发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.25 严重 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 8 经查证发送内容为官网明确禁止发送类短信 重大 关停账号业务。 9 发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0

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图7 报修事项 投诉类型 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行投诉类型的数据维护，保存后，投诉类型信息新增展示。 “编辑”按钮：单击编辑按钮，自动带出数据信息，修改后保存显示与修改信息一。 图8 投诉类型 缴费项目

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会员类信息，但未提供明确退订方式。 向用户提供行业短信服务前未经用户确认同意接受。 下发短信内容和报备内容不符（包括实际下发短信内容中链接指向的内容与报备时的内容不符）。 用行业通道发送推广短信内容（含前面是行业短信或验证码，后面附带营销推广内容）。 每月累计3次发生一般违规行为。 月投诉率达到百万分之0.25，但未达到百万分之0

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数据状态变为已完成 图23 物业报修 投诉管理 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行投诉的数据维护，保存后，投诉信息新增展示。 “新增投诉”按钮：单击新增投诉按钮，弹出新增投诉页面，编辑必填数据，单击保存按钮后该数据状态变为未受理

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推荐设置每日8:00-22:00的发送任务，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。 接收状态报告通知并响应 调用短信业务API时，通过“statusCallback”参数携带状态报告回调地址。 免鉴权（短信平台 > 客户 服务器 ）。 响应回复200 OK空消息。 短信平台主动推送，请客户确保地址稳定可达。

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共享资产获取申请除了当前共享中心审批的流程，系统预制了一个空的流程，可以在共享中心侧或非共享中心侧配置这个流程，用于指定需要增加的审批环节。 举报投诉审批，如果是违法违规及不良信息的举报投诉，由运营管理员进行审核。如果是知识产权未授权，则是由资产提供方先进行审核，如果不属实且提供举证材料，则再由运营管理员核实。

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意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助

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可以删除。 单击页面右上角的“审批历史”，可以查看历史审批。 如果待办里有来自其他用户针对资产的知识产权未授权的举报投诉，资产可以在待办里核实处理。如果用户举报投诉不属实，还需要提供核实材料，供运营管理员核实。 父主题： 资产提供方操作指导

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*/endpoint 响应示例 状态码： 200 正常 示例 1 { "pull_flow_address" : "https://vps-cn-north-7-cloud.hwcloudvis.com/mss-stable-work001/live?app=vis&stre

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短信发送有时间段限制吗？ 验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-22:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 父主题： 短信发送相关

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调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 注意事项 短信发送成功后，平台收到状态报告，会实时推送状态报告给用户，最迟不超过72小时。

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需要侦听回调。回调函数无event参数。 NO_SRTEAM 获取设备的相机时出错。一般是设备没有后置摄像头。 - - 需要侦听回调。回调函数无event参数。 VPS_FAIL VPS定位失败。可能是定位不在地图范围、定位超时等原因。 - - 需要侦听回调。回调函数无event参数。 接口调用及相机fov设置示例

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云管理网络有什么优势？ 免WLAN AC，免网管，免认证服务器，节约投资。 一个AP也能微信认证，网络极简。 分支网络远程管理，网络健康尽在掌握。 现场即插即用，网络业务快速、自动化部署。

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需要接收两个参数： VPS请求接口的返回数据和世界坐标原点。 dictPoseData: { utmcode: string; vpsFloor: string; pose: { r: number[], t: number[]} } dictPoseData.pose.r是VPS姿态矩阵 dictPoseData

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无线认证-认证策略 开启“Portal免认证”，“Portal免认证有效期”设置为1小时，逃生策略选择“允许用户接入，不需要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更

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无线认证-认证策略 开启“Portal免认证”，“Portal免认证有效期”设置为1小时，逃生策略选择“允许用户接入，不需要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更

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概述 通过OneAccess免密登录单个华为云帐号（SAML-虚拟用户SSO） 通过OneAccess免密登录多个华为云帐号（SAML-虚拟用户SSO） 通过OneAccess免密登录单个华为云帐号（SAML-IAM用户SSO） 通过OneAccess免密登录多个华为云帐号（SAML-IAM用户SSO）

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无线认证-认证策略 开启“Portal免认证”，“Portal免认证有效期”设置为1小时，逃生策略选择“允许用户接入，不需要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更

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更多 > 重置密码”。 系统弹出“重置密码”对话框，请根据实际情况选择以下操作。 如果是密码模式修改为免密模式 打开“免密访问”开关，并单击“确定”，完成免密访问设置。 如果是免密模式修改为密码访问模式 在弹出的“重置密码”对话框，输入“新密码”和“确认密码”，并单击“确定”，完成密码设置。

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单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。 父主题： 工单管理开发

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contained in the blacklist.”（号码处于黑名单中）如何处理？ 出现该错误码可能有以下原因： 调用接口时指定的X号码因投诉被 隐私保护通话 平台加入了黑名单，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。 欠费超过一个月被隐私保护通话平台加入了黑名单，请查看您的华为云账号是否欠费。

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