快速创建一个kubernetes集群 04 SDK 人脸识别 软件开发工具包（ Software Development Kit，简称SDK）是对人脸识别提供的REST API进行的封装，以简化用户的开发工作。用户直接调用人脸识别SDK提供的接口函数即可实现使用人脸识别服务业务能力。 常用操作 使用Java

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人脸识别 人脸识别连接器用于连接华为云人脸识别服务，基于人的脸部特征信息，利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解，进行身份识别。 前提条件 使用人脸识别连接器前，需要开通华为云人脸识别服务。 创建人脸识别连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。

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什么是人脸识别 人脸识别服务（Face Recognition Service，简称FRS），是基于人的脸部特征信息，利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解，进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API（Application Programming Interface，应

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配置话术 配置领域。选择配置中心>机器人管理>语义理解服务> 知识管理 >领域管理，单击“新增”按钮，新增一个领域。 新增意图。选择“知识管理>意图管理”，将意图及话术都作为意图创建出来。 例：挂失业务的意图挂失业务，话术可能有“您的身份证号码”，“您的手机号码”。因此，在这里一次创建三个意图。

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华为人脸识别 华为人脸识别连接器基于华为云人脸识别服务集成开发，包含“人脸检测”、“人脸比对”、“人脸搜索”和“活体检测”等执行动作。 表1 华为人脸识别连接器 执行动作 使用说明 人脸检测 人脸检测是对输入图片进行人脸检测和分析，输出人脸在图像中的位置、人脸关键属性。如果照片中

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删除安抚话术 功能介绍 该接口用于删除安抚话术。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/digital-human-chat/pacify-words/{pacify_words_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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String 安抚话术。 language String 智能交互语言 zh_CN：简体中文（已下线，请使用CN） en_US：英语（已下线，请使用EN） CN：中文 EN：英文 robot_id String 应用ID。 pacify_words_type Integer 安抚话术类型 说明：

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如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别 服务器 ，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类

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EN：英文 robot_id String 应用ID。 pacify_words_type Integer 安抚话术类型 说明： 0:通用安抚话术, 1:基于意图匹配安抚话术 取值范围： 0-32 intent String 意图名称 create_time String 创建时间，格式遵循：RFC

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人脸识别认证注意事项 请使用前置摄像头，录制3秒左右的人脸视频，同时在录制过程中，需点头1次（点头幅度在15°~30°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及 人证核身 校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认

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话术接口 (conversationspecific) 更新话术 根据ID查询话术详情 新增话术 根据ID删除话术 父主题： 智能质检

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pacify_words_type 是 Integer 安抚话术类型 说明： 0:通用安抚话术, 1:意图匹配安抚话术 取值范围： 0-32 intent 否 String 意图名称 pacify_words 是 String 安抚话术。 language 是 String 智能交互语言 zh_CN：简体中文（已下线，请使用CN）

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人脸识别失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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查询安抚话术意图 功能介绍 该接口用于查询安抚话术意图。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/pacify-words-intent 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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企业知识文档从0到100构建话术库，跨越从无到有；实现新话术技巧挖掘推荐，完成从有到优。容犀Copilot 致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键

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智能交互数字人安抚话术管理 创建安抚话术 查询安抚话术列表 查询安抚话术详情 修改安抚话术 删除安抚话术 修改安抚话术功能开关 查询安抚话术功能开关 修改安抚话术等待触发时长 查询安抚话术等待触发时长 查询安抚话术意图 父主题： 智能交互管理

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AI 开始人脸检测 停止人脸检测 获取人脸图像 父主题： 配置类

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ai_watchdog_detection_warnings 表1 ai_watchdog_detection_warnings参数 参数 类型 描述 event text 事件名称。 cause text 事件原因。 details text 事件详情。 time timestamp

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ai_watchdog_monitor_status 表1 ai_watchdog_monitor_status参数说明 参数 类型 描述 metric_name text metric指标名称： tps：TPS。 tps_hourly：每小时的TPS均值。 shared_used_mem：共享内存使用量（MB）。

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修改安抚话术等待触发时长 功能介绍 该接口用于修改安抚话术等待触发时长。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/digital-human-chat/pacify-words-time 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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