传输数据时所用的文件格式，目前支持以下文件格式： CS V_FILE：CSV格式，用于迁移文件到数据表的场景。 JSON_FILE：JSON格式，一般都是用于迁移文件到数据表的场景。 BINARY_FILE：二进制格式，不解析文件内容直接传输，不要求文件格式必须为二进制。适用于文件到文件的原样复制。

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文件系统挂载失败 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到 云服务器 ，云 服务器 提示“access denied”，挂载失败。 可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。

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文件系统写入失败 现象描述 仅挂载至一种服务器系统的文件系统出现写入数据失败的情况。 可能原因 服务器的安全组配置不正确，需要与文件系统通信的端口未开放。 定位思路 前往安全组控制台查看目标服务器的端口开放情况，并正确配置。 解决方法 登录弹性云服务器控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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获取TOUCH ROM文件 接口名称 WEB_GetTouchRomFile(后续废弃) 功能描述 获取触屏Rom文件 应用场景 获取触屏Rom文件 URL https://ip/touchrom.zip?ActionID=WEB_GetTouchRomFile 参数 无 返回值

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文件系统写入失败 现象描述 仅挂载至一种服务器系统的文件系统出现写入数据失败的情况。 可能原因 服务器的安全组配置不正确，需要与文件系统通信的端口未开放。 定位思路 前往安全组控制台查看目标服务器的端口开放情况，并正确配置。 解决方法 登录弹性云服务器控制台。 登录管理控制台。

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文件系统挂载失败 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器提示“access denied”，挂载失败。 可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。 原因4：访问文件系统使用的DNS错误。

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FTP/SFTP连接 介绍 通过FTP或SFTP连接，可以对FTP或S FTP服务器 抽取或加载文件，支持CSV、二进制和JSON格式。 连接样例 { "links": [ { "link-config-values": {

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FTP/SFTP连接 介绍 通过FTP或SFTP连接，可以对FTP或SFTP服务器抽取或加载文件，支持CSV、二进制和JSON格式。 连接样例 { "links": [ { "link-config-values": {

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在Linux系统（Red Hat）中关闭FTP服务： ps -ef | grep ftp # 查看本地是否有包含FTP的进程开启 service vsftpd stop # 停止FTP服务 FTP数据源在华为云的ECS上建立，在使用之前需要根据FTP配置文件的配置项来确定ECS主机安全组放

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产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到 MRS Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 联系运维人员查看MRS Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是，执行3。 否，执行2。

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备份迁移失败，提示备份校验文件失败 操作场景 客户创建备份迁移任务报错：Failed to obtain the restoration file information。 问题分析 备份文件损坏或者不完整，备份文件校验失败。 解决方案 请选择完整的全量备份文件，再重新进行迁移。

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获取Token失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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文件错误导致上传文件到HDFS失败 问题背景与现象 用hadoop dfs -put把本地文件拷贝到HDFS上，有报错。 上传部分文件后，报错失败，从NameNode原生页面看，临时文件大小不再变化。 原因分析 查看NameNode日志“/var/log/Bigdata/hdfs

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如何获取上传的文件？ 以Python语言为例，如果用户用os.getcwd()查看当前目录的话，会发现当前目录是/opt/function，但实际代码是传到/opt/function/code里的。 有2种方法可以获取到上传的文件： 函数里使用cd命令切换路径到/opt/function/code

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获取语音文件上传地址 功能介绍 获取语音文件上传地址 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/jobs/{job_id}/uploading-address-url 表1 路径参数 参数

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怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

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获取日志导出文件 接口名称 WEB_LogFileProcess(后续废弃) 功能描述 获取日志导出文件 应用场景 日志导出 URL https://ip/log|log.xml?ActionID=WEB_LogFileProcess 参数 无 返回值 表1 获取日志导出文件返回值

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如何获取话单文件？ 客户可用两种方式查看话单： 每次用户通话结束后， 隐私保护通话 平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中查看。 父主题： 呼叫状态与话单

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获取文件系统ACL 功能介绍 获取文件系统ACL URI GET / 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sfsacl 是 String / 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Date 是 String 请求消息时间 Authorization

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获取配置文件信息 功能介绍 此API用于获取配置文件信息。 URI GET /v3/{project_id}/cas/configs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID。获取方法，请参考获取项目ID。 表2 查询参数

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获取文件列表 获取个人空间文件列表 获取群组部门空间文件列表 父主题： API

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