切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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该座席工号必须与前面agentid为同一vdn下面的座席。 3 switchtype int True 切换类型，取值范围： 0：表示切换为侦听 1：表示切换为插入 2：表示切换为耳语 日志中的方法名 requestSwitchInsertWhisperAgent 请求说明 消息头

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在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域可查看当前E CS 服务器使用的 DNS服务器地址 。 切换DNS 服务器 为内网DNS 如果ECS服务器当前DNS不是华为云内网DNS，要使用华为云内网DNS进行解析，需要切换DNS服务器为华为云内网DNS。 在子网“基本信息”的“网关和DNS”区域，单击“DNS服务器地址”后面的“”。

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音视频切换 背景信息 音视频切换为视频座席特有功能。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，客服代表可单击音视频切换按钮将此次音频通话切换为视频通话。 呼叫保持、取消保持后和静音、取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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接执行模式2，只切换调度器，不转换配置。 登录 FusionInsight Manager，删除除了default租户的所有租户。 登录FusionInsight Manager，删除除了default资源池的所有资源池。 执行以下命令，将Capacity调度器切换到Superior。

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在左侧列表中单击“云耀负载均衡 ELB”，可查看到套餐包含的负载均衡主要信息。 主要信息 说明 名称/ID 负载均衡名称及ID。 单击图标，可对负载均衡ID进行复制。 运行状态 负载均衡功能默认开启，状态为“运行中”。当云耀 云服务器 L实例到期后，将暂停负载均衡对服务器的服务。 监听器

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负载均衡器 创建负载均衡器 查询负载均衡列表 查询负载均衡详情 查询负载均衡状态树 更新负载均衡器 删除负载均衡器 父主题： API（V2）

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负载均衡器 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建ELB POST /v2/{project_id}/elb/loadbalancers elb:loadbalancers:create √

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删除负载均衡标签 功能介绍 删除负载均衡器的某个key对应的标签。 接口约束 无。 URI DELETE /v2.0/{project_id}/loadbalancers/{loadbalancer_id}/tags/{key} 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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负载均衡器 创建负载均衡器 查询负载均衡器列表 查询负载均衡器详情 更新负载均衡器 变更负载均衡器计费模式 删除负载均衡器 级联删除负载均衡器 查询负载均衡器状态树 新增负载均衡器可用区 移除负载均衡器可用区 父主题： API（V3）

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负载均衡（LoadBalancer） 创建负载均衡类型的服务 健康检查使用UDP协议的安全组规则说明 父主题： 服务（Service）

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负载均衡（LoadBalancer） 创建负载均衡类型的服务 使用Annotation配置负载均衡 为负载均衡类型的Service配置HTTP/HTTPS协议 为负载均衡类型的Service配置服务器名称指示（SNI） 为负载均衡类型的Service配置跨集群访问 为负载均衡类型的Service配置HTTP/2

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取同一个session。 会话保持类型：默认不启用，可选择“源IP地址”。负载均衡监听是基于IP地址的会话保持，即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端服务器上。 健康检查：默认不启用。此处健康检查是设置负载均衡的健康检查配置，支持TCP和HTTP协议，其参数详细解释参见表1。

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当防护网站的“部署模式”为“云模式”时，只有有出现以下情况，才能将“工作模式”切换为“Bypass”： 当有测试等特殊场景，需要将业务恢复到没有接入WAF的状态，可以通过Bypass功能切换。 排查网站异常，例如报502、504或其他不兼容等问题。 在 Web应用防火墙 前面未使用代理。 云模式-CNAME接入的配置操作

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test_spr_lb：通过配置相同的优先级，并且结合“负载均衡”，才能达到负载均衡的效果。 备传输网络 - - - 流量行为 传输网络间流量行为 优先占用 负载均衡 - 包复制 关 - 只有优先占用才有，不使用广域优化，不建议开启。 负载均衡模式 - 流模式 只有负载均衡，推荐使用流模式。 条件不满足时流量行为

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test_spr_lb：通过配置相同的优先级，并且结合“负载均衡”，才能达到负载均衡的效果。 备传输网络 - - - 流量行为 传输网络间流量行为 优先占用 负载均衡 - 包复制 关 - 只有优先占用才有，不使用广域优化，不建议开启。 负载均衡模式 - 流模式 只有负载均衡，推荐使用流模式。 条件不满足时流量行为

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LVS负载均衡方式 LVS使用的FNAT模式：VS/FNAT方式是即对报文做DNAT把VIP VPORT修改成RIP RPORT，又做SNAT把CIP CPORT修改成LIP LPORT。把报文转发给RealServer处理。从RealServer回来的报文根据LIP回到LVS，

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LVS负载均衡测试 测试目的 通过LVS可以将请求均衡转发到两个后端服务节点。 预置条件 测试集群LVS环境配置完成。 主备后端节点部署完成web测试服务。 [root@centos01 ~]# yum -y install httpd <!--安装httpd服务--> [root@centos01

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ELB负载均衡配置 配置后端对应服务器，将ecology主从服务器添加进去 图1 ELB负载均衡配置1 配置监听，例如80端口，后端 服务器端口 也选择80 图2 ELB负载均衡配置2 访问ELB公网IP地址验证结果 在浏览器中访问 http://Elb_Ip:Port 父主题： 搭建ecology运行环境

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vip_subnet_id String 负载均衡器所在的子网IPv4子网ID。 vip_port_id String 负载均衡器内网IP对应的端口ID。 provider String 负载均衡器的生产者名称。 vip_address String 负载均衡器的内网IP。 支持的最大字符长度：64

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