流量治理 通过修改负载均衡方式，进行故障注入测试及配置基本连接池管理。 配置流量策略 登录应用服务网格控制台，在左侧导航栏中选择“流量治理”。 选择组件所在的集群和命名空间。 在拓扑图中，单击组件名称。在服务流量策略中，进行流量策略配置。 负载均衡算法 ROUND_ROBIN：轮询，默认负载均衡算法。

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单击左侧菜单栏的“会话管理”页签，进入“CN会话(逻辑)”页面。 在“CN会话(逻辑)”页面，可以查看到应用与DDM之间的会话信息列表。 图1 CN会话列表 在右上角通过输入关键字查询对应的会话信息。 在会话列表中，勾选一条或多条会话，单击“kill会话”并“确定”，完成结束会话操作。 单

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会话管理 查询逻辑会话列表 kill逻辑会话 查询物理会话列表 kill物理会话 查询kill会话审计日志 父主题： API（推荐）

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方案概述 应用场景 该解决方案基于开源软件Nginx+Keepalived构建，快速帮助用户在华为云 弹性云服务器 上部署七层高可用负载均衡。Nginx节点主备部署，提供负载均衡能力，支持HTTP/HTTPS协议，并做一些分流策略，用户可以通过主机IP、 域名 等快速访问业务 服务器 。Ke

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自建Nginx Ingress迁移到ELB Ingress 本文介绍如何从自建Nginx Ingress迁移至ELB Ingress。 ELB Ingress是基于华为云弹性负载均衡（Elastic Load Balance）实现的Ingress服务。相比于自建Nginx Ingress，ELB

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停止响应。这种负载均衡策略适合请求量少且稳定的应用。 说明： 此策略适用于Java Chassis开发框架接入的微服务。 会话粘滞 会话粘滞是负载均衡器上的一种机制，在设定的会话保持时间内，会保证同一用户相关联的访问请求会被分配到同一实例上。 会话保持时间：会话保持的限制时间，0-86400，单位为秒。

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的服务实例接收较少的请求，防止系统停止响应。这种负载均衡策略适合请求量少且稳定的应用。 会话粘滞：会话粘滞是负载均衡器上的一种机制，在设定的会话保持时间内，会保证同一用户相关联的访问请求会被分配到同一实例上。 会话保持时间：会话保持的限制时间，0-86400，单位为秒。 失效次数

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所属VPC：VPC_DISCUZ 弹性公网IP：暂不购买 弹性负载均衡 负载均衡器： 实例规格类型：共享型 计费模式：按需计费 弹性公网IP：使用已有 监听器： 前端协议：TCP 端口：80 后端服务器： 后端协议：TCP 分配策略类型：加权轮询算法 会话保持：开启 端口：80 具体的计费方式及标准请参考计费说明。

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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会话追踪 APM支持会话追踪功能，此功能根据用户名或者用户ID，实现全链路追踪。复现用户访问时的行为轨迹，以便于定位问题。会话追踪包括：访问追踪、性能追踪、API追踪、JS错误追踪、行为追踪以及自定义追踪。 查看会话追踪 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理

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查杀会话 功能介绍 查杀会话。支持按照用户、数据库、会话列表查杀会话，三个条件至少指定一个。 目前仅支持MySQ L实例 。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/process

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。

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历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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会话模式 会话模式是一种邮件阅读模式，将同一主题的多封往来邮件转化为一封会话邮件，可简化邮件列表，使阅读更加轻松。 设置入口：【设置->通用设置->阅读模式】切换会话模式功能。 注意：会话模式功能当前小范围体验中，后续将逐步全面开放。 父主题： 设置

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配置保持等待音 前提条件 待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席，座席保持当前语音通话，客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的保持等待音。 详情请参见音视频资源管理，使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的保持等待音。 审核通过后进行下一步操作。

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保持与会者 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 主席保持会议中的某个与会者，只有主席才有权限保持与会者。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentga

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