Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？ A：序列号或验证码错误是好望设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备ID和验证码是否正确。 检查设备所在的网络是否能访问公网。 检查设备配置的 域名 是否为https://device

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若设备不在线，请准备一台PC设备接入交换机中，设置IP地址于同一网段，然后，ping一下行业视频管理服务（原好望云服务）域名（device.holosens.huawei.com）。 若ping域名未成功，请检查网络连接是否有问题。 若ping域名成功可检查设备系统时间是否正确，设备证书等配置是否变更过，如有异常修复异常后重新接入即可。

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开启灰度过滤器 在消费端的微服务上配置好properties文件中以下开关： # enable CseGrayServerListFilter or not wgp.enableCseGrayFilter=true 服务消费端集成示例 照常通过 CS E调用服务提供者，无需额外编码。 例

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删除摄像头（好望云平台）（API名称：deleteDevice） 功能介绍 用于与客户系统对接删除摄像头（好望云平台） 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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添加摄像头（好望云平台）（API名称：addDevice） 功能介绍 用于与客户系统对接添加摄像头（好望云平台） 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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的域名组成请参考价格计算器的“价格详情”页签。 中文域名 英文名称+中文后缀 中文名称+英文后缀 中文名称+中文后缀 域名注册建议 域名应该简单易记、便于输入，并且具有内涵和意义。一个好的域名需要具备以下特点： 简短顺口，方便用户记忆。 字符越少越好，易于拼读，不易导致拼写错误。

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应该选择域名还是IP地址连接Redis实例？ 对于Redis单机、Proxy集群、读写分离实例： 每个实例只有1个IP地址和1个域名连接地址。实例发生主备交换前后，实例的IP地址和域名连接地址都不会改变。选择域名连接或IP连接不影响功能的使用。 对于Redis基础版主备实例： 每

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好望云摄像头抓拍接口（API接口：cameraVideoCaptrue） 功能介绍 用于与客户系统对接摄像头截图接口 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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产品优势 域名种类齐全 支持通用顶级域名（.com），国家代码顶级域名（.cn），新顶级域名（.biz）等多种域名后缀，品类丰富，易用安全，专业可信赖。 超高性价比 针对不同后缀的域名提供多种优惠政策与活动，价格竞争力强，是您上云的好选择。 可靠稳定的域名解析 华为云 域名注册服务 依托覆

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摄像头信息查询（好望云平台）（API名称：getDeviceInfo） 功能介绍 用于与客户系统对接摄像头信息查询（好望云平台） 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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修改摄像头（好望云平台）（API名称：updateDevice） 功能介绍 用于与客户系统对接修改摄像头（好望云平台） 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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方案一：发布服务使用域名发现，需要提前预制好主机名和命名空间，服务发现使用域名的方式，注册的服务的域名为：服务名.命名空间.svc.cluster.local 。这种使用有限制，注册中心部署必须容器化部署。 方案二：容器部署使用主机网络部署，然后亲和到集群的某一个节点，这样可以明

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已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？ Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查一下网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原好望云服务）的北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽，还是套餐总的带宽？ A：显示的是每日的按需带宽。 父主题： 【企业版】

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下拉框里选择。安装配置好ROMA Exchange时，需要配置好连接器，然后这里就能选到。 连接器名称 选择连接器类型后，可以从下拉框里选择。安装配置好ROMA Exchange时，需要配置好连接器，然后这里就能选到。 桶名称 OBS桶名称，选择连接器名称后，可以从下拉框里选择。安装配置好ROMA

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工作原理 当用户访问使用CDN服务的网站时，本地DNS 服务器 通过CNAME方式将最终域名请求重定向到CDN服务。CDN通过一组预先定义好的策略（如内容类型、地理区域、网络负载状况等），将当时能够最快响应用户的CDN节点IP地址提供给用户，使用户可以以最快的速度获得网站内容。使用CDN后的HTTP请求处理流程如下。

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云解析服务定义域名级别如下： 根域名：.。 顶级域名：.com，.net，.org，.cn等。 二级域名：即顶级域名的子域名，example.com，example.net，example.org等。 三级域名：即主域名的子域名，abc.example.com，abc.example

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debian.org、lkml.iu.edu、www.huaweicloud.com、github.com、lists.apache.org、spring.io、oval.mitre.org、usn.ubuntu.com、ubuntu.com、lists.suse.com、bugzilla

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面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务（原好望云服务）北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com），看网络是否通顺。 父主题： 【企业版】

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