资源管理 什么是E CS 创建容器应用基本流程 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何在含有多张人脸的图片中实现多 人脸识别 ？ 有哪些途径可以使用人脸识别的API？ 调用人脸识别的API失败时怎么处理？ 如何处理未经授权的情况？ 为什么使用人脸识别返回数据为空？ 人脸搜索接口中关于top_n参数如何设置？

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人脸识别 人脸识别连接器用于连接华为云人脸识别服务，基于人的脸部特征信息，利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解，进行身份识别。 前提条件 使用人脸识别连接器前，需要开通华为云人脸识别服务。 创建人脸识别连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。

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配置AP通过APP上线 适用场景 开局人员通过APP扫描设备SN，并将SN信息同步到华为乾坤云平台。然后，设备采用DHCP Option方式或者注册查询中心方式完成注册上线，实现设备即插即用。 图1 华为乾坤APP二维码 前提条件 通过网页浏览器或微信扫描二维码，下载并安装华为乾坤APP。

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人脸搜索给用户提供了人脸集操作相关的API。用户可以通过创建人脸集合接口创建属于用户的人脸集；通过添加人脸接口向人脸集中添加图片；通过查询人脸搜索接口，返回与输入人脸相似度最高的N张人脸图片；通过删除人脸接口从人脸集中删除用户不需要的人脸特征；通过删除人脸集接口删除用户创建的人脸集。 人脸搜索可用于

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为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。

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接入设备（通过APP接入设备） 安装NetEco APP 在移动设备上更换APP证书(可选) 注册NetEco APP账号 登录NetEco APP 接入设备

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输出参数 用户可以在之后的执行动作中调用该输出参数，输出参数说明请参考表6。 表6 人脸比对输出参数说明 参数 说明 人脸相似度 人脸相似度，1表示最大，0表示最小，值越大表示越相似。 错误码 调用失败时的错误码，调用成功时无此字段。 错误信息 调用失败时的错误信息，调用成功时无此字段。

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单击“确定”，创建应用。 创建应用成功后，在“应用管理”页面的列表中显示新创建的应用和应用ID。 单击“应用名称”，进入应用详情页面可查看AppKey和AppSecret，并可以重置AppSecret。 重置APPSecret会导致已授权的API调用失败，请谨慎操作。 图1 应用详情 将A

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人脸识别失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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人脸识别认证注意事项 请使用前置摄像头，录制3秒左右的人脸视频，同时在录制过程中，需点头1次（点头幅度在15°~30°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及 人证核身 校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认

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如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别 服务器 ，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类

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通过华为云APP登录Linux ECS 操作场景 本节操作介绍通过华为云APP连接Linux实例的操作步骤。 前提条件 云服务器 状态为“运行中”。 云服务器已设置登录密码或绑定密钥对。 忘记密码请参考在控制台重置ECS密码重置密码。 创建密钥对请参见（推荐）通过管理控制台创建密钥对。

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开启支持APP认证功能：开启支持APP认证功能，选择已有APP应用或者创建新的APP应用。 在线服务授权管理：对创建的APP应用进行管理，包括查看、重置或删除应用，绑定或解绑应用对应的在线服务，获取“AppKey/AppSecret”或“AppCode”。 APP认证鉴权：调用支

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无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：

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如何进行人脸识别认证 华为云人脸识别实名认证是通过现场对着真实本人录制视频。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“个人认证”。 选择“人脸识别认证”。 系统弹出“人脸识别认证”对话框。 使用手机微信或华为云APP扫描二维码（下图仅为样例图，请扫描页面实时弹出的“实名认证”对话框中的二维码，二维码有效期为15分钟）。

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为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台

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函数无法通过VPC连接对应的Redis？ 问题现象 相同的代码，函数能通过VPC1连通Redis1，但是不能通过VPC2连通Redis2。 解决方案 与客户确认问题现象，Redis1在VPC1中，Redis2在VPC2中，Redis客户端代码是同一套代码。 查看连接报错信息如下，

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如何通过华为乾坤APP新增站点 华为乾坤APP支持新增、修改、删除站点，便于移动场景下的站点维护。 华为乾坤APP只提供了部分便于租户管理员移动场景下的功能，更多站点操作请参见站点创建。 创建站点 登录华为乾坤APP。 在“总览”页面下，单击“站点”，进入站点列表。 点击右上角“新建站点”。

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获取API授权应用的AppKey和AppSecret（如已授权多个APP，获取其中一个APP信息即可）。 在左侧导航栏中进入应用管理，找到API授权的应用，并单击应用名称查看APP的完整信息，保存AppKey和AppSecret。 图1 保存AppKey和AppSecret信息 获取

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Interface，应用程序编程接口）的方式提供人脸识别能力，用户调用API接口需要具备一定的编程开发能力，人脸识别后返回的结果为JSON格式，用户需要通过编程来处理识别结果。使用前，请登录人脸识别服务控制台开通服务。 您可以根据以下方式的介绍选择合适的使用方式： 通过华为云API E

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