传统单实例应用使用本地会话管理，用户请求产生的会话上下文都被存于进程内存中。在加入负载均衡模块后，多实例的会话需要使用分布式存储进行共享。 ServiceStage提供开箱即用的分布式会话功能，使用分布式缓存服务作为会话持久化层，无需代码更改，即可赋予Tomcat应用，使用express-session的Node

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server.session.timeout.secs”，如果有该配置项请参考如下步骤修改，如果没有该配置项则版本不支持动态调整会话时长。 MRS 3.x及之后版本集群：登录 FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > meta”，单击“配置”，选择“全部配置”。搜索配置项“http

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如何查看Windows 云服务器 的登录日志？ Windows云 服务器 可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框 Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动

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gion。 应用层（负载均衡器、应用软件及虚拟机）：对于无状态应用，通过ELB负载均衡器进行故障检测与负载均衡，并通过AS弹性伸缩服务监控负载进行弹性伸缩；对于有状态应用，通过SDRS服务实现跨云的虚拟机数据复制与容灾切换，并可通过CBR服务进行自动数据备份。 中间件层：Redis、Kafka集群跨可用区高可用部署。

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Tomcat8安装 下载tomcat8，下载地址为：https://tomcat.apache.org/download-80.cgi 下载完成后，单击安装文件进行安装 图1 Tomcat8安装 单击“Next”继续安装 图2 继续安装 单击“I Agree”同意安装协议继续安装

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启动/停止Tomcat服务 Tomcat服务路径有误 停止失败 启动失败 环境变量未配置 步骤部署成功但服务并未启动 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截

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配置Tomcat监控项 在“编辑【Tomcat监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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单击“DN会话(物理)”页签，可以查看到DDM与数据节点（RDS for MySQL）之间的会话信息列表。 图2 DN会话列表 在右上角选择一个或多个数据节点，查看DDM与数据节点之间的会话信息。如果您选择多个数据节点，当前分页数量及总条数仅针对单个数据节点查询生效。 在右上角通过输入SQL语句查询对应的会话信息。

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会话管理 查询逻辑会话列表 kill逻辑会话 查询物理会话列表 kill物理会话 查询kill会话审计日志 父主题： API（推荐）

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该功能仅MRS 3.3.0及之后版本集群支持。 修改Manager页面超时时间 登录FusionInsight Manager页面。 选择“系统 > OMS ”。 在列表中单击“tomcat”所在行的“修改配置”。 在打开的页面中根据需要设置Tomcat的“会话超时时间”，单击“确定”。

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Tomcat8安装 下载tomcat8，下载地址为：https://tomcat.apache.org/download-80.cgi 下载完成后，单击安装文件进行安装 图1 安装文件 单击“Next”继续安装 图2 Next 单击“I Agree”同意安装协议继续安装 图3 I

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Tomcat服务路径有误 路径非法 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，显示路径非法。 原因分析 路径中出现不支持的非法字符，如中文冒号“：”、反斜杠“\”等。 处理方法 排查输入的路径中是否存在非法字符，修改后重新部署。 The path does not

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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HDA版本”。 注销会话 在会话管理页面可以注销会话记录。 单个注销会话记录执行5。 批量注销会话记录执行6。 在待注销会话记录操作单击“注销”，弹出“注销会话”窗口。 通知类型 不通知：选择不通知，会话注销不会发送通知消息。 通知：选择通知，根据所需配置通知标题及通知内容，配置完成

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会话追踪 APM支持会话追踪功能，此功能根据用户名或者用户ID，实现全链路追踪。复现用户访问时的行为轨迹，以便于定位问题。会话追踪包括：访问追踪、性能追踪、API追踪、JS错误追踪、行为追踪以及自定义追踪。 查看会话追踪 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理

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查杀会话 功能介绍 查杀会话。支持按照用户、数据库、会话列表查杀会话，三个条件至少指定一个。 目前仅支持MySQ L实例 。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/process

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