文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用

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配置智能座席助手 为了实现智能座席助手功能，需要在智能IVR页面进行相关配置。 整体配置 本节介绍智能座席助手的整体配置流程。 配置话术 如果需要使用智能座席助手的意图及话术推荐功能，可根据如下操作进行配置。 配置问答 如果需要使用智能座席助手的FAQ推荐功能，需要在智能IVR中进行问答配置。

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文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录 开天企业工作台 用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用

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创建智能分析助手操作步骤 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击左下角的企业项目选择企业项目。 在控制台右侧选择对应的项目，进入项目页面。 单击“数据分析 > 智能分析助手”，进入智能分析助手页面。 单击“新建智能分析助手”，进入新建智能分析助手。 进入新

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当前智能分析助手支持的数据源有以下几种： GaussDB (DWS)数据源、ClickHouse数据源、MySQL 8.0数据源、PostgreSQL数据源、Doris数据源、Gaussdb数据源。 智能分析助手操作流程 图1 智能分析助手操作流程 智能分析助手基于用户上传的数据训练并提供问答搜

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文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息

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后再下单。 该订单服务周期为1年，订单下单后1年将自动失效；订单失效后将不再提供相关服务。 立即购买 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“等保建设助手”下方，单击“立即购买”，进入“购买MDR服务”页面。 图1 选择等保建设助手

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文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息

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步骤4：新建智能分析助手 登录管理控制台。 单击左下角的企业项目选择企业项目，选择企业项目后，新建项目。 在控制台选择对应的项目，进入项目页面。 单击“数据分析 > 智能分析助手”，进入智能分析助手页面。 单击“新建智能分析助手”，进入新建智能分析助手页面。 图6 智能分析助手 进入新建智

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在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“密评建设助手”下方，单击“立即购买”，进入“购买MDR服务”界面。 图1 选择密评建设助手 选择服务类型“标准版”，并设置数量，如图2所示。 图2 购买密评建设助手 设置用户相关信息，各参数说明如表1所示。 表1

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建、易管理的特点。 云耀 云服务器 与 弹性云服务器 区别 与弹性云 服务器 相比，云耀云服务器简化了购买E CS 过程中的一些高级配置，一站式融合购买、登录、磁盘配置、网络配置、云监控、主机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。 HECS底层使用的物理硬件资源与ECS一致，

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com” 域名 ，请使用“http://www.cloudsite.com”访问网站，请勿使用“https://www.cloudsite.com”访问网站。 方法二 手动添加解析并绑定的域名 登录云速建站控制台，单击“网站设计”，进入后台管理。 在“域名管理>绑定域名>网站域名”中，单击“绑定域名”。 图7 绑定域名

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用具体的推荐、知识获取接口，来实现真实的座席助手功能。 修改欢迎语资源模板 在智能座席助手流程第一个应答部分中，应答模板可以是客户自行配置修改，也可以是业务人员根据客户要求事先配置好的。 修改接口调用图元 根据业务需求内容，智能座席助手流程支持自定义修改更新调用接口以及图元设置内容。

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用户：对当前进用户编辑智能分析助手的权限。 用户组：当给该用户组授权后，整个组内的用户都将获的该智能分析助手的相关权限。 按需勾选需要授权的用户和用户组，完成智能分析助手授权。 图1 协同授权配置页面 验证是否授权。 用授权的用户名密码登录控制台。 选择“项目 > 智能分析助手（已经开启协作授权）”，进入编辑页面编辑保存。

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操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 查看弹性云服务器列表，若云服务器CPU负载偏高，会出现如下提示。 图1 云服务器列表上方提示信息 图2 云服务器列表“监控”列提示信息 在云服务器列表上方提示信息中

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云模式防护网站管理 查询云模式防护域名列表 创建云模式防护域名 根据防护域名Id查询云模式防护域名详细信息 更新云模式防护域名的配置 删除云模式防护域名 修改域名防护状态 获取云模式域名路由信息 父主题： API

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网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提

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com”域名，请使用“http://www.cloudsite.com”访问网站，请勿使用“https://www.cloudsite.com”访问网站。 方法二 手动添加解析并绑定的域名 登录云速建站控制台，单击“网站设计”，进入后台管理。 在“域名管理>绑定域名>网站域名”中，单击“绑定域名”。 图7 绑定域名

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独享模式防护网站管理 查询独享模式域名列表 创建独享模式域名 修改独享模式域名配置 查看独享模式域名配置 删除独享模式域名 修改独享模式域名防护状态 父主题： API

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在云速建站控制台，单击“网站设计”。 图12 云速建站多终端独立版网站设计 进入“建站管理后台”界面，单击“绑定域名”。 图13 建站管理后台 在弹出的对话框中，输入3处添加解析的域名，如www.cloudsite.com，单击“确定”。 图14 绑定域名 显示“添加成功”时，表示网站已经成功绑定域名。

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修改第三方域名的DNS服务器地址 在第三方服务商云解析控制台，更改域名的DNS服务器。创建公网域名后，系统默认生成的NS类型记录集的值即为云解析服务的DNS服务器地址。若域名的DNS服务器设置与NS记录集的值不符，则域名无法正常解析，您需要到域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云

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