 原因2：待添加的域名在直播服务中已存在，界面提示“添加域名失败，域名已存在”。 原因3：待添加的域名未完成备案，

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帐号与实名认证FAQ（域名相关） 信息模板实名认证vs.华为帐号实名认证 信息模板实名认证 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域名所有者变更）、域名转入等操作时，需要填写域名的用户信息，您可以使用信息模板预设置域名所有者信息。 工信部自2017年提出了域名所有者信息需

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操作场景 根据工信部要求，在注册域名时需要填写用户信息并通过实名认证。 您可以通过创建信息模板操作预先设置域名所有者的信息，并对信息模板进行实名认证。 信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 在进行域名注册时，需选择已实名认证通过

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