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短信验证不通过

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更新时间:2020/08/21 GMT+08:00

背景信息

为了提高网站联系方式准确率,所有省份的用户在提交备案申请(“取消接入”备案类型除外)后,还需完成工信部短信核验,备案申请才能进入管局审核,具体规则请参见备案短信核验

用户提交备案申请至管局时,系统将发送验证码至相关负责人手机,收到后请务必在24小时内至管局指定网站提交验证。

问题描述

短信核验超时驳回:无短信验证或验证超时,备案申请会被系统退回。

解决方法

  • 方法一(推荐):

    拨打热线4000955988按1转5联系备案客服,说明情况后,客服将备案订单重新提交管局。

  • 方法二:
    1. 登录华为云备案系统,并单击“继续备案”。
    2. 单击“提交初审”,重新提交备案申请。
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