取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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域名 转移 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 域名转移是否会影响DNS解析？ 怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 怎样修改万网域名的DNS服务器地址？ 怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 怎样修改西部数码域名的DNS服务器地址？ 怎样修改易名中国域名的DNS服务器地址？

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域名转移管理 域名转移简介 域名过户 域名转入华为云 域名转出华为云 域名账号间转移

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一般不影响解析。详情见域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名账号间转移 介绍如何将域名转移至华为云其他帐号，支持单个域名的转移以及多个域名的批量转移。 支持“仅转移域名管理权”和“同时转移域名管理权和DNS解析管理权”两种转移方式。 域名不支持转移至同一个华为云主帐号的子帐号。 不支持将域名转移至华为云的国际站帐号。

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未完成实名认证的域名无法进行域名账号间转移操作。 域名账号间单个转移 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”中，单击待转移域名，进入域名基本信息页面。 在上方导航栏，单击“域名账号间转移”。 图1 域名账号间转移 域名转移成功后，对方账号将拥有该域名的管理权限，

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不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名转入华为云 介绍如何将在第三方域名注册商处注册的域名转入华为云进行管理。 已创建待过户的域名信息模板并完成模板的实名认证。 已向域名原注册商获取转移密码。 距域名注册成功超过60天。 距域名最近一次转移成功超过60天。 如果是国内域名（

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域名帐号间转移 域名帐号间转移是否影响DNS解析？

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怎样获取域名转移密码？ 在华为云提交域名转入前，需向原注册商索取域名转移密码，此密码为域名转入成功的关键。 域名转移密码请在原注册商处获取；以华为云域名服务为例，获取转移密码操作请参考域名转出华为云。 父主题： 域名转入/转出

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例如：解析归属在A账号，域名归属在C账号 参考本实践的操作步骤，将域名解析从账号A转移至账号B。 方案架构 域名账号间转移：在域名注册控制台对域名进行账号间转移，可同时转移域名和DNS解析，详细请参见域名账号间转移。 账号间转移解析记录：登录原账号DNS控制台将域名解析记录转移至其他华为云账号，具体操作请参考本实践指导。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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转移 应用场景 座席A与用户B建立通话后，希望将呼叫转移给其他座席或外部电话处理。转移分为内部转和外部转。 内部转是指将转移呼叫给内部设备，如座席、IVR、技能队列、接入码。 转座席时支持成功转和释放转； 转技能队列时支持成功转； 转IVR时支持释放转和挂起转； 转接入码时支持成功转和释放转。

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步骤三：获取转移密码 域名转入华为云前，必须在域名服务商处获取转移密码（auth-code）才能进行。 以下列服务商为例子，域名转入华为云需先获取原服务商的转移码（auth-code）。请在原服务服务商帮助中心搜索“域名转出”，查看获取转移码的方法。 如果域名注册商是新网，则不支持将该域名转入华为云。

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域名转出华为云 操作场景 域名转出是将某域名从华为云转出到其他域名注册商进行管理。 华为云与新网和西数合作，您的域名将从新网或西数转出。 约束与限制 域名是否可以转出取决于当前域名所在注册商与即将转入注册商是否为同一家注册商： 若注册商相同，则不支持域名转出。 若注册商不同，则支持域名转出。

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域名转移是否会影响DNS解析？ 域名转移包括域名管理权的转移以及DNS解析的迁移等多种场景。本章节分场景介绍域名转移与DNS解析的关系。 域名过户是否影响DNS解析？ 域名过户不影响域名的DNS解析。 域名过户是指域名用户类型以及域名所有者的变更，不改变域名的“DNS服务器”设置

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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无需操作，等待系统转入处理。 在域名转入审核阶段，不支持取消转入。 域名转入过程通常需要5~7天。 转入成功 域名转入成功。 无需操作，域名转入流程结束。 转入失败 域名转入失败。 根据界面提示的域名转入失败原因，进行处理： 用户取消转入 域名转移密码错误 注册局转移失败 当前域名正在转入中 域名服务商取消了该域名的转入操作

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域名转入华为云 操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的 域名注册服务 与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华

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查看：单击任务右侧的“查看”，查看转移任务详情。 取消转移：未接收的资产，支持单击转移任务右侧的“取消转移”，收回资产。 图3 转移任务管理 父主题： 资产管理

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域名帐号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 表1 账号间转移方式说明 账号间转移方式 说明 是否影响DNS解析 仅转移域名管理权 将域名的管理权从一个华为云账号转移至另一个华为云账号。 否。 不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。

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