。 智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（ 实时语音识别 、语音转文字质检等）、高清视频通话正在从根本上改变着联络中心的体验。

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应用场景 函数工作流 应用场景，如实时文件处理、实时数据流处理、Web移动应用后端和人工智能场景。 场景一：事件驱动类应用 以事件驱动的方式执行服务，按需供给，开发者无需关注业务波峰波谷，节省闲时成本，最终降低运维成本。比如视频直播/转码、实时数据流处理、IoT规则/事件处理等。 实时文件处理

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培训服务 云服务 物联网 人工智能 鲲鹏 VR/AR 数据仓库 基础服务 工业互联网 WeLink 培训服务

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服务交付件 表1 行业AI咨询服务 服务名称 交付件 行业AI方案咨询设计服务 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 自动驾驶咨询与规划服务包 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 责任矩阵 共同责任 在华为云算法专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。

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商标说明 正确示例 文字商标 商标仅由文字构成，或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的商标。 商标名称：根据商标构成的文字进行命名。 图1 中文商标 商标名称：华为云 图2 英文商标 商标名称：HUAWEI 图形商标 商标仅由图形构成，不存在文字、数字及字母或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的构成元素。

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检测定位图片上指定要识别的票证（票据、证件或其他文字载体），并以JSON格式返回识别的结构化结果。 手写文字识别 识别手写文字图片中的文字内容。 证件类 身份证识别 识别身份证图片中正面与反面的文字内容，并返回识别的文字和坐标。 户口本识别 识别户口本中的文字信息，并返回识别的结构化结果。 行驶证识别

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设备。 技能（Skill） 技能（Skill）是运行在端侧摄像头的人工智能应用，一般由模型和逻辑代码组成。其中，逻辑代码是技能的框架，负责控制技能的运行，包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等；模型是人工智能算法经由大数据训练而成，负责技能运行中关键场景的推理。 按应用场景

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基于城市街道的视频和网格化管理数据，对城市治理中的人员汇聚、道路垃圾、机动车违停、共享单车乱摆放等事件进行智能检测分析，通过人工智能技术实现全天候自动化监管，帮助城市管理业务有效闭环，提升城市治理效率。 智慧场馆 通过人工智能和大数据技术，对文体场馆的人群态势感知、应急事件处置进行高度智慧化管理，提供包含人流量统计

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续费简介 套餐包文字识别服务到期后会影响文字识别服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为文字识别服务续费，否则资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于套餐包文字识别服务，按需计费文字识别服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 文字识别服务在到期前续

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进行云服务安全配置检查，提供建议 容量评估 根据用户的业务现状及预期业务峰值，提供容量优化建议 性能测试 根据客户性能需求和业务特点，对系统进行性能测试，识别系统性能瓶颈。 备注：仅限CPTS服务支持的性能测试场景，不承担在性能测试过程中使用华为云性能测试服务CPTS产生的费用（VUM套餐包、测试集群、带宽、EIP）

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自定义OCR基于丰富的文字识别算法和行业知识积累，帮助客户快速构建满足不同业务场景需求的文字识别服务，实现多种版式图像的文字信息结构化提取。 工作流 自定义OCR当前提供了单模板工作流和多模板工作流，自主构建文字识别模板，识别模板图片中的文字，提供高精度的文字识别模型，保证结构化信息提取精度。

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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换行后点击加粗，再输入需要加粗的文字。 点击加粗按钮后输入一个空格后再输入文字。 点击加粗后，按一次方向右键再输入文字。 使用谷歌浏览器，将普通文字加粗后，将光标移到文字后面，然后点击插入链接，加粗的文字会回显到链接文字输入位置 - 删掉回显的文字后输入实际想输入的链接文字。 使用谷歌浏览器，

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商标说明 正确示例 文字商标 商标仅由文字构成，或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的商标。 商标名称：根据商标构成的文字进行命名。 图1 中文商标 商标名称：华为云 图2 英文商标 商标名称：HUAWEI 图形商标 商标仅由图形构成，不存在文字、数字及字母或以文字为主体的艺术化设计但能够分辨为文字的构成元素。

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行业AI咨询服务 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务，助力企业/政府单位完成智能化升级。 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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快捷样式设置：设置按钮的样式，如常规按钮、强调按钮、文字按钮等。 基础样式设置 按钮：按钮状态，分为启用和禁用。 内容：按钮显示文字，如保存。 默认文字：按钮显示文字的字体、文字粗细、文字大小、文字颜色。 默认背景色：处于默认状态下的背景色。 悬浮文字颜色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮显示文字的颜色。 悬浮背景色：鼠标悬浮在按钮上时，按钮的背景色。

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行业套件介绍 文字识别套件基于丰富的文字识别算法和行业知识积累，帮助客户快速构建满足不同业务场景需求的文字识别服务，实现多种版式图像的文字信息结构化提取。 文字识别套件的介绍请参见产品介绍。 预置工作流 文字识别套件当前提供了单模板工作流和多模板工作流，自主构建文字识别模板，识别

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，提高个人竞争力，共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。 华为云职业认证 包含云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、 GaussDB 、openGauss等多个技术领域。 涵盖云服务基础、开发、管理、架构设计等多个范围，帮助学员全面提升业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。

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(Conversational Bot Service) 。 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括 智能问答机器人 功能。 在调用 对话机器人 服务API之前，请确保已经充分了解对话机器人服务相关概念，详细信息请参见产品介绍

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算法设计与优化服务 AI算法设计与优化-基础版 对人工智能场景为简单场景的企业或政府单位进行算法设计，形成可帮助算法能力较弱的技术人员完成后续开发的技术方案报告。简单场景工作量预计不超过17人天 300,000.00 每套 AI算法设计与优化-标准版 对人工智能场景为普通场景的企业或政府单位进行

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图像识别控制台只记录服务调用总次数，可按以下方法查看调用成功和失败的次数： 登录 华为云产品 页，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 单击“服务列表”，选择“人工智能 > 图像识别”，进入“图像识别”界面。。 选择对应的服务（如：“图像标签”），单击“查看监控数据”，进入云监控控制台查看服务调用成功和失败的次数等具体信息。

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