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      文档首页> 网站备案> 常见问题> 管局退回> 短信验证不通过
      更新时间：2021/06/23 GMT+08:00
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      短信验证不通过

      背景信息

      为了提高网站联系方式准确率，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核，具体规则请参见备案短信核验。

      用户提交备案申请至管局时，系统将发送验证码至相关负责人手机，收到后请务必在24小时内至管局指定网站提交验证。

      问题描述

      短信核验超时驳回：无短信验证或验证超时，备案申请会被系统退回。

      解决方法

      • 方法一（推荐）：

        拨打热线4000955988转5联系备案客服，说明情况后，客服将备案订单重新提交管局。

      • 方法二：
        1. 登录华为云备案系统，并单击“继续备案”。
        2. 单击“提交初审”，重新提交备案申请。

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