详情请参见注册账号与实名认证。 域名 准备与检查 备案时，填写的域名需要满足一些要求，详情请参见准备可备案域名。 服务器准备与检查 通过华为云备案，需要先购买华为云大陆节点的服务器，用于ICP备案使用，详情请参见准备可备案服务器。 学习管局规则 因各地通信管理局（简称管局）要求不同

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域名未备案可以配置解析吗？ 域名注册完成，并通过实名认证审核后，就可以为域名配置解析。存在如下两种情况： 域名用于部署在中国大陆的网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》，网站在未完成备案之前，不得指向中国大陆境内服务器提供互联网信息服务。 因此，在为域名配置解析前，建议先完成

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域名转入是否影响备案信息？ 域名转入并不影响备案信息。您没有主动注销备案信息或不被接入商注销就有效。 父主题： 域名转入/转出

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初审驳回/管局驳回的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回”

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如果原注册商不让转出怎么办？ 域名从第三方服务商转入华为云后，之前剩余的年限还能用吗？ 怎样获取域名转移密码？ 为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 域名快要过期了，还能转入吗？ 域名刚续费，能做转入/转出吗？ 域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转出规则有哪些？

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域名转入不影响域名的DNS解析。 域名转入是指将域名的管理权转入华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，

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APP备案FAQ 什么是APP备案？ 哪些APP需要备案？ 为什么APP需要备案？ APP如何备案？ APP备案时间要求 已在使用的APP是否需要补充备案？ 域名已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ APP备案需要提供哪些资料？ 一个域名是否可以同时备案网站和APP？

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备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后，可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果： 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。 若您已有域名，但还未根据国家工信部规定完成备案，您可以在华为云的备案中心完成备案。 新增IAM用户首次使用媒体直播服务时，需要配置创建域名的权限。 添加媒体直播域名 您需要将自有的已备案的推流域名、播放域名分

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反映网站实际情况，网站开通后网页标题要与备案网站名称一致。网站名称必须要体现网站内容。 电子材料 域名证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。

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您办理备案的须为包年/包月计费的华为云弹性云服务器（不含Flexus应用服务器X实例、 L实例 ），且每台服务器仅限享受本规则规定的赠送时长一次。 您提交备案的资源须通过管局审核备案完成，并且是该服务器提供服务的第一个通过管局审核的资源，备案类型须为新增备案、新增互联网信息服务和新增接入。 资源不备案、中途放弃备案等未备案完成的不能参与该备案奖励。

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名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请

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国际站客户购买华为云中国大陆Region云服务是否有特殊要求？ 需要遵从中国大陆相关法律规定，包括实名认证和网站托管的ICP备案要求。 企业申请使用大陆Region云服务，应当提交注册国的企业证件申请实名认证。例如：企业在泰国注册，则提供泰国主管单位颁发的证件。 如果企业希望后续

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转移 应用场景 座席A与用户B建立通话后，希望将呼叫转移给其他座席或外部电话处理。转移分为内部转和外部转。 内部转是指将转移呼叫给内部设备，如座席、IVR、技能队列、接入码。 转座席时支持成功转和释放转； 转技能队列时支持成功转； 转IVR时支持释放转和挂起转； 转接入码时支持成功转和释放转。

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如何获取“接入商资质材料” 在申请经营性备案时，可能需要您提供接入商资质材料。如需获取，请提交工单申请。备案专员在完成身份审核后，将以邮件形式反馈给您。工单提交的要求如下： 选择问题类型：备案资料问题 单击“新建工单”。 图1 新建工单 问题描述：需包含申请资质的主体单位名称、域名或APP名称、所需资质及您的常用邮箱地址。

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域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。 如果要将域名的解析也转移至目的账号，则可能会导致DNS解析中断。这是由于同一个域名在华为云的云解析服务只能创建一次，所以需要在初始账号中删除已创建的公网域名及对应的解析记录后，才能在目的账号中重新创建公网域名并配置解析记录。

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拍照或扫描已填写完成的《互联网信息服务备案承诺书》，并上传至备案系统“其他资料”位置。 上传的图片大小：4MB以内 父主题： 上传资料与真实性核验FAQ

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备案服务器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过，现在转到华为云，为什么网站不能访问？

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域名实名认证必须与备案主体一致，营业执照可以提供正本，一次性备案不能超过5个域名，ip可以备案。 福建的个体工商户工作室新增网站需要提供建站依据，须提供首页截图、网站主要内容等内容，并加盖公司公章。 已备案成功的网站关闭无要求（在主体备注栏备注：此网站为内部使用，不对外开放）；若开放网站内容

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