伙伴存在HCIP证书，如何将证书从账号A转移到账号B？ 伙伴可自行解绑证书，然后再将证书绑定账号B。 父主题： 伙伴组织管理

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域名 转入需要多长时间？ 域名转入成功取决于域名原注册商确认转出的时间，如果原注册商确认较快，域名转入华为云也会很快。 通常情况，5~7 天可以转入成功。 父主题： 域名转入/转出

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项目ID和账号ID 获取项目ID和账号ID 项目ID表示租户的资源，账号ID对应当前账号，IAM用户ID对应当前用户。用户可在对应页面下查看不同Region对应的项目ID、账号ID和用户ID。 注册并登录管理控制台。 在用户名的下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面，

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会议消息中的会议呼叫标识为空，非法 20662 会议的呼叫对象oldCallId和confCallId相同 20663 会议的呼叫对象oldCallId和confCallId不同 20664 C2的媒体类型和被保持的C1媒体类型不同 20665 C2的媒体类型和原会议中各呼叫的媒体类型不同 20666 在初始化会议对象时，传入参数非法

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会议消息中的会议呼叫标识为空，非法 20662 会议的呼叫对象oldCallId和confCallId相同 20663 会议的呼叫对象oldCallId和confCallId不同 20664 C2的媒体类型和被保持的C1媒体类型不同 20665 C2的媒体类型和原会议中各呼叫的媒体类型不同 20666 在初始化会议对象时，传入参数非法

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呼叫进入/离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13

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项目ID和账号ID 获取项目ID和账号ID 项目ID表示租户的资源，账号ID对应当前账号，IAM用户ID对应当前用户。用户可在对应页面下查看不同Region对应的项目ID、账号ID和用户ID。 注册并登录管理控制台。 在用户名的下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面，

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域名快要过期了，还能转入吗？ 域名转入时间约为5-7天，所以请在到期前的5-7天转入，以免影响域名的使用。 另外，国内域名（.中国和.cn）到期前15天不能转入。 父主题： 域名转入/转出

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域名转入时填写的承接注册服务机构是什么？ 华为云的 域名注册服务 是与新网和西数合作，因此，域名在转入华为云时，填写的转入承接注册服务机构全称是“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公司”。 “四川域趣网络科技有限公司”是西数域名注册通道之一。

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播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 可以。例如example.com为主域名，您可以登录视频直播控制台，在“域名管理”界面，添加推流域名“push.example.com”和播放域名为“player.example.com”。 父主题： 域名管理

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域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转入的订单支付完成后，如果域名转入失败，或者取消了域名转入操作，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 域名转入是免费的，但根据注册局规定，转入时需在域名原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。 无论域名续费订单采用

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账号和网络安全 重置管理员密码 企业项目配额管理

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和rdsuser账号权限 修改实例安全组 服务端加密 开启透明数据加密功能 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for SQL Server用户指南

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 修改实例安全组 服务端加密 设置SSL数据加密 开启透明数据加密功能 设置密码过期策略 解绑弹性公网IP外部链接 使用最新版本数据库 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for MySQL用户指南

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 修改实例安全组 服务端加密 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for PostgreSQL用户指南

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随路数据：随路数据支持JSON格式（支持携带流程变量和全局变量）。可手动输入，也可通过点击编辑按钮在弹窗中进行编辑输入。 图5 设置随路数据-转技能队列（含人工和多媒体） 图6 设置随路数据-转熟客（含人工和多媒体） 图7 设置随路数据-转其他 生成的完整JSON数据格式如下： { "wait": "Y",

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随路数据：随路数据支持JSON格式（支持携带流程变量和全局变量）。可手动输入，也可通过点击编辑按钮在弹窗中进行编辑输入。 图5 设置随路数据-转技能队列（含人工和多媒体） 图6 设置随路数据-转熟客（含人工和多媒体） 图7 设置随路数据-转其他 生成的完整JSON数据格式如下： { "wait": "Y",

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呼叫离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答

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您可以使用云解析服务为您的网站或者 云服务器配置 解析。 解析迁移 将域名迁移至华为云DNS进行解析 批量导入域名解析记录 内网DNS 为 云服务器 配置内网域名 设置E CS 私网IP的反向解析 05 API 通过DNS开放的丰富API和调用示例，您可以使用并管理公网域名、内网域名、解析记录、反向解析。 API文档 API概览

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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数据转入转出操作指导 场景说明 约束与限制 快速接入安全云脑 自定义接入安全云脑

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