配置E CS 的内网 域名 解析 操作场景 当您在华为云上部署了 弹性云服务器 以及其他云服务，想在已关联的VPC内通过内网域名实现互访，可以为弹性 云服务器配置 内网域名解析。 本操作以为弹性 云服务器 创建内网域名并添加A类型解析记录为例，介绍配置内网域名解析的操作指导。 操作流程 步骤 说明 准备工作

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配置CNAME域名解析，提示冲突？ 可能是由于云解析服务中已存在与待添加的CNAME解析冲突的类型记录集。当“主机记录”相同时，在同一解析线路下，解析记录的限制规则请参见域名解析类型限制规格。 父主题： 域名管理

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超过1，单个可用区资源不足会导致后续其他实例无法调度。 强制模式：插件Deployment实例强制调度到不同可用区的节点上，每个可用区下最多运行一个实例。如集群下节点不满足多可用区，插件实例将无法全部运行。节点故障后，插件实例存在无法迁移风险。 节点亲和 不配置：插件实例不指定节点亲和调度。

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图解内网域名解析

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图解公网域名解析

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请求消息发送后，收到响应消息。 响应消息包括成功和失败两类情况，本文以响应成功为例进行介绍。 若请求消息响应失败则会返回错误码及对应的错误信息说明，详细错误码信息请参见错误码。 响应消息的要素说明请参见创建单个公网Zone。 响应消息的返回值请参见状态码。 请求成功的响应消息举例如下： STATUS

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按模板要求填写步骤一：在原DNS服务商处导出域名解析记录中获取的域名解析记录。 单击页面右上角的“批量导入”，选择填写完成的导入模板，开始执行批量导入。 导入完成后，可以通过查看“导入成功记录”和“导入失败记录”检查解析记录导入是否成功。 导入成功记录：显示导入成功的记录数。 导入失败记录：逐条显示导入失败的记录，

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使用iOS系统时，如何进行APP认证？ 目前APIC为APP认证提供了Java、Python、C、PHP、Go等多种语言的SDK与demo，当您使用iOS系统或者其他未包含在内的语言时，请参考APP认证工作原理进行APP认证。 父主题： 服务集成

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一

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登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The SpringBoot service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 参数大小设置不合理或参数使用错误。

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多终端独立版网站的二维码如何获取？ 网站生成的二维码，需要等域名可以访问之后，在https://cli.im/url输入手机端的网址即可生成网站二维码。 如果使用华为云域名，请参考华为云域名解析。 如果使用第三方域名，请在第三方域名提供商处做好域名解析，将cname记录指向企业门户的cname值。

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使用iOS系统时，如何使用APP认证调用API？ 目前API网关为APP认证提供了Java、Python、C、PHP、Go等多种语言的SDK与demo。 当您使用iOS系统（Objective-C语言）或者其他未包含在内的语言时，请参考APP认证工作原理的指导进行APP认证。 父主题：

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在域名转出后会删除原有的域名解析数据，导致域名解析失效。同时，域名转移期间，不支持修改域名的“DNS 服务器 ”设置，即不支持进行迁移域名解析。 为保证在域名转入时域名解析不受影响，建议您在操作域名转入前先将域名解析迁移至华为云，详细内容请参见将第三方域名解析转入华为云DNS。待解析迁移完成后再转入域名。

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咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步 Oracle为源实时同步 GaussDB为源实时同步

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Go service has been started. If you need to restart, please stop the service first!”。 原因分析 服务已经启动，再次执行启动命令导致报错。

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部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。

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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi

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外呼失败检测失败原因 标示符 OUTBOUND_DETECT_EVENT 作用 座席接收到外呼失败原因码，以及失败原因。 附带信息 callid：呼叫标识。 detect：外呼失败原因码。准确度依赖于核心网，或对接网关返回信令中的原因码，详情请参见表3。 desc：外呼失败原因描述。

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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