二层连接状态显示已连接，但云上与云下的主机网络仍不通？ 可能原因：IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法： 登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。排查可参考远端隧道网关配置方法。

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接状态刷新存在一定的延迟，业务已通但是网页上VPN连接状态还是未连接是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 连接就已经完成建立了，短暂等待后VPN连接状态就会更新为“已连接”。 父主题： Console与页面使用

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接状态刷新存在一定的延迟，业务已通但是网页上VPN连接状态还是未连接是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 连接就已经完成建立了，短暂等待后VPN连接状态就会更新为“已连接”。 父主题： Console与页面使用

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新建跨源连接，显示已激活，但使用时提示communication link failure错误怎么办？ 根因分析 网络连通性问题，建议用户检查安全组选择是否正确，检查安全组网络（vpc）配置。 解决方案 示列：创建RDS跨源，使用时报“communication link failure”错误。

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显示已授权限 功能描述 显示某个用户在resource上已经授予的权限。 语法格式 1 SHOW GRANT USER user_name ON resource; 关键字 USER：限定后面的user_name是一个用户。 注意事项 resource可以是queue、data

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备份已删除后，有可能会出现显示的剩余空间依旧没有变化的情况。这是由于异步删除引起的，界面删除备份后将不会再产生费用，底层的备份数据也会在3天后根据备份大小逐步删除，在底层实际删除后显示的剩余空间也会删除相应的容量。

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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显示已授权限 功能描述 显示某个用户在resource上已经授予的权限。 语法格式 1 SHOW GRANT USER user_name ON resource; 关键字 USER：限定后面的user_name是一个用户。 注意事项 resource可以是queue、data

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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企业连接网络 企业连接网络，是由华为云高性能分布式云原生SD-WAN网关结合各地域的高可靠性网络资源组成的底层网络矩阵。企业侧IEG设备就近选择华为云Region或接入点，与华为云SGW网关建立连接，实现客户本地网络快速上云，如图1 企业连接网络介绍所示。 图1 企业连接网络介绍

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网络连接 CloudPond对网络的要求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 在CloudPond上如何访问中心云上的其他云服务？

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网络连接 使用Nginx实现公网访问D CS 使用SSH隧道代理实现公网访问DCS 使用华为云ELB公网访问DCS 客户端通过CCE连接DCS 配置Redis客户端重试机制

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网络连接 概述 配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 验证CloudPond和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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部署显示成功但没达到预期结果 问题现象 步骤显示部署成功，但是没有达到预期的结果。 原因分析 脚本编写有误。 脚本中有启动进程的操作，但是使用了“普通执行”。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 检查脚本，排查错误。可以先在本地执行，确认没问题后再使用该步骤部署。 如果

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排查网络与连接 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路

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选择“专业版”时显示该参数。 名称 自定义输入企业连接网络的名称。 智能企业网关间互通 开启：多地域的智能企业网关间可以互联。 关闭：多地域的智能企业网关间不能互联 企业项目 创建企业连接网络时，可以将企业连接网络加入已启用的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统

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管理企业连接网络 管理接入点 绑定/解绑智能企业网关 关联/解除关联企业路由器 关联/解除关联虚拟私有云 修改企业连接网络的带宽 开启智能企业网关互通开关 按需企业连接网络转包周期 续费包周期企业连接网络 退订包周期企业连接网络

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