成一次会话。由于多次交互过程中存在连续性，如果不配置会话保持，负载均衡可能会将部分请求分配至另一个后端 服务器 ，但由于其他后端服务器并未经过用户身份认证，则会出现用户登录失效等交互异常。 因此，在实际的部署环境中，需要根据应用环境的特点，选择适当的会话保持机制。 表1 会话保持类型

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查询会话列表 功能介绍 查询会话列表信息，包含开始时间、接入设备、接入类型等。 调用方法 POST URL /v1/ci/enaasclient/openapi/protocoltrace/sessionlist 表1 请求Header参数列表 名称 类型 是否必选 描述 X-Auth-Token

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会话 HWH5.createIMGroupChat 支持版本>=10.0.2 创建IM聊天群组 根据chatID，打开IM聊天界面 可以发送、分享IM消息 父主题： 开放接口

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维（旧版）

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查询缓冲区的长度（单位为字节，0表示没有分配查询缓冲区）。 qbuf_free Integer 查询缓冲区剩余空间的长度（单位为字节，0表示没有剩余空间）。 obl Integer 输出缓冲区的长度（单位为字节，0表示没有分配输出缓冲区）。 oll Integer 输出列表包含的对象数量（当输

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> 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入DBA智能运维”，进入DBA智能运维实例列表页面。 单击“会话”，进入“急救通道”页面。 在急救通道页面，可以按照概要、访问来源、Namespace等不同的维度查看当前实例节点的会话统计信息。

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offset=0&limit=10 响应消息 正常响应参数说明 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总条数。 logical_processes Array of 表4 objects 实例的逻辑会话列表。 表4 logicalProcessesInfo

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ct-Token的值）。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 总数。 items Array of SessionInfo objects 企业的会话列表。 表5 SessionInfo 参数 参数类型 描述 id

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String 资源所属云服务类型编码。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 session_types Array of SessionTypeEntity objects 会话列表。 表5 SessionTypeEntity 参数 参数类型 描述 resource_spec_code

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bject-Token的值）。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 session_types Array of SessionTypeEntity objects 会话列表。 表4 SessionTypeEntity 参数 参数类型 描述 resource_spec_code

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如何使用Linux curl测试负载均衡会话保持？ 申请ELB与E CS 资源。 创建3个ECS实例，1个做客户端，2个做服务端。 创建1个ELB实例与HTTP监听器实例，注意务必开启“会话保持”功能。 启动服务端ECS的HTTP服务。 登录第一个服务端ECS，在当前路径下创建名为“1

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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URI POST https://{endpoint}/v1/{project_id}/qabots/{qabot_id}/sessions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 endpoint 是 String 终端节点，即调用API的请求地址。 不同服务不同区域的en

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成功转：被转入方客服代表接通会话后，转出方客服代表才可释放来话。否则，系统提示转出失败。 释放转：客服代表将会话转移，不管是否成功，转出方客服代表均立即释放呼叫。 图1 转技能队列界面 图2 转座席界面 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。

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String 语言。 枚举值： zh-cn en-us 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 db_user_id 是 String 数据库用户ID。 process_ids 否 Array of strings 会话ID列表。process_ids、user、database至少指定一个参数。

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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访问站点用户的数量。 单击“会话ID”列中的某一条会话ID，展示该用户轨迹详情，详见步骤2。 行为追踪 在左侧导航栏选择“前端监控 >会话追踪”，在“站点”下拉列表中选择站点。单击“行为追踪”，切换到该站点“行为追踪”详情。 图9 查看行为追踪 表6 行为追踪参数说明 参数名称 说明 会话 ID 用户访问服务器或者网页的唯一标识。

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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