自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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域名 注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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本地测试加速域名（可选） 添加加速域名后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析。 ping添加域名生成的CNAME，得到ping的IP地址。 示例：添加的加速域名为www.example.com，生成的CNAME地址为www.example.com.c.cdnhwc1

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删除直播转码模板 修改直播转码模板 查询直播转码模板 100次/分钟 1000次/分钟 流管理 禁止直播推流 修改禁推属性 4000次/分钟 12000次/分钟 查询禁止直播推流列表 禁推恢复 3000次/分钟 6000次/分钟 查询直播中的流信息 1000次/分钟 2000次/分钟 通知管理

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通过华为云的WHOIS平台，可以查询域名的注册商、注册周期、状态、DNS服务器等注册信息。 查询域名注册信息的步骤如下： 打开https://www.huaweicloud.com/whois/index.html，进入“域名注册信息查询（WHOIS）”页面。 图1 域名注册信息查询（WHOIS） 在输入框中，输入待查询的域名名称，。

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SMS .0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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域名过户时无法接收验证码怎么办？ 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题： 域名过户

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端E CS ？

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关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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直播禁推和断流有什么区别？ 直播断流：由于网络故障等原因导致推流被中断，观众端将无法观看直播。直播断流后，建议主播端重新推流。 直播禁推：直播服务支持对某个直播流进行禁推操作，禁推后，本次直播会被中断，观众将无法继续观看直播。主播端在禁推时间内无法再次发起推流，禁推功能可通过视频

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NB模组，通过AT+CEREG？获取注册网络信息，如果返回状态为未注册或者注册被拒绝，则联系运营商，进行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。 NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？ NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营商

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√ x 修改直播截图配置 √ x 查询直播截图配置 √ √ 删除直播截图配置 √ x 禁止直播推流 √ x 查询生效的禁播指令列表 √ √ 禁推恢复 √ x 修改禁推属性 √ x 直播流闪断 √ x 查询直播在线流列表 √ √ 创建外网拉流注入任务 √ x 删除外网拉流注入任务 √

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未完成实名认证的域名无法进行域名赎回操作。 待赎回以及赎回操作生效中的域名不支持的操作有：域名过户、转出域名、开通自动续费、批量续费、修改DNS服务器。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待赎回域名“操作”列的“赎回”。 进入“域名赎回”页面。

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已实名认证：域名过户已经完成。 过户资料审核中：域名过户申请等待注册局审核，大约需要1~3个工作日。 当域名的“服务状态”为“过户资料审核中”时，不支持对域名进行以下操作： 域名转入/转出 域名过户 域名帐号间转移 域名实名认证 修改域名信息 如需操作，需要等待域名过户审核结束。 批量域名过户

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域名安全 域名安全简介 服务商安全锁 注册局安全锁

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绑定域名 在“API分组”页面，单击已创建API分组的分组名称，进入分组详情页面。 单击“分组信息”页签。 在“域名管理”区域，单击“绑定独立域名”，填写要绑定的域名。 图1 绑定独立域名 填写的独立域名已备案，并且已解析，详情请参考绑定域名中的“前提条件”。 父主题： 开放API

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register_date String 域名注册时间，eg：2023-01-10 expire_date String 域名到期时间，eg：2023-01-10 status String 域名状态。 取值范围： REGISTERING：域名注册中 REVIEW_FAILED：命名审核失败 REDEEM：赎回期

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管理域名 创建域名配置 通过CSE控制台您可创建协议为HTTP和HTTPS的域名配置。 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“应用网关 ”。 单击待操作的实例名称。 在左侧导航栏选择“路由管理 > 域名管理”。 单击“创建域名配置”。 输入框中输入域名名称，可自定义名称。 选择协议，协议默认选择“HTTP”。

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域名验证 域名验证概述 方式一：自动DNS验证（DV证书） 方式二：手动DNS验证 方式三：文件验证（IP证书&DV证书） 方式四：邮箱验证 父主题： 申请SSL证书

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参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 待创建的域名。 说明： 域名可以包含中划线-，但不允许包含下划线_。 type 是 String 域名类型。 public：公网域名。 private：内网域名。 ttl 是 Integer 用于填写默认生成的SOA记录中有效缓存时间，以秒为单位。

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绑定域名 概述 在开放API前，您需要为API分组绑定独立域名，用户通过独立域名访问分组内的API。 独立域名可分为内网域名和公网域名两种： 内网域名：部署在云服务平台内的业务系统，可以使用内网域名访问API。 公网域名：部署在云服务平台外的业务系统，可以使用公网域名访问API。

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