Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname 域名 。 处理方法1 赋予servi

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backend available，怎么解决？ 后端服务调用失败“Backend unavailable”或超时“Backend timeout”原因分析 后端服务调用报错域名无法解析“Backend domain name resolution failed” 修改后端服务的超时时间上

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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读Hudi作业字段映射多了一列col，作业执行失败怎么处理？ 问题原因：使用Spark SQL写数据入hudi表，由于配置问题，表schema中会自动增加一列类型为array<string>，名称为col的列。 解决方案：字段映射中删去此列，如果是自动建表，SQL中也要把此列删去。

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如您需要注销多域名网站中的部分域名，请勿单击“注销互联网信息服务”，应选择变更网站后，在网站域名列表中删除不使用的域名并重新提交审核。 只有在华为云备案过的互联网信息服务，才可在华为云备案系统申请“注销互联网信息服务”，未在华为云备案过的，请联系原接入商或对应省通信管理局。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。

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无法创建 API是什么 原因？ API的响应码如何定义？ 使用VPC通道（负载通道），后端服务的主机端口怎么填写？ 不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？ 后端服务地址是否一定要配置为E CS 的地址？ 后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？

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证书管理 ELB是否支持泛域名证书？ 配置了证书，访问异常是什么原因？ 更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 华为云负载均衡上传证书报错怎么办？

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作业执行卡Running，读取行数写入行数相等且不再增加怎么解决？ 原因分析 CDM 写Hudi为两段式，先写到hive临时表，然后再执行spark sql写到Hudi，写入行数统计的是写hive临时表的行数，当行数不再增长时，说明源端数据已经读完写到Hive表中，此时作业正在执行Spark

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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节点”，单击需要更改的执行节点名称，进入执行节点ECS。 在“基本信息”页面，单击“更多 > 变更规格”。 变更至8U16G以上的规格，单击“下一步”，提交申请。 变更完后在CCE同步云服务器。 同步完后进入性能测试服务页面，单击“资源调整”。 单击“扩缩容”。 单击“选择”，确定后即可正常使用。

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域名 域名添加失败如何解决？ 域名解析不生效怎么办？ 网站备案需要准备哪些材料？ 备案时如何填写网站IP？ 如何为 L实例 申请并安装SSL证书？

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一个网站只能对应一个域名，如一个网站存在多域名需拆成多个网站进行备案。 电子材料 域名证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案主体不可以变更为其他个人或企业。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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况。 网站信息 域名注册有效期3个月以上。 网站服务内容要勾选其他，备注是个人网站，内容只能和个人相关。 域名持有者需与主办人名称一致。 电子材料 域名证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。

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业务结果回写接口 场景描述 该接口会将业务的结果回写至外呼数据(t_isl_data)及外呼数据结果表(t_isl_data_result)中，用以记录该条外呼数据以及该次外呼的业务结果，如果与业务结果和外呼任务中设置的根据业务结果重呼的策略相匹配，则会进行重呼。 使用说明 前提条件

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对于已备案网站对应多个域名的场景，如需通过变更备案删除指定域名，则变更删除的域名待管局审核通过后将变成未备案域名，不可继续访问；其他域名可正常访问。 变更备案类型 表1 变更备案类型说明 变更备案类型 说明 变更主体 变更主体中的信息，如修改公司通信地址、变更主体负责人信息等。 变更互联网信息服务

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域名注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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介绍如何使用事务功能定位问题。 操作流程 发现异常。 定位异常原因。 操作步骤 发现异常。 在使用APM进行应用巡检时，在事务界面中发现存在Apdex为红色的事务。 图1 巡检发现异常事务 定位异常原因。 单击动作列的查看拓扑结构，在拓扑界面中查看实例具体情况，且通过颜色可初步确认异常微服务为user。

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3362 设置呼叫数据时，传入的指针非法 3363 切换呼叫的通道方向时没有发现通道标识 3364 被质检座席断连 3365 质检座席断连 3366 质检的媒体类型错误 3381 打开注册表出错 3382 读注册表出错 3383 写注册表出错 3384 保存话单文件编号失败 3385

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3362 设置呼叫数据时，传入的指针非法 3363 切换呼叫的通道方向时没有发现通道标识 3364 被质检座席断连 3365 质检座席断连 3366 质检的媒体类型错误 3381 打开注册表出错 3382 读注册表出错 3383 写注册表出错 3384 保存话单文件编号失败 3385

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