。 后端服务是否开启了TCP keepalive保持长连接。如果开启，则有可能因为长连接上的请求数不同导致流量不均衡。 将 云服务器 添加到ELB后端时是否设置了权重，权重不同，分发的流量也不同。 一般情况下，影响负载均衡分配的因素包括分配策略、会话保持、长连接、权重等。换言之，最终

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域名 信息，负载均衡收到SSL请求后，会根据域名去查找证书，如果找到域名对应的证书，则返回该证书；如果没有找到域名对应的证书，则返回缺省证书。 长连接 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。 短连接 短连接是指通讯双

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长连接和会话保持区别是什么？ 长连接和会话保持没有必然联系。 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。会话保持是指弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个 服务器 进行处理。 父主题： 功能支持

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“会话管理 > 会话管理”，进入会话管理页面。

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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会话管理 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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在实例管理列表页面，单击进入目标实例。 单击左侧菜单栏的“会话管理”页签，进入“CN会话(逻辑)”页面。 在“CN会话(逻辑)”页面，可以查看到应用与DDM之间的会话信息列表。 图1 CN会话列表 在右上角通过输入关键字查询对应的会话信息。 在会话列表中，勾选一条或多条会话，单击

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最大回源长连接：60,000 具体的计费方式及标准请参考计费说明。 前提条件 已购买七层独享型负载均衡。有关ELB类型的详细介绍，请参见共享型弹性负载均衡与独享型负载均衡的功能区别。 2023年4月之前的独享引擎版本，不支持与独享ELB网络型配合使用。因此，如果您使用了独享ELB网

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监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 会话保持功能，目的是将同一个用户的会话分发到相同的后端节点，共享型负载均衡支持情况如表2所示，独享型负载均衡支持情况如表1所示。 表1 独享型负载均衡会话保持支持情况 分配策略 会话保持类型 L4（TCP、UDP） L7（HTTP/HTTPS）

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数目的连接数。常用于短连接服务，例如HTTP等服务。 加权最少连接：最少连接是通过当前活跃的连接数来估计服务器负载情况的一种动态调度算法。加权最少连接就是在最少连接数的基础上，根据服务器的不同处理能力，给每个服务器分配不同的权重，使其能够接受相应权值数的服务请求。常用于长连接服务，例如数据库连接等服务。

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在会话统计信息区域，可以查看会话概要（如会话总数、运行中会话总数和运行中会话最长时间），按照访问来源和按照Namespace统计的会话总数及活跃会话数。在会话列表中区域，可以查看会话详情，也可以进行如下操作： 根据实际运行状态和业务需求，选择异常会话，单击“Kill会话”，结束会话，使数据库恢复正常。

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持开启会话保持。 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个后端服务器进行处理。 更多关于会话保持的信息，请参见会话保持介绍。 说明： TLS协议的后端服务器组不支持设置会话保持。 会话保持类型 如果“会话保持”功能开启，则该项是必选参数。 选择会话保持的类型：

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放通ELB后端子网所属网段。 检查ELB与客户端之间是否是TCP连接。创建TCP连接的超时时间是300s，超时时间用户不能设置。如果超过300s，ELB会向客户端和服务端发送RST断开连接。 检查是否开启了会话保持，且会话保持类型选择的是源IP地址。如果是，需要注意请求到达ELB之前，请求IP是否发生变化。

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数目的连接数。常用于短连接服务，例如HTTP等服务。 加权最少连接：最少连接是通过当前活跃的连接数来估计服务器负载情况的一种动态调度算法。加权最少连接就是在最少连接数的基础上，根据服务器的不同处理能力，给每个服务器分配不同的权重，使其能够接受相应权值数的服务请求。常用于长连接服务，例如数据库连接等服务。

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更多关于分配策略的信息，请参见流量分配策略介绍。 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个服务器进行处理。 更多关于会话保持的信息，请参见会话保持介绍。 会话保持类型 当会话保持开启后，需选择会话保持类型： 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的源IP地址作

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管理终端会话 当您与主机建立连接时，RemoteShell会自动启动一个终端会话。如有必要，您可以为每个已建立的连接打开多个单独的终端会话。 启动终端会话 在“会话管理”区域中，单击要打开远程终端的连接记录旁边的“打开远程终端”按钮（），或者头部导航中的“打开远程终端”按钮（）。

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管理会话 如果选择终止会话的座席正在通话中，终止会话不会影响本次通话，如果该座席再进行其他操作或者刷新页面，系统会强制登出，请谨慎执行终止会话操作。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 员工中心 > 会话管理”，进入管理界面。 图1 会话管理 帐号：已登录员工的业务帐号。

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管理会话 如果选择终止会话的座席正在通话中，终止会话不会影响本次通话，如果该座席再进行其他操作或者刷新页面，系统会强制登出，请谨慎执行终止会话操作。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 员工中心 > 会话管理”，进入管理界面。 图1 会话管理 帐号：已登录员工的业务帐号。

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监听器概述 创建负载均衡器后，需要为负载均衡器配置监听器。监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置流量分配策略，分发流量到后端服务器处理。 支持的协议类型 负载均衡提供四层协议和七层协议监听，您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议，详细说明可参见表1。 对于支持四层

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