到期不续费 经确认到期不再使用的资源可设置到期不续费，设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。若资源对应的产品已下架，则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。

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组合购注册 域名 提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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在Chrome浏览器设置页面单击左下角“扩展程序”。 进入扩展程序页面后，打开右上角“开发者模式”。 单击左侧“加载已解压的扩展程序”。 加载2已解压的文件夹。 单击加载后，即可在Chrome浏览器扩展程序中管理已加载的浏览器扩展。 父主题： 访问CodeArts API服务

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配置浏览器 配置IE浏览器 在不同的浏览器中使用https访问eBackup时，浏览器将提示网站的证书安全问题，请根据以下提示进行配置。同时由于SSL 3.0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 本节以Internet

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浏览器适配 本章节介绍低时延直播Web SDK支持的浏览器类型、版本以及使用限制。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 67+ QQ浏览器（极速内核） 10.4+ 360安全浏览器（极速模式） 12 微信内嵌浏览器 - Firefox浏览器

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如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”？ 对域名进行认证时，如果提示域名已被其他人使用，说明该域名已被其他账号进行认证。一般情况下，能够认证该域名的账号应隶属于您的单位，请咨询您的同事是否用了其他账号认证了该域名，或者您也可以提工单咨询域名认证情况。 父主题： 网站扫描类

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浏览器类 企业门户推荐使用什么浏览器？ 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 360浏览器开启极速模式的方法： 图1 360浏览器开启极速模式 QQ浏览器开启极速模式的方法（以QQ浏览器10

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用弹性IP地址场景，请仅在使用 区块链 浏览器时绑定EIP，不使用时请及时解绑EIP。 操作步骤 登录区块浏览器页面。 登录区块链服务管理控制台。 单击实例卡片中的“区块链管理”。 输入用户名、密码，单击“登录”。 在左侧导航栏中选择“区块浏览器”。 在通道下拉框中选择一个通道，下方的数据即可实时刷新供您查看。

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微信内嵌浏览器（ TBS 内核） - v1.10.0及以上版本 v2.0.0及以上版本 支持 支持 不支持 微信内嵌浏览器（ XWEB内核） - 企业微信内嵌浏览器 - 移动版Chrome浏览器 - 移动版QQ浏览器 12+ 移动版华为浏览器 11.0.8+ 移动版UC浏览器 - -

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Web应用防火墙 服务到期后还能防护域名吗？ 购买的WAF云模式到期，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见保留期。 冻结期内，WAF只转发流量，但用户配置的各种防护策略将不再生效。 冻结期满，进入资源清理期，域名的所有配置将会被全

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且即将到期的付费SSL证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。 手动续费相当于在控制台重新购买一张与原证书规格（即证书品牌、证书类型、域名类型、域名数量、主域名）完全相同的证书。 续费证书与原证书为独立的两张证书，因此续费证书签发后您需要安装到Web服务器或部署到 华为云产品 。

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单击操作列的“更多”中的“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略，确认无误后单击“确定”，完成续费到期策略修改流程。 如修改到期策略为“自动续费”，还需配置“续费周期”、“续费次数”； 如修改到期策略为“到期不续费”，到期后系统将不再进行续费提醒。 如修改到期策略为“自动续费”，还需配置“续费周期”、“续费次数”；

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证书在有效期内，可多次下载并使用，下载后即可在服务器（华为云的或非华为云的均可）上进行部署。 重新下载并安装部署后，对已部署的服务器没有影响，且在浏览器上通过域名进行访问时，对浏览器也没有影响。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即购买的是哪个域名的证书，则用于哪个域名。否则安装部署后，浏览器将提示不安全。

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使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载 问题 用IE11浏览器登录OBS管理控制台上传一个对象，在未关闭浏览器的情况下，下载该对象到本地原路径下，选择替换原文件保存，浏览器会弹出无法下载的提示。 例如，从本地C盘的根目录下上传一个名为“abc”的对象到OBS管理控制台的某桶

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header配置。 为防止因浏览器缓存导致报跨域错误，跨域请求头“Access-Control-Allow-Origin”配置完成后，请您及时清理浏览器缓存。 如果您的域名源站是OBS桶域名且CDN配置了跨域规则，OBS侧也需要同时配置跨域资源共享。

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包年包月到期说明 “包年/包月”任务到期后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内，无法在DRS管理控制台进行该任务的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。

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Chrome版本 如果为9.5.1版本的QQ浏览器（内置Chrome53内核），且请将QQ浏览器更新到最新版本，便可避免上述问题。该问题已经在新版本中修复，使用了旧版本QQ浏览器的用户也建议更新到最新版本。 QQ浏览器版本查看方法如下： 打开QQ浏览器，单击浏览器右上角的，并选择“帮助 > 关于”。

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问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务

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