弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买弹性公网IP并绑定 云服务器 后，本地主机或其他云 服务器 无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结

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弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买Flexus L实例 及X实例后，无法Ping通弹性公网IP，或者云服务器Ping不通外网。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

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浮动IP不通导致DBService备份失败 问题背景与现象 在默认备份default中DBService备份失败，其他备份（NameNode、LdapServer、 OMS 备份）成功。 原因分析 查看DBService的备份页面错误信息，有如下错误信息提示： Clear temporary

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弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买HE CS 后，无法Ping通弹性公网IP，或者云服务器Ping不通公网。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

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弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买弹性公网IP并绑定云服务器后，本地主机或其他云服务器无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结

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计算节点所在虚机的IP:Port 调用计算节点API时，需要获取 TICS 服务计算节点所在虚机的IP:Port。 获取计算节点所在虚机的IP:Port 用户可在对应页面查看计算节点所在虚机的IP:Port。 用户登录TICS控制台。 进入TICS控制台后，单击页面左侧“计算节点管理”。

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段。 对于共享型负载均衡，检查客户后端服务安全组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125.0.0/16网段及客户端IP地址。 独享型负载均衡四层监听器未开启“

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如果源站使用多个运营商的IP地址，请根据高防IP的运营商添加相对应的源站IP，例如将电信的高防IP与电信的源站IP绑定。如果用户由于回源线路配置错误造成丢包或延迟，由此带来的后果华为云无法承担。 后端服务器异常 根据出现异常的高防IP配置的源站类型进行排查。 源站是负载均衡 参照以下步骤进行排查。

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监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 虚机报表”。 在“虚机报表”页面查看该主机的监控报表。也可以通过hostip切换，查看其它主机的监控报表，如图1所示。 图1 查看报表 在虚机报表中切换组织 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维

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监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 虚机报表”。 在“虚机报表”页面查看该主机的监控报表。也可以通过hostip切换，查看其它主机的监控报表，如图1所示。 图1 查看报表 在虚机报表中切换组织 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维

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Appcube访问内网不通 问题描述 集成场景中，在满足接口协议要求的前题下，当AppCube的前端代码，通过http协议，访问后端提供的接口时，response为空，并出现卡顿现象。 问题原因 通过以上现象，最后定位发现，在AppCube的前端代码中，有访问安全保护机制，不允许

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短信验证不通过 背景信息 为了提高网站或APP联系方式准确率，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核，具体规则请参见备案短信核验。 用户提交备案申请至管局时，系统将发送验证码至相关负责人手机，收到后请务必在24小时内至管局指定网站提交验证。

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独享型ELB获取客户端真实IP 获取客户端IP功能概述 监听器开启“获取客户端IP”功能后，负载均衡器和后端服务器之间直接使用真实的IP进行通信。 目前，独享型负载均衡对“获取客户端IP”功能的支持情况如表1。 表1 独享型负载均衡“获取客户端IP”功能说明 监听器类型 开启“获取客户端IP”

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书

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修复高可用集群haproxy连接数限制问题 v1.7.3-r10 主要特性： 容器网络支持Overlay L2模式 集群节点支持GPU类型虚机 集群节点支持CentOS 7.1操作系统，支持操作系统选择 Windows集群支持对接二代ELB 支持弹性文件服务SFS导入 裸金属场景支持对接SFS文件存储、OBS对象存储

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修复高可用集群haproxy连接数限制问题 v1.7.3-r10 主要特性： 容器网络支持Overlay L2模式 集群节点支持GPU类型虚机 集群节点支持CentOS 7.1操作系统，支持操作系统选择 Windows集群支持对接二代ELB 支持弹性文件服务SFS导入 裸金属场景支持对接SFS文件存储、OBS对象存储

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共享型弹性负载均衡与独享型负载均衡的功能区别 03 使用 为您全面展示弹性负载均衡各组件的功能详细、使用方法和步骤，开启您的弹性负载均衡使用之旅。 负载均衡器 什么是负载均衡器 创建独享型负载均衡器 创建共享型负载均衡器 删除负载均衡器 监听器 什么是监听器 转发策略 添加监听器 流量分配策略 访问控制策略 会话保持

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IPsec隧道建立成功后业务不通怎么办 IPsec安全协议中使用SHA2算法时，如果IPsec隧道两端设备的厂商不同或两端产品的版本不同，由于不同厂商或者不同产品之间加密解密的方式可能不同，会导致IPsec流量不通。 AR产品：AR产品兼容性命令默认关闭。在系统视图下执行命令IPsec

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书 父主题： 运行时引擎

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负载均衡 在更新流量策略内容时，可选择是否开启。在微服务场景下，负载均衡一般和服务配合使用，每个服务都有多个对等的服务实例。服务发现负责从服务名中解析一组服务实例的列表，负载均衡负责从中选择一个实例。为目标服务配置满足业务要求的负载均衡策略，控制选择后端服务实例。 父主题： 流量策略

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负载均衡 查询集群支持的elbv3负载均衡器 打开或关闭ES负载均衡器 ES监听器配置 获取该esELB的信息，以及页面需要展示健康检查状态 更新ES监听器 查询证书列表

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